محافظ البحيرة لـ"البوابة نيوز": تحسين جودة الخدمات على رأس أولوياتي
تاريخ النشر: 4th, July 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أكدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، العمل علي تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع مستواهم المعيشي.
وأعلنت محافظ البحيرة، في تصريحات لـ " البوابة نيوز"، عن خطة شاملة لتحقيق هذه الأولوية القصوى، تشمل فتح قنوات التواصل مع المواطنين للاستماع إلى شكاواهم ومشاكلهم والعمل على حلها فورًا.
وأشارت محافظ البحيرة، إلى أنه تم عقد اجتماع تمهيدي مع الإدارات المختلفة بالمحافظة لوضع خطة عمل تعتمد على احتياجات المنطقة وتحدياتها، حيث رصدت العديد من الشكاوى المتعلقة بحالة الطرق في مراكز المحافظة، لذا تم الاتفاق على وضع خطة عمل لتحديد هذه الطرق وتحديث الخريطة المعبرة عنها، بالإضافة إلى وضع معايير تقييم لكل طريق بهدف رفع كفاءته.
وأعربت عن سعادتها بتواجدها بمحافظة البحيرة، مؤكدة على ضرورة تضافر كافة الجهود والعمل جنباً إلى جنب بروح الفريق الواحد لصالح المواطن البحراوي وتخفيف الأعباء عن كاهله، مشيرة إلى ضرورة استكمال مسيرة إنجازات الدولة في كافة المجالات واضافة الجديد لمواصلة البناء والتنمية.
كما أكدت محافظ البحيرة على ضرورة ترتيب الأولويات والملفات بما يتوافق مع احتياجات المواطن بشكل رئيسي للارتقاء بجودة الحياة للمواطنين، مشيرة إلى أن محافظة البحيرة من أكبر المحافظات وهى محافظة زراعية من الدرجة الاولى وتعتبر المخزن الرئيسى للزراعه فى مصر وتحتاج لبذل المزيد من الجهد والعمل.
تجدر الإشارة إلى أن الدكتورة جاكلين عازر وصلت إلى مقر ديوان عام محافظة البحيرة برفقة الدكتور حازم جودة نائب المحافظ، اليوم الخميس لتباشر مهامها كمحافظة الجديدة.
وبدأت محافظ البحيرة الجديدة بعقد اجتماعات مع قيادات المحافظة، بما في ذلك اللواء محمد شوقى بدر السكرتير العام للمحافظة وكامل غطاس السكرتير العام المساعد، لمناقشة القضايا الحيوية واستعراض المشروعات الخدمية والتنموية الرئيسية في المحافظة.
من هي جاكلين عازر محافظ البحيرة الجديد؟- تولت جاكلين عازر عبدالحليم عازر منصب نائب محافظ الإسكندرية بداية من عام 2019.
- من مواليد 13 مارس 1987 بمدينة دمنهور عاصمة محافظة البحيرة.
- حصلت على بكالوريوس الطب والجراحة، من جامعة الإسكندرية عام 2010، وحصلت على درجة الماجستير في طب المجتمع والصحة العامة من جامعة الإسكندرية في عام 2015.
- عملت معيدة في قسم طب المجتمع بكلية الطب في جامعة الإسكندرية من عام 2012 حتى عام 2016.
- حصلت على درجة الدكتوراه في الطب والصحة العامة والطب الاجتماعي والوقائي في عام 2021.
- تولت منصب مساعد مدير مشروع في منظمة الصحة العالمية لمشروع تقييم تغطية التطعيم ضد الحصبة والحصبة الألمانية.
- شاركت أيضًا في البرنامج الرئاسي لتأهيل الشباب خلال الفترة من فبراير 2018 حتى فبراير 2019.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: محافظ البحيرة الدكتورة جاكلين عازر جاكلين عازر البوابة نيوز تحسين جودة الخدمات محافظة البحیرة محافظ البحیرة جاکلین عازر
إقرأ أيضاً:
لجنة من صحة البحر الأحمر تتابع جودة الخدمات بمستشفى حميات الغردقة
قامت لجنة من مديرية الصحة بالبحر الأحمر بزيارة ميدانية إلى مستشفى حميات الغردقة، لمتابعة سير العمل والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمرضى، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور إسماعيل العربي، وكيل وزارة الصحة بالمحافظة.
ترأس اللجنة الدكتور عمرو عادل عبد العال، مدير إدارة المستشفيات، ورافقه ممثلون عن عدة إدارات صحية. وكان في استقبال اللجنة الدكتورة شيرين علاء، مديرة المستشفى، التي رافقت الوفد خلال جولته داخل المستشفى.
شملت الجولة أقسام الاستقبال والطوارئ، الأقسام الداخلية، المعمل، الأشعة، الصيدلية، والمخازن، حيث اطلعت اللجنة على انتظام تقديم الخدمات ومدى التزام العاملين بتعليمات الجودة.
مراجعة توافر الأدوية واستطلاع رأي المرضىأكدت اللجنة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية داخل المخازن، مع وجود كميات احتياطية لضمان الجاهزية لأي طارئ.
كما استمعت اللجنة إلى آراء المرضى وذويهم، ورصدت ملاحظاتهم واقتراحاتهم حول مستوى الخدمة والرعاية المقدمة.
الالتزام بمعايير الجودة ومكافحة العدوىتابعت اللجنة تطبيق سياسات الجودة وسلامة المرضى، وأشرفت على آليات مكافحة العدوى داخل المستشفى. كما رصدت التدريب العملي الذي يخضع له العاملون أثناء أداء مهامهم، ضمن خطة تطوير الأداء وتعزيز الكفاءة في بيئة العمل.
دعم مستمر للمستشفياتقال الدكتور إسماعيل العربي إن هذه المتابعات الميدانية تهدف إلى رفع كفاءة المستشفيات، وتقديم رعاية صحية آمنة وشاملة، مشددًا على ضرورة إزالة أي معوقات تؤثر على تقديم الخدمة، وتحقيق رضا المرضى في جميع المرافق الصحية.