انتهت مبادرة رواد النيل، إحدى مبادرات البنك المركزي المصري من خلال مراكز خدمات تطوير الأعمال التابعة لها من تسهيل حصول 6 آلاف مستفيد ما بين مشروع من المشروعات الصغيرة والمتوسطة ورواد أعمال وأصحاب الأفكار على تمويلات تجاوزت 4.4 مليار جنيه، وذلك منذ إطلاقها في يوليو 2019 وحتى نهاية يونيو 2023.

طلبات من 3 آلاف مشروع ورائد أعمال

صرح بذلك الدكتور أحمد حسني مدير برنامج مراكز تطوير الأعمال بمبادرة رواد النيل وأن البرنامج يدرس حاليا طلبات أخرى مقدمة من أكثر من 3 آلاف مشروع ورائد أعمال للحصول على تمويلات بقيمة 3.

7 مليار جنيه، تمهيدا لإستكمال ملفاتها للتقديم للحصول على التمويلات اللازمة لها، مؤكدا أن ذلك يأتي في إطار الدعم المتواصل من المبادرة والبنك المركزي لمساندة رواد الأعمال وأصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة وتشجيع الشباب واتاحة الفرص لهم لبدء مشروعات جديدة وتطوير مشروعاتهم القائمة.

وأضاف أحمد حسني أن مراكز خدمات تطوير الأعمال وفرت نحو 350 ألف خدمة متنوعة لأكثر من 145 ألف عميل بينهم 30% من السيدات، كما ساعدت نحو 8600 مستفيد على تأسيس مشروع جديد، كما وفرت نحو 18100 خدمة تحليل مالي لأصحاب الأفكار والمشروعات ورواد الأعمال، بجانب 49 ألف خدمة بلورة لأفكار المشروعات.

وأشار مدير برنامج مراكز تطوير الأعمال بمبادرة رواد النيل إلى أن البرنامج وفر أكثر من 18700 خدمة تيسير تسجيل النشاط والحصول على التراخيص و123 ألف خدمة توعية وتثقيف، وأكثر من 46 ألف خدمة دراسة جدوى وتدريب لأكثر من 49 ألف رائد أعمال و21600 فرصة تشبيك مع السوق.

وأوضح الدكتور أحمد حسني أن مراكز خدمات تطوير الأعمال بمبادرة رواد النيل تعمل على تحقيق استراتيجية الشمول المالي التي ينفذها البنك المركزي المصري بالتعاون مع البنوك، وذلك من خلال تعريف وتوعية رواد الأعمال وأصحاب المشروعات بمنتجات التمويل سواء كانت من مؤسسات مالية مصرفية أو غير مصرفية، ومساعدتهم على تجهيز ملفاتهم الإئتمانية، وتوعيتهم أيضا بكيفية إدارة الحسابات المصرفية والتعامل مع طرق الدفع الإلكترونية والخدمات الرقمية وعوامل التصنيف الائتماني الجيدة.

وكشف مدير مراكز تطوير الأعمال بمبادرة رواد النيل عن ارتفاع عدد البنوك المشاركة في مبادرة رواد النيل إلى 15 بنكا، وذلك من خلال مشاركتها في برنامج مراكز خدمات تطوير الأعمال BDS التابعة للمبادرة، وتضم قائمة هذه البنوك، الأهلي، مصر، القاهرة، الزراعي، ميد بنك، التجاري الدولي مصر، أبوظبي التجاري، المصرف المتحد، QNB الأهلي، قناة السويس، البنك المصري لتنمية الصادرات، التجاري وفا بنك، التعمير و الإسكان، ناصر الاجتماعي والتنمية الصناعية.

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: مصر البنك المركزي رواد النيل مشروعات الأعمال ألف خدمة

إقرأ أيضاً:

وزير الكهرباء يستعرض تقارير أداء مراكز خدمة العملاء ومنظومة الشكاوى والتفتيش والضبطية القضائية والطوارئ خلال العيد

استعرض الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، تقريرا مفصلا حول أداء مراكز خدمة العملاء ومنظومة الخدمات والشكاوى ومتابعات لجان المرور والمتابعة والتفتيش والضبطية القضائية واللجان الفنية والطوارئ خلال ايام عيد الفطر المبارك، وذلك لضمان استقرار التيار وجودة التغذية الكهربائية وانتظام تقديم الخدمات الكهربائية على مستوى الجمهورية ، فى ضوء تحقيق الكفاءة العامة للتشغيل وضمان تقديم خدمات كهربائية لائقة للمشتركين على كافة الاستخدامات

أوضح التقرير خطة عمل القطاع خلال أيام عيد الفطر المبارك ، ومتابعة استمرار العمل بمراكز خدمة العملاء حتى الساعة العاشرة مساءا طوال أيام الإجازة ،وكذلك خطة عمل المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء ومنظومة الشكاوى وزيادة أعداد لجان المرور والمتابعة وفرق الطوارئ والدعم وغيرها من الإجراءات  التى تم اتخاذها فى اطار الخطة العاجلة التى يجرى العمل من خلالها لتأمين وتحسين جودة التغذية الكهربائية والحفاظ على استقرار واستدامة التيار الكهربائي ومواجهة التعديات والحد من ظاهرة سرقة الكهرباء خلال الإجازات والأعياد.

