محافظ المنوفية يُفاجئ عيادات أبو بكر للتأمين الصحي ويبدي استياؤه من مستوى الخدمة
تاريخ النشر: 8th, July 2024 GMT
فاجأ اليوم، اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، مجمع عيادات أبو بكر الصديق للتأمين الصحي بشبين الكوم، للوقوف على مدى انتظام سير العمل والتأكد من مستوى جودة الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة لمرضى التأمين تخفيفاً عليهم والحد من آلامهم تأكيداً على حقوقهم في الحصول على خدمة طبية أفضل.
حيث تفقد محافظ المنوفية الصيدلية وعدد من الأقسام الطبية بالمجمع الطبي، وقد أبدى المحافظ استياؤه من وجود تكدسات وزحام شديد وسوء تنظيم واستقبال المرضى، واستمع لعدد من طلبات وشكاوى المرضى المترددين على العيادات الطبية المختلفة قائلاً لهم " أنا مش ورايا غير خدمة المواطنين وتلبية كافة احتياجاتكم ومطالبكم " تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية، وموضحا لهم بأنه تم تخصيص وتشغيل مبنى مقر حي غرب شبين الكوم القديم لصالح الهيئة العامة للتأمين الصحي ودخوله الخدمة أمام المواطنين كعيادات جديدة لتسهيل وتيسير الخدمة للمرضى.
وخلال تفقده وجه محافظ المنوفية مدير فرع التأمين الصحي بالمحافظة بوضع خطة لتنظيم آلية العمل والمتابعة اليومية للمنظومة الصحية وتوفير غرف إضافية واستغلالها كصيدليات لسهولة صرف الأدوية للمرضى للحد من الزحام والتكدس.
كما تضمنت الجولة تفقد محافظ المنوفية مبنى التأمين الصحي الجديد بحي غرب، لمتابعة بدء انتظام العمل به ووجه المحافظ بتوفير كافة الاحتياجات اللازمة للمبنى و كذا فتح المزيد من المنافذ والشبابيك لتسهيل عملية صرف الأدوية للمواطنين وتأدية الخدمة الطبية الشاملة للمواطن، كما حرص المحافظ على تفقد خدمة العملاء والصيدلية موجهاً بضرورة تأدية الخدمة للمواطن في مدة لا تزيد عن نصف ساعة مراعاة لحقوقه.
وأكد محافظ المنوفية أنه في إطار حرصه على تلبية احتياجات ومتطلبات المرضى استعداده لتخصيص مقر آخر جديد بحي شرق شبين الكوم وكافة المراكز لخدمة المواطنين تخفيفاً عليهم في حالة الاحتياج.
هذا ووجه المحافظ رئيس حي غرب شبين الكوم بالتنسيق مع شرطة المرافق بإزالة كافة الإشغالات المتواجدة بمنطقة التأمين الصحي كونها منطقة حيوية هامة.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: محافظ المنوفية محافظة المنوفية المنوفية شبين الكوم محافظ المنوفیة
إقرأ أيضاً:
تعزيز جهود مكافحة العدوى بمستشفيات فرع الغربية للتأمين الصحي
عقد الدكتور كريم بركات، مدير عام فرع الغربية للتأمين الصحي، اجتماعاً مع مديري المستشفيات، ومديرة مكافحة العدوى بالفرع، بالإضافة إلى مديري الشؤون العلاجية ومسؤولي مكافحة العدوى بالمستشفيات، في إطار الحرص على الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية.
خلال الاجتماع، شدد الدكتور كريم بركات على أهمية المتابعة المستمرة لأداء فرق مكافحة العدوى في المستشفيات. وأكد ضرورة الالتزام بالمعايير والإجراءات لضمان بيئة آمنة للمرضى والعاملين في المجال الصحي.
أشار مدير الفرع إلى أهمية تلافي أي سلبيات يتم رصدها بسرعة وفعالية، مع التركيز على تعزيز التعاون بين الفرق المختلفة لتحقيق أعلى معايير السلامة والجودة في الخدمات الصحية.
وأكد الدكتور بركات على ضرورة تنظيم برامج تدريبية مستمرة لأعضاء فرق مكافحة العدوى، بهدف تحسين كفاءتهم ومواكبة أحدث المستجدات في مجال مكافحة العدوى، ما يسهم في تعزيز الأداء العام للمستشفيات وضمان تقديم خدمات صحية متميزة.
وفي وقت سابق، عقد مدير عام فرع الغربية للتأمين الصحي، اجتماعًا مع رئيسات التمريض من مختلف الوحدات
بحضور د.أشرف سمير، مدير الشؤون الطبية، و نيرمين أحمد مديرة تمريض الفرع وتناول الاجتماع عددًا من المحاور الهامة المتعلقة بتطوير الأداء وتعزيز جودة الخدمات الصحية.
افتتح د.كريم الاجتماع بالتشديد على ضرورة الالتزام بمواعيد العمل الرسمية داخل المستشفيات وتطبيق السياسات المعتمدة وأشار إلى أهمية التعاون بين الكوادر الطبية والتمريضية لضمان تقديم خدمة صحية عالية الجودة، مشددًا على أن مريض المستشفى هو الأهم ويجب أن يكون محور الاهتمام في كافة الجهود المبذولة.
أكد د.كريم على الدور المحوري الذي يلعبه التمريض في المنشآت الصحية، مشيرًا إلى أن أغلب المشكلات يمكن إيجاد حلول فعّالة لها بالتعاون مع طاقم التمريض وأشاد بدور رئيسة التمريض في تحسين التواصل مع فرق التمريض، وأهمية تعاملها بأسلوب إيجابي يعزز من كفاءة العمل ويشجع على تقديم أداء مميز.
تم التأكيد خلال الاجتماع على أهمية التدريب المستمر للكوادر التمريضية، باعتباره أحد الركائز الأساسية لتحسين مستوى الخدمات الصحية وأوضح د.كريم أن تدريب الكوادر بصفة منتظمة يسهم في رفع كفاءتهم ومواكبة التطورات في المجال الطبي.
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها