«مياه بني سويف»: استقبلنا 10 آلاف شكوى خلال النصف الأول من 2023
تاريخ النشر: 7th, August 2023 GMT
أكدت المهندسة دينا عمر سليمان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة بني سويف، سعي الشركة الدائم بالاهتمام بشكاوى المواطنين المتنوعة، ومتابعتها وحلها سريعًا، في إطار هدف الشركة بتقديم أفضل خدمة للمواطنين، زفي إطار ذلك، استقبلت نحو 10 آلاف شكوى خلال 6 أشهر.
10 آلاف شكوى خلال 6 أشهر وقالت رئيس شركة المياه في بني سويف، في بيان اليوم، إن الخط الساخن بالشركة، استقبل خلال النصف الأول من هذا العام 2023 ما يقرب من 10 آلاف شكوى متنوعة بين انقطاع وضعف وجودة مياه شرب، طفح صرف صحي، فواتير وتحصيل، وغيرها، وجرى التعامل معها جميعًا من الإدارات المختصة بالشركة، في إطار الاهتمام بسرعة الانتهاء من الشكاوى وحلها .
وأشارت رئيس شركة مياه الشرب في بني سويف، إلى تعدد وتنوع وسائل تقديم الشكاوى للشركة سواء كان على الخط الساخن، أو البوابة الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء أو البوابة الإلكترونية للشركة والمحافظة، أو من وسائل الإعلام المختلفة.
وأضافت أنّ الشركة تستقبل شكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة، من خلال الأتصال بالخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو موبيل أو من خلال رقم 0127202155، كما يمكن التواصل عن طريق الصفحة الرسمية للشركة على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، أو موقع الشركة على الإنترنت.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: شركة مياه الشرب بني سويف محافظة بني سويف بنی سویف
إقرأ أيضاً:
تحرير 352 مخالفة خلال حملة مكبرة لتموين القليوبية والرد على 50 شكوى
واصلت مديرية التموين والتجارة الداخلية بمحافظة القليوبية، بقيادة المهندس حلمي زهري وكيل وزارة التموين، حملاتها المكبرة على المخابز البلدية والإفرنجية والسياحية، وكذلك محطات الوقود ومستودعات البوتاجاز، وكافة الأنشطة التجارية بدائرة المحافظة، وبيان مدى التزام المسئولين عنها بالقوانين والقرارات التموينية، تنفيذا لتعليمات المحافظ المهندس أيمن عطية.
وكشفت مديرية التموين بالقليوبية، أنه تشكلت عدة حملات للمديرية والإدارات التابعة لها بكافة أرجاء المحافظة، حيث أسفرت تلك الحملات عن تحرير 352 مخالفة للمخابز البلدية والسياحية والإفرنجية، وتنوعت المخالفات ما بين انتاج خبز ناقص وزن وغير مطابق للمواصفات وعدم وجود قائمة تشغيل وعدم نظافة المعجن وعدم إعطاء بون للمواطنين ومراجعة أرصدة ماكينات المخابز وعدم صلاحية ميزان وعجز وتصرف فى شكائر دقيق بلدى مدعم.
وتابعت، أنه شملت الجولات تحرير مخالفات لمستودعات البوتاجاز وعدد من محطات البنزين، وكذلك الأنشطة التجارية الأخرى لعدم الإعلان عن الأسعار، والبيع بأزيد من السعر المدون علي العبوة، وبيع سجائر بأزيد من السعر الرسمي، وعدم حمل شهادة صحية.
وأسفرت تلك الحملات عن ضبط والتحفظ على كميات من المضبوطات المخالفة منها 283 كيلو سكر تموينى، و216 زجاجة زيت تموينى 800 مللى، و21 كيس مكرونه تموينى 400 مللى، و25 طن أسمنت باجمالى500 شيكارة، و2 شيكارة دقيق مدعم فى شكائر بيضاء، و2 شيكارة نخالة مدعم.
وأشارت المديرية، إلى أنه تم الرد على 50 شكوى للمواطنين، وذلك من خلال البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وشكاوى المحافظة والواتس آب، تتنوع ما بين شكاوى مخابز أو بطاقات تموينية.
بعد اجتماع مع الشرع..سوريا: اتفاق على حل الفصائل المسلحة