وزير الطيران المدني يتفقد مبنى الخدمات الجوية
تاريخ النشر: 8th, July 2024 GMT
في إطار اهتمام وزارة الطيران المدني بتحسين مستوى جودة الخدمات المقدمة للعملاء في كافة المجالات، قام الطيار سامح الحفنى وزير الطيران المدني، بجولة تفقدية لشركة مصر للطيران للخدمات الجوية لمتابعة جميع الإجراءات التي تمر بها مراحل إعداد وتحضير وتقديم الوجبات الغذائية المقدمة للعملاء على متن الرحلات الجوية بدءا من مرحلة التوريد والتخزين والتحضير حتي إنتاجها وتعبئتها ووصولها على متن الطائرات، ويأتي ذلك في إطار الاهتمام بالتحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمة والوقوف على أوجه القصور ومعالجتها لتفادي أي مشكلات مستقبلية قد تواجه معدلات الأداء داخل منظومة العمل.
رافقه خلال الجوله، الطيار منتصر مناع نائب وزير الطيران المدنى والمهندس يحيى زكريا رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، والمهندس إبراهيم فتحي رئيس قطاع السلامة والجودة بالشركة القابضة لمصر للطيران؛ حيث كان فى استقبالهم الأستاذ حاتم ممدوح رئيس مجلس اداره شركة مصر للخدمات الجوية وعدد من مسؤولى الشركة.
وتضمنت الجولة، تفقد العديد من مواقع التشغيل من بينها؛ المخازن العمومية وغرف التجميد والتجهيز وكذلك معمل تحليل وسلامة الأغذية ومخازن البضائع ومنطقة إنتاج وتجميع الوجبات ونقلها ، هذا إلى جانب الاطمئنان على مراحل إنتاج الوجبات للدرجات السياحية ورجال الأعمال لشركة مصر للطيران والشركات الأجنبية من طالبي الخدمة .
وخلال جولته، استمع وزير الطيران المدني إلى شرح تفصيلي من جانب مسؤولى التشغيل والإنتاج للتعرف على مراحل تحضير الوجبات الغذائية من مختلف الأقسام بالشركة ، ، هذا وقد التقى سيادته بعدد من العاملين للاستماع إلى أرائهم ومقترحاتهم بشأن تحسين وتطوير مستوى جودة الخدمات المقدمة وفقًا لإجراءات ومعايير السلامة الغذائية والمواصفات العالمية في هذا المجال.
و أكد الطيار سامح الحفنى على ضرورة المراجعة الدورية والدقيقة والإلتزام بكافة الملاحظات التي تم رصدها خلال الفترة الماضية، للوقوف على أوجه القصور التي تواجه منظومة التشغيل في مختلف مراحلها، مشددًا على ضرورة التطوير المستمر لكافة مرافق الشركة وخدماتها لضمان تحقيق أعلى معدلات الجودة والسلامة الصحية بما يحقق رضاء العملاء.
وواصل الوزير حديثه؛ مؤكدًا بأن العنصر البشري هو أساس التميز في كافة أنشطة الطيران المدني؛ مشيرًا إلى أن تحديد المعوقات والاعتراف بها يساعدنا في سرعة الوصول إلى قرارات حاسمة وحلول دقيقة تسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق التنافسية بما يليق باسم ومكانة قطاع الطيران المدني.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الطيار سامح الحفني الطیران المدنی وزیر الطیران
إقرأ أيضاً:
وزير التموين يستمع لمقترحات حزبية لتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين
عقد الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، اجتماعاً مع الهيئة البرلمانية لحزب الشعب الجمهوري، لبحث سبل التعاون المشترك والاستماع إلى المقترحات المقدمة من الحزب لتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين وتطوير آليات العمل بالوزارة.
حضر الاجتماع النائب محمد صلاح أبو هميلة، الأمين العام للحزب ورئيس الهيئة البرلمانية لحزب الشعب الجمهوري، بالإضافة إلى عدد من أعضاء مجلس النواب وأعضاء الحزب، وأعضاء الأمانات المركزية كما حضر من جانب وزارة التموين اللواء وليد أبو المجد، نائب وزير التموين، و أحمد عصام، معاون الوزير لشؤون المجالس النيابية، و أحمد كمال، معاون الوزير والمتحدث الرسمي للوزارة.
وخلال الاجتماع، أكد الدكتور شريف فاروق على حرص الوزارة على تعزيز التعاون مع مختلف الأحزاب السياسية، في إطار توجيهات القيادة السياسية لفتح قنوات الحوار والتنسيق مع الجهات المختلفة، بما يساهم في تحسين جودة الخدمات التموينية وتلبية احتياجات المواطنين. كما أشار إلى أن الوزارة تعمل باستمرار على تطوير منظومة التموين وتحديثها باستخدام التكنولوجيا الحديثة، لضمان وصول الدعم لمستحقيه بصورة أكثر فعالية.
من جانبه، أشاد النائب محمد صلاح أبو هميلة بجهود وزارة التموين ودور الوزير في تطوير منظومة التموين وتحسين جودة الخدمات، مؤكداً أن هذا اللقاء يعكس حرص الوزارة على التعاون والتنسيق مع الجهات النيابية بما يصب في مصلحة المواطن المصري. وأضاف أن الهيئة البرلمانية ستظل داعمةً لكافة المبادرات التي تهدف إلى الارتقاء بقطاع التموين وتقديم أفضل الخدمات للمجتمع.
تعرض دورية لليونيفيل لإطلاق نار في جنوب لبنان