صحة الدقهلية تحقق معدل إنجاز 99.97% بمنظومة الشكاوى الحكومية
تاريخ النشر: 7th, July 2024 GMT
أعلن الدكتور شريف مكين وكيل وزارة الصحة بالدقهلية أن مديرية الشئون الصحية بالدقهلية حققت معدل إنجاز 99.97% بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة منذ بدء المنظومة، حيث استقبلت عددا من الشكاوى يصل إلى 13395 شكوى من بينها 11678 شكوى فردية ونحو 1717 شكاوى جماعية .
وأشار مكين، إلى أنه طبقا لتقرير رئاسة مجلس الوزراء كانت مديرية الشئون الأكثر استقبالا وتفاعلا مع شكاوى والتماسات المواطنين مشدداً على الاستجابة السريعة للقطاع الطبي مع الاستغاثات والتعاون مع غرفة عمليات التدخل السريع بمنظومة الشكاوى، حرصاً على أداء دور المديرية في تقديم أوجه الرعاية الطبية للمواطنين.
و أوضحت الدكتورة ولاء الرافعي مدير إدارة خدمة المواطنين والمشرفة على منظومة الشكاوى الموحدة ، أن عدد الشكاوى الخاصة بمديرية الصحة عبر بوابة مجلس الوزراء هو (13395 ) إنه تم الرد على (13391) بمعدل انجاز كلي 99.97%. لافتة إلى أن فرق العمل المختصة بالمنظومة والجهات قامت بمراجعة وفحص الشكاوى والطلبات والاستغاثات، واتخاذ الإجراءات اللازمة نحو معالجتها وإزالة أسبابها.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: بمنظومة الشكاوى الحكومية التنسيق مع الجهات وزارة الصحة الرعاية الطبية الدقهلية مجلس الوزراء الشكاوى الحكومية قطاع الطب
إقرأ أيضاً:
السيد شهاب يترأس اجتماع اللجنة الوزارية المعنية بمنظومة الحماية الاجتماعية
مسقط- العُمانية
عُقد أمس اجتماع اللجنة الوزارية المعنية بمنظومة الحماية الاجتماعية برئاسة صاحب السُّمو السّيد شهاب بن طارق آل سعيد نائب رئيس الوزراء لشؤون الدفاع رئيس لجنة الحماية الاجتماعية وبحضور أصحاب المعالي الوزراء أعضاء اللجنة.
واستهلت اللجنة اجتماعها بالاطلاع على الموقف التنفيذي للقرارات الصادرة عنها في اجتماعها الأول لهذا العام، وناقشت عددًا من الموضوعات المدرجة على جدول الأعمال، كما اطلعت اللجنة على المقترحات المرفوعة إليها من قبل الجهات ذات الاختصاص في شأن منظومة الحماية الاجتماعية، وتدارست كلّ جوانبها واتخذت القرارات المناسبة بشأنها.
يُشار إلى أن من أبرز الأهداف الرئيسة للجنة الحماية الاجتماعية: تقييم ومتابعة أداء منظومة الحماية الاجتماعية لضمان توفير التغطية التأمينية العادلة والفعالة والمستدامة لجميع فئات المجتمع وبما يحقق الأهداف المرسومة لمنظومة الحماية الاجتماعية.
الاشتباك في أجواء اليمن “الأشد إحراجاً لواشنطن”