السياحة تُحمل شركة الطوافة السعودية مسؤولية أزمات الحج 2024 - (مستند رسمي)
تاريخ النشر: 7th, July 2024 GMT
كتب- محمد أبو بكر:
وجهت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، خطابًا عاجلاً إلى الشركات السياحية بشأن مسؤوليات الشركات تجاه حجاجها في موسم الحج 2024.
وقالت "السياحة"، بحسب منشور لها، حصل "مصراوي" على نسخة منه، في ضوء قيام شركتكم الموقرة بتنفيذ رحلات حج موسم 1445 هجريًا، فإن مسؤوليتكم تجاه الحاج تنحصر في حجز السكن بمكة المكرمة والمدينة المنورة، وتوفير وسائل النقل بالمملكة العربية السعودية منذ لحظة وصول الحاج وحتى عودته، فضلًا عن توفير وسيلة سفر وعودة للحاج، وإنهاء إجراءات استخراج التأشيرة للحاج على المسار الإلكتروني لحجاج الخارج (نسك) وجميع الإجراءات الإدارية المتعلقة بوزارة السياحة والآثار.
وأضافت "الغرفة"، أنه فيما يتعلق بتقديم الخدمات للحجاج بالمشاعر المقدسة (عرفات - مزدلفة - منى) فهى تندرج تحت مظلة العقد الموحد المبرم بين الغرفة وشركة رحلات ومنافع للسياحة المسؤولة عن تقديم الخدمة للحجاج بالمشاعر والتى يعمل على تنفيذها ميدانًا مراكز الخدمة التابعة لشركة رحلات ومنافع للسياحة "وفقًا للاشتراطات الصادرة من وزارة الحج والعمرة في هذا الشأن).
وأكدت "السياحة"، أنه وفق ما سبق، فإن توفير أماكن الإقامة للحجاج وفقًا للمساحات المقررة من وزارة الحج والعمرة السعودية وتقديم خدمات التغذية "الوجبات الغذائية"، بالإضافة إلى خدمات تجهيز وفرش المخيمات وفقًا لمواصفات العقد "المكيفات - المراوج - الثلاجات - والفريزارات، وغيرها" هى مسئولية الشركة السعودية ومراكز الخدمة الميدانية التابعة لها، وتنتفي مسئولية الشركة جميع هذه هذه الخدمات.
واختتمت "السياحة"، أنه بناء على ما سبق في موسم الحج 2024، بادرت غرفة شركات السياحة بالتدخل لدى شركة رحلات ومنافع للسياحة؛ لضرورة اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن بعض السلبيات والقصور في تقديم الخدمات الذي حدث لدى بعض مراكز الخدمة الميدانية بالمشاعر المقدسة، وجارى التواصل مع شركة رحلات ومنافع للسياحة في هذا الشأن بما يحقق مصلحة الحجاج ويضمن حقوقهم.
وكان "محرر مصراوي"، تواصل مع عضو اللجنة الفنية للحج بوزارة السياحة والآثار، والذي أكد على أن الغرفة بصدد بحث تعويض الحجاج.
بعد أزمة شركة خدمات الطوافة.. "العليا للحج" تبحث تعويض الحجاج - تفاصيل
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: حكومة مدبولي أحمد رفعت الطقس أسعار الذهب سعر الدولار التصالح في مخالفات البناء معبر رفح سعر الفائدة فانتازي الحرب في السودان أزمة الحجاج غرفة السياحة شركة الطوافة السعودية
إقرأ أيضاً:
مهلة 48 ساعة لشركات السياحة لاستكمال بيانات الحجاج المصريين| فيديو
أكد الدكتور وائل زعير، عضو الاتحاد المصري لغرف السياحة، أن شركات السياحة المصرية أمامها مهلة 48 ساعة لاستكمال البيانات المطلوبة وإصدار التأشيرات الخاصة بالحجاج، وذلك وفق جدول زمني منظم وضعته وزارة الحج السعودية بالتنسيق مع وزارة السياحة المصرية.
وأوضح الدكتور وائل زعير، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية نهاد سمير والإعلامي أحمد دياب في برنامج «صباح البلد» على قناة «صدى البلد»، أن المهلة الحالية مُنحت للشركات التي تعاني من بعض التأخيرات، بهدف ضمان التزامها بالمواعيد المحددة وتجنب التراكمات الإدارية التي قد تعيق سير العملية.
تنسيق مبكر وتنظيم عالي المستوىوأشار إلى أن المملكة العربية السعودية تعمل على تطوير منظومة الحج بشكل مستمر، بالتعاون مع الجانب المصري، ما ساهم هذا العام في تسريع الإجراءات وبدء الترتيبات في وقت مبكر مقارنة بالسنوات الماضية.
منع الفوضى وتحقيق الانضباطكما شدد الدكتور زعير على أن النظام المشترك بين وزارة السياحة المصرية ووزارة الحج السعودية يتمتع بمستوى عالٍ من التنظيم، مضيفًا أن هذا التعاون سيُسهم بشكل كبير في منع تكرار حالات الفوضى التي حدثت في بعض المواسم السابقة نتيجة دخول حجاج غير نظاميين.
بتوجيهات محمد بن راشد.. «دبي الإنسانية» تغيث غزة بـ 56.8 طن إمدادات طبية