بقوة 500 موظف.. "اسألني" بمطار الملك عبد العزيز توفر أفضل تجربة للمسافرين
تاريخ النشر: 1st, July 2024 GMT
أعلنت شركة مطارات جدة عن إطلاق خدمة "اسألني" في مطار الملك عبد العزيز الدولي، بهدف تقديم أعلى مستويات الخدمة للمسافرين وتسهيل تجربتهم عبر صالات المطار.
تأتي هذه الخدمة ضمن إطار برامج ومبادرات الشركة الرامية إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين وتوفير تجربة سفر مريحة وسلسة.
أخبار متعلقة صور.. 3 آلاف رحلة لنقل مليون حاج مغادر من مطار الملك عبد العزيز بجدةصور| مطار الملك عبد العزيز يقدم خدمات وجهود متميزة للحجاج المغادرينالقطيف.
وأشارت إلى أن الفريق يقوم بجمع البيانات المتعلقة بجودة الخدمات المقدمة في صالات المطار، ويقدم تقارير دورية للإدارة المعنية بهدف متابعة وتحسين تجربة الضيوف. تسهم هذه التقارير في تحسين مستوى الخدمة وتلبية احتياجات المسافرين بفعالية أكبر.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } خدمات فريق "اسألني" - اليوم var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });خدمة احترافية بلغات متعددةويتكون فريق "اسألني" من 500 موظف وموظفة، وقد خضعوا لعدد من الدورات وورش العمل المتخصصة التي تركز على كيفية تقديم الخدمة بفعالية والتعامل مع الحالات الطارئة. يتم تأهيل الفريق ليكونوا قادرين على دعم فرق الاستجابة في حالات الطوارئ.
وتشترط شركة مطارات جدة على جميع أعضاء فريق "اسألني" إجادة التحدث والفهم باللغتين العربية والإنجليزية. بالإضافة إلى ذلك، يضم الفريق متحدثين بلغات أخرى مثل الأوردو، الإندونيسية، التركية، والهوسا، حيث تشكل نسبة متحدثي اللغات الأخرى 25% من إجمالي الفريق. يساعد هذا التنوع اللغوي في تلبية احتياجات المسافرين من مختلف الجنسيات.أعلى معايير السلامة والأمانيعمل فريق "اسألني" وفق أعلى معايير السلامة والأمان لضمان راحة وأمان المسافرين، حيث يتعاون مع جميع الجهات المعنية داخل المطار لتقديم خدمة متميزة تلبي توقعات الضيوف وتسهم في تحسين تجربة السفر بشكل مستمر.
تؤكد شركة مطارات جدة التزامها بتقديم خدمات متميزة وذات جودة عالية للمسافرين عبر مطار الملك عبد العزيز الدولي، وتسعى باستمرار إلى تحسين وتطوير كافة جوانب تجربة السفر لضمان رضا وراحة المسافرين.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: التسجيل بالجامعات التسجيل بالجامعات التسجيل بالجامعات شركة مطارات جدة خدمة مطار الملك عبد العزيز الدولي مستويات الخدمة تحسين جودة الخدمات مطار الملک عبد العزیز شرکة مطارات جدة article img ratio
إقرأ أيضاً:
استعداداً للحج .. تجمع المدينة الصحي يجهز 33 منشأة لخدمة ضيوف الرحمن
أعلن تجمع المدينة المنورة الصحي عن اكتمال جاهزية 33 مستشفى ومركزًا صحيًا دائمًا وموسميًا، إضافةً إلى عربات العيادات المتنقلة، استعدادًا لاستقبال وخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم حج هذا العام 1446هـ.
يأتي ذلك بمشاركة أكثر من 21 ألف كادر صحي وفني يعملون على مدار الساعة لضمان تقديم أفضل مستويات الرعاية الطبية الشاملة.
أخبار متعلقة تعزز مكانتها العالمية.. جامعة "المؤسس" تسجل 4055 بحثًا وبراءة اختراعتبرع ولي العهد لدعم تمليك الإسكان.. ترجمة للإنفاق السخي على أعمال الخيروأوضح التجمع أن الاستعدادات شملت تجهيز الكوادر الطبية والإدارية المؤهلة وتوفير تجهيزات طبية متكاملة، إلى جانب خدمات إسعافية متقدمة، وتوفير اللقاحات اللازمة للحج، وخدمات المختبرات وبنوك الدم، بما يضمن سرعة الاستجابة وتكامل الخدمات الصحية المقدمة.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });خدمات طبية متكاملة
أشار تجمع المدينة المنورة الصحي إلى أن منظومة الخدمات هذا العام تشمل تقديم خدمات طبية متكاملة في المنطقة المركزية عبر مستشفى السلام الوقفي ومستشفى الحرم، بالإضافة إلى مركزي الصافية وباب جبريل للرعاية العاجلة ومركز ضربات الشمس، لتغطية نطاقات الحرم النبوي الشريف والمناطق ذات الكثافة العالية من الحجاج.
وأكد التجمع أن التغطية الصحية تمتد إلى المستشفيات الكبرى، وتشمل مدينة الملك سلمان الطبية ومستشفى الملك فهد ومستشفى أحد ومستشفى الميقات ومركز القلب، إلى جانب مستشفيات ينبع العام وخيبر والحناكية والحمنة.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } تجمع المدينة الصحي يجهز 33 منشأة لخدمة ضيوف الرحمن var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });منافذ حيوية
كما تشمل التغطية المنافذ الحيوية، حيث تم تجهيز مراكز المراقبة الصحية في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، ومطار الأمير عبدالمحسن بن عبدالعزيز بمحافظة ينبع، وميناء ينبع التجاري، إلى جانب وحدة الخدمات الطارئة في محطة قطار الحرمين السريع، ومراكز الميقات ومحطة حجاج البر والهجرة الموسمية والصلصلة واليتمة، وعربات العيادات المتنقلة المنتشرة بمواقع حيوية مثل مساجد قباء وسيد الشهداء ومحطة ساسكو وطريق تبوك.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } تجمع المدينة الصحي يجهز 33 منشأة لخدمة ضيوف الرحمن var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });تجهيزات فنية وإدارية
استكمل تجمع المدينة تجهيزاته الفنية والإدارية لمراكز الرعاية الصحية الأولية بالمناطق السكنية لضيوف الرحمن في المدينة المنورة، والتي تشمل مراكز نجود الطبي وقباء والعوالي والسلام والحرة الغربية وباب المجيدي، بهدف تعزيز شبكة الرعاية وتلبية احتياجات الحجاج الصحية على مدار الساعة.
وأكد التجمع أن هذه الجهود تأتي ضمن خطة شاملة تهدف إلى تأمين بيئة صحية آمنة لضيوف الرحمن منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم، بما يحقق أعلى معايير الوقاية والسلامة وجودة الخدمة الصحية.
العدو الإسرائيلي يشدد إجراءاته العسكرية على حاجز الحمرا في الأغوار الشمالية