شمل التقرير أعمال فرق المتابعة التى تم تشكيلها من وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة للمرور على مراكز الشحن ومراكز التحكم الآلي وورديات اعادة التيار بالمحافظات المختلفة للتحقق من انتظام اعمال نوبتجيات ورديات اعادة التيار  في التعامل مع البلاغات المقدمة من المواطنين وسرعة إصلاح الأعطال  وقدرة مراكز الشحن على تلبية طلبات  المواطنين لشحن كروت العدادات مسبقة الدفع وتقديم سبل الدعم الفني للمشتركين ومتابعة انتظام سير العمل بورادي إعادة التيار ومراكز التحكم بشركات التوزيع للتأكد من سرعة التعامل مع بلاغات المشتركين والاعطال الطارئة بشبكات الجهدين المتوسط والمنخفض وجودة واستقرار التغذية الكهربية ، وكذلك تواجد ورادي الاعطال وتوافر المهمات اللازمة للإصلاح والالتزام بالمواعيد المحددة وسرعة اصلاح الأعطال والتواصل المباشر مع المشتركين عن طريق اختيار ارقام عشوائية او النزول على الطبيعة والاستفسار منهم على مدى جودة الخدمة في حاله بلاغات الأعطال.

أشار التقرير إلى عدد من الهندسات التى تم المرور عليها خلال فترة العيد ومن بينها 39 هندسة وإدارة وعدد 4 مراكز تحكم تابعة لعدد 6 شركات  توزيع مختلفة بعدد (8) محافظات ومنها مراكز تحكم (تحكم الهرم وتحكم فيصل وبولاق الدكرور وتحكم الحلمية وتحكم المعادي وهندسات منوف وتلا والباجور وقويسنا وبركة السبع بمحافظة المنوفية ، و هندسات طوخ شرق وطوخ غرب ومدينة وقرى بنها بمحافظة القليوبية ، وهندسة المحلة بمحافظة الغربية. وهندسة المنيا شرق بمحافظة المنيا وإدارات العبور وشبرا الخيمة بمحافظة القليوبية وإدارات الحلمية المطرية بمحافظة القاهرة وهندسات شرق منيا القمح وغرب منيا القمح وجامعة الزقازيق ووسط الزقازيق وغرب الزقازيق وشرق الزقازيق بمحافظة الشرقية وهندسات مدينة ميت غمر وقري ميت غمر وقرى كوم النور بمحافظة الدقهلية ،  بالإضافة إلى معظم مراكز خدمة العملاء على مستوى الجمهورية.
 
أوضح التقرير تطبيق معايير الجودة وتحسن طرق ووسائل تقديم الخدمات للمواطنين والتى شهدت تنوعا خلال فترة الإجازة وتم قياس سرعة وكيفية الاستجابة وحساب الوقت لإزالة أسباب الشكوى ، وكذلك مؤشرات قياس الأداء لمنظومة التواصل مع المشتركين ومنع الوصلات المخالفة وتصدى الفرق الفنية للممارسات التى تسببت فى قطع التيار الكهربائي ومتابعة تأمين التغذية ، وقدم التقرير شرحا مفصلا للتواصل مع منظومة الشكاوى والبوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ، والموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة وقنوات التواصل الاجتماعى، ومركز تلقى شكاوى الجمهور على الخط الساخن (121).

قال الدكتور محمود عصمت أن التفاعل مع بلاغات المشتركين وسرعة الاتصال والرد والاستجابة احد مقومات خطة العمل لتحسين جودة الخدمات المقدمة، موضحا اهمية رصد ودراسة وتحليل الشكاوى المقدمة واستخدام ذلك فى تحديد أولويات خطة العمل للشركات خلال المرحلة المقبلة، موجها باستمرار عمل لجان المرور والمتابعة وتكثيف نشاطها سواء على مستوى الشركات او الشركة القابضة والوزارة لمتابعة الاداء والتأكد من تطبيق معايير الجودة وسرعة الاستجابة للبلاغات ، لاسيما ونحن على مشارف فصل الصيف. 
مشيرا إلى تشكيل فرق طوارئ إضافية بخلاف مجموعات العمل فى كل منطقة تكون جاهزة على مدار الساعة للتدخل لتأمين التغذية الكهرائية وضمان سرعة التعامل مع أي أعطال طارئة، موضحا تعزيز جاهزية المولدات الكهربائية المتنقلة لتوفير مصدر بديل للطاقة في الحالات الطارئة، وذلك فى اطار استراتيجية عمل وخطط تنفيذية للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وضمان امن واستدامة التغذية الكهربائية.

مقالات مشابهة

  • وزير الكهرباء يستعرض أداء مراكز خدمة العملاء ومنظومة الشكاوى خلال أيام عيد الفطر
  • وزير الكهرباء يستعرض تقارير أداء مراكز خدمة العملاء ومنظومة الشكاوى والتفتيش والضبطية القضائية والطوارئ خلال العيد
  • اقتصاديون: الإمارات توفر مقومات تأسيس الشركات واستقطاب رواد الأعمال
  • رئيس سياحة النواب تكشف توصيات اللجنة بشأن مشروع تطوير منطقة الأهرامات
  • محافظ الدقهلية: توفير أكثر من 25 ألف خدمة طبية خلال عيد الفطر
  • صحة طرطوس تقدم نحو 3 آلاف خدمة صحية للمتضررين من الأحداث الأخيرة في ريف المحافظة
  • الإمارات الأولى عالمياً للعام الرابع في تقرير المرصد العالمي لريادة الأعمال
  • 150 مليون جنيه لإنهاء توصيل خدمات المياه والصرف الصحي بسوهاج
  • تنفيذ 19 ألف مشروع بـ 3.3 مليار جنيه ضمن مبادرة مشروعك بالشرقية
  • “أصدقاء” تقدم 5 آلاف خدمة للاعبي كرة القدم السابقين