محافظ المنوفية يُفاجئ عيادات أبو بكر للتأمين الصحي ويبدي استياؤه من مستوى الخدمة
تاريخ النشر: 8th, July 2024 GMT
فاجأ اليوم، اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، مجمع عيادات أبو بكر الصديق للتأمين الصحي بشبين الكوم، للوقوف على مدى انتظام سير العمل والتأكد من مستوى جودة الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة لمرضى التأمين تخفيفاً عليهم والحد من آلامهم تأكيداً على حقوقهم في الحصول على خدمة طبية أفضل.
حيث تفقد محافظ المنوفية الصيدلية وعدد من الأقسام الطبية بالمجمع الطبي، وقد أبدى المحافظ استياؤه من وجود تكدسات وزحام شديد وسوء تنظيم واستقبال المرضى، واستمع لعدد من طلبات وشكاوى المرضى المترددين على العيادات الطبية المختلفة قائلاً لهم " أنا مش ورايا غير خدمة المواطنين وتلبية كافة احتياجاتكم ومطالبكم " تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية، وموضحا لهم بأنه تم تخصيص وتشغيل مبنى مقر حي غرب شبين الكوم القديم لصالح الهيئة العامة للتأمين الصحي ودخوله الخدمة أمام المواطنين كعيادات جديدة لتسهيل وتيسير الخدمة للمرضى.
وخلال تفقده وجه محافظ المنوفية مدير فرع التأمين الصحي بالمحافظة بوضع خطة لتنظيم آلية العمل والمتابعة اليومية للمنظومة الصحية وتوفير غرف إضافية واستغلالها كصيدليات لسهولة صرف الأدوية للمرضى للحد من الزحام والتكدس.
كما تضمنت الجولة تفقد محافظ المنوفية مبنى التأمين الصحي الجديد بحي غرب، لمتابعة بدء انتظام العمل به ووجه المحافظ بتوفير كافة الاحتياجات اللازمة للمبنى و كذا فتح المزيد من المنافذ والشبابيك لتسهيل عملية صرف الأدوية للمواطنين وتأدية الخدمة الطبية الشاملة للمواطن، كما حرص المحافظ على تفقد خدمة العملاء والصيدلية موجهاً بضرورة تأدية الخدمة للمواطن في مدة لا تزيد عن نصف ساعة مراعاة لحقوقه.
وأكد محافظ المنوفية أنه في إطار حرصه على تلبية احتياجات ومتطلبات المرضى استعداده لتخصيص مقر آخر جديد بحي شرق شبين الكوم وكافة المراكز لخدمة المواطنين تخفيفاً عليهم في حالة الاحتياج.
هذا ووجه المحافظ رئيس حي غرب شبين الكوم بالتنسيق مع شرطة المرافق بإزالة كافة الإشغالات المتواجدة بمنطقة التأمين الصحي كونها منطقة حيوية هامة.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: محافظ المنوفية محافظة المنوفية المنوفية شبين الكوم محافظ المنوفیة
إقرأ أيضاً:
محافظ قنا يبحث سبل التعاون مع هيئة الاعتماد والرقابة الصحية لتأهيل المحافظة لمنظومة التأمين الصحي الشامل
بحث محافظ قنا الدكتور خالد عبد الحليم، مع مدير فرع هيئة الاعتماد والرقابة الصحية بمحافظة الأقصر الدكتورة ناهد محمد، سبل التعاون المشترك بين المحافظة والهيئة بهدف تقديم خدمات صحية ذات جودة عالية، والعمل على تهيئة محافظة قنا للانضمام إلى منظومة التأمين الصحي الشامل، في إطار توجيهات القيادة السياسية بالاهتمام بصحة المواطن وتطوير القطاع الصحي.
جاء ذلك بحضور كل من الدكتور محمد يوسف، وكيل وزارة الصحة بقنا، والدكتور محمد فؤاد، مدير فرع هيئة الإسعاف بالمحافظة، والدكتورة هناء صموئيل، منسق العمليات الميدانية بفرع هيئة الاعتماد والرقابة الصحية بالأقصر، وأحمد أبو المجد، مدير عام إدارة الشؤون القانونية بديوان عام المحافظة.
وأكد محافظ قنا أن قطاع الصحة يُعد من أبرز القطاعات التي توليها الدولة اهتمامًا كبيرًا، مشيرًا إلى أن تحسين الأداء في القطاع الصحي يأتي على رأس أولويات عمل المحافظة.
وأضاف "عبدالحليم" أن المحافظة تسعى إلى تطبيق المعايير القياسية في تقديم الخدمات الصحية ونشر ثقافة الجودة، وذلك تأهيلًا للانضمام إلى منظومة التأمين الصحي الشامل.
وأشار المحافظ إلى أنه سيتم التعاون مع الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية لتنفيذ برنامج تهيئة متكامل يستهدف الارتقاء بأداء العاملين في القطاع الصحي بمحافظة قنا، مؤكدًا أن تطوير المنظومة الصحية سيتم من خلال الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة واستخدام المنهج العلمي في قياس ومتابعة الأداء، مشددًا على أهمية التكامل والتعاون بين الجهات المختلفة لتحقيق هذا الهدف.
وأوضحت الدكتورة ناهد محمد، مدير فرع هيئة الاعتماد والرقابة الصحية بالأقصر، أن الهيئة تُعد الجهة المسؤولة عن ضمان جودة الخدمات الصحية وتحقيق التحسين المستمر لها، بالإضافة إلى ضبط وتنظيم القطاع الصحي وفقًا لمعايير الجودة المعتمدة.
وأشارت إلى أن الهيئة تعتمد المنشآت الصحية وتراقب تطبيق هذه المعايير لضمان الاستدامة من خلال تقديم الدعم اللازم للمنشآت الصحية لتطوير أدائها وتقليل عوامل الخطورة من خلال تبني منهج علمي لإدارة المخاطر واكتشافها قبل وقوعها، والعمل على اتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع تكرارها.
أشعر بثقل في قلبي عند التوجه للصلاة.. أمين الإفتاء يوضح