المفوضية الأوروبية تطالب أمازون بتوضيح أنظمة التوصية على منصتها
تاريخ النشر: 7th, July 2024 GMT
طالبت المفوضية الأوروبية شركة أمازون الأمريكية للتجارة الإلكترونية بتقديم مزيد من المعلومات حول شفافية أنظمة التوصية المستخدمة على منصتها. تعتمد هذه الأنظمة على الذكاء الاصطناعي لجمع البيانات من المستهلكين والتوصية بمنتجات إضافية. يأتي هذا الطلب في إطار قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي الذي يهدف إلى تعزيز الشفافية وحماية المستهلكين.
كما طلبت المفوضية من أمازون توضيح الخيارات المتاحة للمستخدمين لإلغاء خدمة إنشاء ملفات تعريف لأنظمة التوصية. أكدت أمازون أنها ستقوم بفحص الطلب وتتعاون بشكل وثيق مع المفوضية الأوروبية لتحقيق الأهداف المشتركة في خلق بيئة تسوق آمنة ويمكن التنبؤ بها وجديرة بالثقة.
وأشار متحدث باسم أمازون إلى أن الشركة تستثمر بكثافة في حماية العملاء من الجهات الفاعلة السيئة والمحتوى غير القانوني، مؤكداً التزام الشركة بالتعاون الكامل مع المفوضية. حددت المفوضية الأوروبية مهلة حتى 26 يوليو لتقديم المعلومات المطلوبة، وستقوم بعد ذلك بتحديد الخطوات التالية بناءً على الإجابات المقدمة.
في حال تقديم أمازون لمعلومات كاذبة أو غير كاملة أو مضللة، أو رفضت الإجابة على الأسئلة، يمكن للمفوضية الأوروبية فرض غرامات على الشركة. تسعى هذه الإجراءات إلى تعزيز الشفافية وضمان حماية المستهلكين في السوق الرقمية الأوروبية.
المصدر: أخبارنا
كلمات دلالية: المفوضیة الأوروبیة
إقرأ أيضاً:
“الشركة السعودية للكهرباء” توضح خطوات توثيق عداد الكهرباء عبر تطبيقها الإلكتروني
أوضحت الشركة السعودية للكهرباء خطوات توثيق عداد الكهرباء بسهولة ويسر من خلال تطبيقها الإلكتروني، ضمن جهودها المستمرة لتحسين الخدمات المقدمة للمشتركين، وتعزيز الحلول الرقمية.
وأكدت الشركة أن عملية التوثيق تهدف إلى ضمان دقة البيانات، وتحسين تجربة المشتركين، مشيرة إلى أن خطوات التوثيق بسيطة، وتتم وفق الآتي.
1. تسجيل الدخول في تطبيق الكهرباء، ثم اختيار “تابع التوثيق” من خلال إشعار التوثيق.
2. اختيار الحساب أو الحسابات المراد توثيقها، أو اختيار “حساب لا يخصني” في حال عدم وجود علاقة بالعداد.
3. تحديد نوع الاستفادة، سواء كان المستخدم مالكًا مستفيدًا، مالكًا غير مستفيد، أو مستأجرًا.
4. الموافقة على الشروط والأحكام، ثم إرسال الطلب.
وأوضحت الشركة أنه بعد إتمام هذه الإجراءات سيصل المشترك رسالة، تتضمن رقم الحساب الجديد.
أيضًا يمكن للمشتركين توثيق الحساب مباشرة من خلال إدارة الحساب في صفحة “خدماتي” عبر التطبيق.
وتأتي هذه التوضيحات في إطار حرص الشركة على تعزيز وعي المشتركين بآليات تحديث البيانات وتوثيق العدادات، بما يضمن تقديم خدمات موثوقة وفعّالة.
وللمزيد من التفاصيل يمكن تحميل تطبيق الكهرباء، أو زيارة الموقع الرسمي للشركة.
بعد اجتماع مع الشرع..سوريا: اتفاق على حل الفصائل المسلحة