بقوة 500 موظف.. "اسألني" بمطار الملك عبد العزيز توفر أفضل تجربة للمسافرين
تاريخ النشر: 1st, July 2024 GMT
أعلنت شركة مطارات جدة عن إطلاق خدمة "اسألني" في مطار الملك عبد العزيز الدولي، بهدف تقديم أعلى مستويات الخدمة للمسافرين وتسهيل تجربتهم عبر صالات المطار.
تأتي هذه الخدمة ضمن إطار برامج ومبادرات الشركة الرامية إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين وتوفير تجربة سفر مريحة وسلسة.
أخبار متعلقة صور.. 3 آلاف رحلة لنقل مليون حاج مغادر من مطار الملك عبد العزيز بجدةصور| مطار الملك عبد العزيز يقدم خدمات وجهود متميزة للحجاج المغادرينالقطيف.
وأشارت إلى أن الفريق يقوم بجمع البيانات المتعلقة بجودة الخدمات المقدمة في صالات المطار، ويقدم تقارير دورية للإدارة المعنية بهدف متابعة وتحسين تجربة الضيوف. تسهم هذه التقارير في تحسين مستوى الخدمة وتلبية احتياجات المسافرين بفعالية أكبر.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } خدمات فريق "اسألني" - اليوم var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });خدمة احترافية بلغات متعددةويتكون فريق "اسألني" من 500 موظف وموظفة، وقد خضعوا لعدد من الدورات وورش العمل المتخصصة التي تركز على كيفية تقديم الخدمة بفعالية والتعامل مع الحالات الطارئة. يتم تأهيل الفريق ليكونوا قادرين على دعم فرق الاستجابة في حالات الطوارئ.
وتشترط شركة مطارات جدة على جميع أعضاء فريق "اسألني" إجادة التحدث والفهم باللغتين العربية والإنجليزية. بالإضافة إلى ذلك، يضم الفريق متحدثين بلغات أخرى مثل الأوردو، الإندونيسية، التركية، والهوسا، حيث تشكل نسبة متحدثي اللغات الأخرى 25% من إجمالي الفريق. يساعد هذا التنوع اللغوي في تلبية احتياجات المسافرين من مختلف الجنسيات.أعلى معايير السلامة والأمانيعمل فريق "اسألني" وفق أعلى معايير السلامة والأمان لضمان راحة وأمان المسافرين، حيث يتعاون مع جميع الجهات المعنية داخل المطار لتقديم خدمة متميزة تلبي توقعات الضيوف وتسهم في تحسين تجربة السفر بشكل مستمر.
تؤكد شركة مطارات جدة التزامها بتقديم خدمات متميزة وذات جودة عالية للمسافرين عبر مطار الملك عبد العزيز الدولي، وتسعى باستمرار إلى تحسين وتطوير كافة جوانب تجربة السفر لضمان رضا وراحة المسافرين.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: التسجيل بالجامعات التسجيل بالجامعات التسجيل بالجامعات شركة مطارات جدة خدمة مطار الملك عبد العزيز الدولي مستويات الخدمة تحسين جودة الخدمات مطار الملک عبد العزیز شرکة مطارات جدة article img ratio
إقرأ أيضاً:
أمانة الشرقية تشارك في المنتدى الحضري العالمي بجناح متنوع الأنشطة
تشارك أمانة المنطقة الشرقية في المنتدى الحضري العالمي الثاني عشر الذي يعقد حاليًا في جمهورية مصر العربية، وينظمه برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية (موئل)، خلال الفترة 4-8 نوفمبر.
تشارك المملكة العربية السعودية، ممثلة في وزارة البلديات والإسكان، وأكثر من 30 جهة وطنية حكومية وخاصة، في المنتدى، لإبراز دور المملكة الريادي في تحقيق التنمية الحضرية المستدامة، وإبراز أهداف رؤية المملكة 2030 ومبادرات المملكة في التنمية الحضرية.
أخبار متعلقة 119 طفلًا يستفيدون من خدمات التجميل في "الولادة والأطفال" بالدمام نائب أمير الشرقية يطلع على خطط تطوير المنافذ البرية .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } أمانة الشرقية تشارك في المنتدى الحضري العالمي بجناح متنوع الأنشطة أمانة الشرقية تشارك في المنتدى الحضري العالمي بجناح متنوع الأنشطة var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });حلول ذكية
يرأس وفد الأمانة المشارك، معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير، حيث تستعرض أمانة المنطقة الشرقية، من خلال جناحها المشارك، الحلول الذكية والتحول الرقمي، بالإضافة إلى مشاريع أنسنة المدن، وبرامج جودة الحياة، وكذلك المدن والنقل المستدام، إضافة إلى استعراض التطبيقات الذكية لتحسين الخدمات العامة، ومبادرات تعزيز مشاركة المجتمع في التخطيط الحضري.
واستقبل معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير، ضمن الفعاليات المصاحبة، نيابة عن صاحب السمو أمين الرياض، الأمير الدكتور فيصل بن عبد العزيز بن محمد بن عياف، رئيس وفد المملكة العربية السعودية، الوفد المغربي برئاسة معالي الوزير السيد أديب بن إبراهيم، كاتب الدولة لدى وزيرة إعداد التراب الوطني والتعمير والإسكان وسياسة المدينة، المكلف بالإسكان.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } أمانة الشرقية تشارك في المنتدى الحضري العالمي بجناح متنوع الأنشطة var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });وفود دولية
شهد جناح الأمانة زيارة وفود دولية، تعرفوا خلاله على التطبيقات الذكية لتحسين الخدمات العامة، بالإضافة الى مبادرات تعزيز مشاركة المجتمع في التخطيط الحضري.
وتأتي المشاركة عبر عرض التجارب الرائدة والفريدة للمملكة لإبراز جهودها في تحقيق أهداف التنمية المستدامة في مختلف القطاعات الحضرية، وتسليط الضوء على التخطيط الحضري الشامل، والنقل المستدام، والمشاركة المجتمعية، وإدارة النفايات وإعادة التدوير، والمساحات الخضراء، ومواجهة التحديات البيئية، وإبراز جهود المملكة في جعل المدن والمجتمعات الحضرية في المدن السعودية شاملة مرنة مستدامة، وإبراز الابتكارات والحلول المحلية التي تعمل على تحسين جودة الحياة لسكان المدن والحفاظ على البيئة، بما يعزز دور المملكة التنموي الحضري المستدام من خلال الابتكار والتعاون عبر عرض نموذج تحويل المدن إلى مجتمعات شاملة ومرنة.
كاف يخطر الزمالك بموعد مباراة بلاك بولز بطل موزمبيق