الزكاة تحصد شهادة الاعتراف بالتميز المؤسسي من المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة
تاريخ النشر: 7th, August 2023 GMT
حصلت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك ، على شهادة الاعتراف بالتميز المؤسسي بمستوى 5 نجوم من المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) التي تُعد المرجع الأهم عالميًا في تقييم التميز المؤسسي، لتصبح الهيئة أول وأعلى جهة على مستوى المملكة تحقق هذا الإنجاز على كامل المنظمة وفقاً للنموذج الجديد فيما يتوج جهودها لتطبيق أبرز معايير ومفاهيم التميز المؤسسي المحلية والعالمية، بما يتوافق مع رؤية السعودية 2030.
ونالت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك هذا الاعتراف المرموق بتميزها وفقًا للنهج الرائد عالميًا للمنظمة الأوروبية لإدارة الجودة من خلال تطبيق نموذجها المعتمد (EFQM) الذي يُعد الأوسع انتشارًا في العالم، ويعتبر استيفاء متطلبات النموذج من أبرز مستهدفات الجهات في مجال التميز المؤسسي، حيث يمكّن المؤسسات من تحقيق نتائج أعمال متميزة ومستويات عالية ومستدامة، ويُسهم في تحسين بيئة العمل وزيادة إنتاجية العاملين.
ويأتي هذا الإنجاز تتويجًا للجهود الكبيرة التي قامت بها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك في رحلتها نحو التميز المؤسسي وسعيها للتحسين المستمر من خلال تفعيل أحد أهم ممكناتها الاستراتيجية وهو "التميز التشغيلي وكفاءة الانفاق"، وقيامها بتوفير أداوت تضمن استدامة الجودة والتميز المؤسسي من خلال التركيز على رضا العملاء والشركاء والجهات ذات العلاقة، وتحديد التوجهات الحالية والمستقبلية، وتطوير وتحسين العمليات والخدمات، وقياس مؤشرات الأداء الاستراتيجية والتشغيلية والتركيز على التحول الرقمي والاستفادة من التقنيات الناشئة بما يضمن الكفاءة العالية في الأداء وتقديم الخدمات.
كما عملت الهيئة على تمكين ممارسات نماذج التميز المؤسسي التي تساعد على التحسين المستمر، وذلك بما يعكس التزامها الدائم بتحقيق أعلى معايير الجودة والتميز في تنفيذ أعمالها وتقديم خدماتها لجميع مكلفيها وعملائها.
وتسعى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك إلى مواصلة تبنيها لتطبيقات التميز المؤسسي تحقيقاً لرؤيتها في أن تكون نموذجا عالميًا يحتذى به في حماية الوطن وتعزيز الاقتصاد وتجربة العميل.
هيئة #الزكاة_والضريبة_والجمارك تحصل على شهادة الاعتراف بالتميز المؤسسي بمستوى 5 نجوم من المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM على كامل المنظمة وفقًا للنموذج الجديد.
????| https://t.co/Uw8LUahzp7#زاتكا pic.twitter.com/briOF1JQQh
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: هیئة الزکاة والضریبة والجمارک
إقرأ أيضاً:
أبوظبي تحصد جائزتين لمبادراتها المجتمعية المبتكرة
أبوظبي: «الخليج»
حصدت دائرة تنمية المجتمع - أبوظبي جوائز «ستيفي الشرق الأوسط وشمال إفريقيا» لعام 2025، حيث فازت بكل من جائزة التميز الذهبية في الابتكار في المؤسسات الحكومة، وجائزة الابتكار الفضية في إدارة وتخطيط وممارسة خدمة العملاء للمؤسسات الحكومية، ما يعكس جهود دائرة تنمية المجتمع - أبوظبي في تقديم مبادرات نوعية تعزز رفاه المجتمع وتدعم استدامة التنمية الاجتماعية.
وفازت الدائرة بالجوائز عن مبادرة «وياكم» المنصة الرقمية المجتمعية بالجائزة الذهبية عن فئة التميز في الابتكار في المؤسسات الحكومية، ومبادرة «تقهوى» التي أطلقتها الدائرة بالتعاون مع مؤسسة التنمية الأسرية والقطاع الخاص، التي تعد منصة رقمية مبتكرة، والأولى من نوعها في الإمارة، والهادفة إلى تقديم الاستشارات والإرشادات الزوجية من خلال نخبة من المتخصصين في مجال العلاقات الأسرية.
كما حصدت الدائرة الجائزة الفضية ضمن فئة الابتكار في إدارة وتخطيط وممارسة خدمة العملاء للمؤسسات الحكومية، ما أكد تميز الدائرة في تقديم خدماتها للمتعاملين خلال السنوات الماضية عبر تحسين تجربة العملاء بأفضل الطرق والأساليب الابتكارية لتحسين تجربة المتعامل، ومن خلال تعزيز ثقافة التحسين والتميز المؤسسي لدى كافة العاملين لديها.
وأكدت المهندسة شيخة الحوسني، المدير التنفيذي لقطاع الرصد والابتكار الاجتماعي، أن الفوز بهذه الجوائز يعد ثمرة الرؤية الاستراتيجية التي تنتهجها الدائرة في تعزيز الابتكار الاجتماعي، مشدداً أهمية تطوير المبادرات التي تلبي احتياجات المجتمع بأساليب حديثة ومستدامة.
حالة الطقس ودرجات الحرارة المتوقعة اليوم الخميس 6 مارس 2025