مؤشرات إيجابية عن ارتفاع الخدمة الفندقية في مصر خلال الربع الأول من 2024
تاريخ النشر: 1st, July 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تلقت وزارة السياحة والآثار تقريراً مفصلاً من شركة Reviewpro أحد أكبر الشركات الدولية المتخصصة، عن تقييمات زائري المقصد السياحي المصري للخدمات المقدمة بالمنشآت الفندقية وذلك وفقاً لتجاربهم خلال زيارتهم لمصر في الربع الأول من العام الجاري والتي قاموا بتدوينها على أهم وأكبر منصات السفر والسياحة الإلكترونية منها (Tripadvisor – Google - Booking – Holidaycheck – Tophotels).
ويأتي ذلك في إطار حرص وزارة السياحة والآثار على الارتقاء بجودة الخدمات السياحية المقدمة بالمقصد السياحي المصري وتحسين التجربة السياحية به والذي يعد أحد المحاور الرئيسية للاستراتيجية الوطنية للسياحة في مصر والتي يتم العمل على تنفيذها منذ نوفمبر 2022.
وقد تناول التقرير استعراض وتحليل تقييمات الزائرين للمنشآت الفندقية بمحافظات جنوب سيناء والبحر الأحمر والأقصر وأسوان والقاهرة الكبرى والإسكندرية والخدمات المقدمة بها حيث تضمنت العديد من المؤشرات الإيجابية مما يؤكد على التحسن الملحوظ في مستوى الخدمات السياحية المقدمة.
ومن جانبها، أعربت غادة شلبي نائب وزير السياحة والآثار لشئون السياحة، عن أهمية هذا التقرير حيث أنه يبرز نقاط القوة التي تعكسها هذه التقييمات بجانب العمل على تحسين وتطوير النقاط التي يرد بشأنها بعض الملاحظات من السائحين بما يسهم في العمل على تحسين تجربة السائح في مصر وجذب المزيد من الحركة السياحية الوافدة إلى المقصد السياحي المصري، مؤكدة على أن جودة الخدمات المقدمة للسائحين أصبحت من أهم العناصر التي تجذب السائح لمقصد دون غيره.
كما أشارت إلى أن ذلك يأتي أيضاً اتساقًا مع ما يتلقاه الخط الساخن للوزارة (19654)، من شكاوى ومقترحات من زائري وسائحي المقصد السياحي المصري في إطار حرص الوزارة على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم.
وأوضح محمد أيوب عضو مجلس إدارة غرفة المنشآت الفندقية، أنه وفقاً لهذا التقرير فقد حصلت المنشآت الفندقية بالمقاصد السياحية المصرية طبقاً للمعيار العالمي Global Review Index (GRI) الخاص بقياس مدى جودة الخدمات المقدمة طبقاً لآراء الزائرين، على نسبة 85.1% بنسبة تحسن قدرها 1.1% عن نفس الفترة من العام السابق.
وأضاف أن التقرير يشمل تقييم لجودة الخدمة المقدمة بالمنشآت الفندقية ومستوى أداء العاملين بها وطريقة تواصلهم بشكل مهني محترف مع النزلاء، فضلاً عن التجربة المتميزة التي يحصل عليها النزيل واستمتاعه خلال فترة إقامته وتوافر الخدمات الترفيهية بها.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: السياحة والآثار المقصد السياحي المصري المنشآت الفندقية الخدمات المقدمة السیاحی المصری
إقرأ أيضاً:
بنك فيصل الإسلامي يحقق أرباحا بقيمة 13.6 مليار جنيه خلال 2024
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلن بنك فيصل الإسلامي المصري تحقيق صافي أرباح بعد الضريبة بقيمة 11.739 مليار جنيه خلال عام 2024، مقارنة بـ4.056 مليار جنيه في 2023، مسجلًا زيادة بلغت 7.682 مليار جنيه.
ووفقًا لقائمة الدخل المستقلة للبنك، بلغت الأرباح قبل الضرائب 13.6 مليار جنيه خلال العام الماضي، مقابل 5.608 مليار جنيه في 2023، بزيادة قدرها 7.991 مليار جنيه.
كما أظهرت البيانات ارتفاع إجمالي أصول البنك بمقدار 63.270 مليار جنيه لتصل إلى 240.231 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2024. وسجلت إيرادات البنك نموًا لافتًا، إذ بلغت 30.841 مليار جنيه مقارنة بـ18.939 مليار جنيه في 2023، بزيادة قدرها 11.902 مليار جنيه. وارتفعت أرصدة التوظيف والاستثمار لتصل إلى 222.696 مليار جنيه، بزيادة بلغت 60.732 مليار جنيه عن العام السابق.
وفي سياق آخر، أعلن البنك بدء توزيع 13.982 مليار جنيه اليوم الأحد، والتي تمثل عائد النشاط الفعلي الناتج عن العمليات التجارية والاستثمارية خلال الربع الأخير من 2024، لصالح أصحاب حسابات الاستثمار وشهادات الادخار.
وأشار البنك إلى أن العائد على شهادات الادخار السباعية "نماء" بلغ 5.05% خلال الربع الرابع من 2024، فيما سجل العائد على الشهادات الخماسية "ازدهار" 4.9%، وعلى الشهادات الرباعية 3.55%، وعلى الشهادات الثلاثية 4.85%.
أما بالنسبة لحسابات الاستثمار العام، فقد سجل العائد 1.45% خلال الربع الرابع، بينما بلغ 1.20% لحسابات الاستثمار بالعملات الأجنبية.
وزيرة التنمية المحلية ومحافظ القاهرة يتفقدان مشروع زراعة وتشجير الطريق الدائري بالقاهرة