أعلن الدكتور شريف مكين وكيل وزارة الصحة بالدقهلية  أن مديرية الشئون الصحية  بالدقهلية حققت معدل إنجاز 99.97% بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة منذ بدء المنظومة، حيث استقبلت عددا من الشكاوى يصل إلى 13395  شكوى من بينها 11678 شكوى فردية ونحو 1717 شكاوى جماعية .
وأشار مكين، إلى أنه طبقا لتقرير رئاسة مجلس الوزراء كانت مديرية الشئون الأكثر استقبالا وتفاعلا مع شكاوى والتماسات المواطنين  مشدداً على الاستجابة السريعة للقطاع الطبي مع الاستغاثات والتعاون مع غرفة عمليات التدخل السريع بمنظومة الشكاوى، حرصاً على أداء دور المديرية  في تقديم أوجه الرعاية الطبية للمواطنين.

ومشيداً بالتنسيق مع الجهات المرتبطة معها إلكترونياً في تحقيق نسب استجابات متميزة للشكاوى والطلبات المسجلة. 
و أوضحت الدكتورة ولاء الرافعي مدير إدارة خدمة المواطنين والمشرفة على منظومة الشكاوى الموحدة  ، أن عدد الشكاوى الخاصة  بمديرية الصحة عبر بوابة مجلس الوزراء هو (13395 ) إنه تم  الرد على (13391) بمعدل انجاز كلي 99.97%.  لافتة إلى أن فرق العمل المختصة بالمنظومة والجهات قامت بمراجعة وفحص الشكاوى والطلبات والاستغاثات، واتخاذ الإجراءات اللازمة نحو معالجتها وإزالة أسبابها.

 

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: بمنظومة الشكاوى الحكومية التنسيق مع الجهات وزارة الصحة الرعاية الطبية الدقهلية مجلس الوزراء الشكاوى الحكومية قطاع الطب

إقرأ أيضاً:

النفط العراقية تستكمل مشروع ربط 28 ألف صهريج بمنظومة GPRS

النفط العراقية تستكمل مشروع ربط 28 ألف صهريج بمنظومة GPRS

مقالات مشابهة

  • قرارات مجلس الوزراء
  • الاغتسال بدموع التوبة.. في عظة الأحد للقس يوحنا مكين
  • السوداني يصدر عددًا من التوجيهات لمختلف القطاعات الحكومية
  • النفط العراقية تستكمل مشروع ربط 28 ألف صهريج بمنظومة GPRS
  • إدارة خدمة المواطنين بالشرقية تستجيب لـ 221 شكوى خلال شهر مارس
  • الغزي: إنجاز مشروع الأبنية المدرسية النموذجية يعكس التزام الحكومة بتعهداتها
  • معرض هي والمستقبل.. محافظ الدقهلية يؤكد دعمه لأي أنشطة تخلق فرص عمل
  • مجلس الوزراء العراقي يدرج مطالب المعلمين في جلسته المقبلة
  • العراق.. إنجاز كامل المشروع البالغ 1000 مدرسة
  • يويفا يبرئ فينيسيوس ويُعاقب روديجر ومبابي ماليًا بعد شكاوى أتلتيكو