أكد عبدالعزيز السعيدي، المدير التنفيذي لشركة نظرية الإبداع الإعلامية (Mnm Saudi)، أن العلاقات العامة تلعب دورًا حاسمًا في إدارة العملية الاتصالية، محذرًا من تمكين التسويق منفردًا من إدارة التواصل الخارجي في المؤسسات الحكومية والخاصة، مشيراً أنه رغم أهميته، فلا يمكن أن يحل محل العلاقات العامة في التأثير على الجمهور العريض وإدارة الأزمات، منوهاً أن غياب دور العلاقات العامة يمكن أن يؤدي إلى تدهور الصورة الذهنية للمؤسسات وفقدان الثقة العامة.

واستشهد السعيدي بعدة أمثلة لتوضيح أهمية العلاقات العامة، منها حملة “التشجير في الرياض” (2020)، وقال: "إنه رغم الجهود التسويقية الكبيرة، كان هناك نقص في التواصل مع الجمهور حول كيفية المشاركة الفعّالة في المبادرة، مما أدى إلى ضعف المشاركة المجتمعية، كذلك خلال جائحة كورونا، كما أظهرت حملة التعليم عن بُعد (2020) أهمية التواصل الفعّال مع أولياء الأمور والطلاب، إذ شهدت نقص في تقديم الدعم اللازم لمواجهة التحديات التقنية والتعليمية، أما خطة النقل العام في الرياض (2016)، فقد واجه المشروع انتقادات بسبب عدم التواصل بشأن الجدول الزمني والتحديات أثناء الإنشاء".

وقال إن العلاقات العامة يجب أن تكون جزءًا من أي مشروع كبير لضمان الشفافية وكسب ثقة الجمهور، مشيراً إلى أن العديد من الجهات ترتكب خطأً اتصاليًا شائعًا بتمكين التسويق منفردًا من إدارة التواصل الخارجي، مما يؤدي إلى ضعف التأثير واستمراره لفترة قصيرة دون الوصول إلى الشريحة الكبرى المستهدفة،  كون التسويق يركز على المبيعات والعلامة التجارية، بينما العلاقات العامة تبني الثقة والسمعة على المدى الطويل.

وأضاف السعيدي أن العلاقات العامة تتجاوز البروتوكول والاستقبال، حيث تلعب دورًا رياديًا في بناء العلاقات مع الجمهور وإدارة الأزمات بفعالية، مشدداً على ضرورة إعادة النظر في هيكلة الإدارات الاتصالية داخل المؤسسات والشركات، وجعل العلاقات العامة جزءًا أساسيًا من أي استراتيجية اتصالية ناجحة لضمان تحقيق التواصل الفعّال وإدارة الأزمات بكفاءة.

المصدر: صحيفة عاجل

كلمات دلالية: العلاقات العامة العلاقات العامة

إقرأ أيضاً:

الرئيس المدير العام لسوناطراك يتفقد الميناء النفطي بالعاصمة

 تنقل، اليوم، رشيد حشيشي، الرئيس المدير العام للمجمع إلى رصيف الشحن بميناء الجزائر العاصمة. في إطار المتابعة الدورية لمنشآت الطاقة التابعة لمجمع سوناطراك،

وسمحت هذه الزيارة للرئيس المدير العام لمعاينة عملية تفريغ مادة غاز البترول المميع القادم من مركب أرزيو عبر الناقلة “حاسي توارق”. وكذا عملية شحن مادة النافتا، قصد تصديرها إلى الخارج. كما شكلت هذه الزيارة فرصة للإطلاع عن كثب عن سيرورة العمليات الميدانية في هذا الموقع الحساس خلال هذا الشهر الفضيل. حيث التقى الرئيس المدير العام مع عمال الاستغلال والأمن الصناعي الساهرون على عمليات الشحن والتفريغ للبواخر وكان له حديث حول ظروف عملهم. حيث شدد على الالتزام الصارم بأنظمة إدارة السلامة.

كما إستغل الرئيس المدير العام هذه السانحة لتقديم تهانيه لعمال هاته المنشاة ومن خلالهم لجميع عمال المجمع. متمنيًا لهم صيامًا مقبولًا وعيدًا سعيدًا.

وللعلم، فإنّ ميناء الجزائر النفطي يبعد بـ 14 كم عن مصفاة الجزائر العاصمة. ويتم عبره تحميل وتفريغ المنتجات البترولية (البنزين وزيت الغاز وزيت الوقود وغاز البترول المسال). إذ شهد عبور ما يقرب من 2,407,212 طن من المنتجات البترولية خلال سنة 2024.

وقصد التكفل التام بنشاطاته، يحتوي الميناء النفطي على مصلحة مخصصة لإدارة وتشغيل منشآته بأمان تام. ومع شبكة لمكافحة الحرائق تم تجديدها بالكامل. وعلى غرار وحدات الإنتاج في مصفاة الجزائر العاصمة. تخضع مرافق ومعدات الميناء النفطي للفحص والصيانة الدورية.

وتأتي هذه الزيارة لتؤكدّ على دور مثل هاته المنشآت في تأمين الإمدادات الطاقية على المستويين المحلي والدولي. وتعزيز موقعه في الأسواق العالمية.

إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور

إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور

مقالات مشابهة

  • زيارات عيدية لمنتسبي عدد من الوحدات والنقاط الأمنية بتعز
  • محافظ الإسماعيلية يتابع استقبال الوحدات المحلية لـ عيد الفطر
  • النهر الصناعي: تمت السيطرة على تسريب خط المياه بين أجدابيا وبنغازي
  • حدث وأنت نائم| عصابة غسلت 500 مليون جنيه في تجارة «الكيف».. وحقيقة إصابة شاب وسحله في شوارع قنا
  • انتشار فرق الهلال الأحمر في ساحات الصلاة والمتنزهات العامة والحدائق
  • كيفية التواصل بالخط الساخن لوزارة التضامن وتقديم بلاغات ضد الانتهاكات وبلا مأوي
  • الرئيس المدير العام لسوناطراك يتفقد الميناء النفطي بالعاصمة
  • المدير التنفيذي لمجموعة «إفكو» لـ «الاتحاد»: 12.2% نمو سنوي لمبيعات الأغذية عبر الإنترنت خلال 2025 - 2028
  • شرطة دبي تحدد مواعيد زيارة النزلاء «عن بُعد» خلال العيد
  • خارطة التحالفات السنية بين المشروع الفردي والمطالب العامة