بقوة 500 موظفًا.. "اسألني" بمطار الملك عبد العزيز توفر أفضل تجربة للمسافرين
تاريخ النشر: 1st, July 2024 GMT
أعلنت شركة مطارات جدة عن إطلاق خدمة "اسألني" في مطار الملك عبد العزيز الدولي، بهدف تقديم أعلى مستويات الخدمة للمسافرين وتسهيل تجربتهم عبر صالات المطار.
تأتي هذه الخدمة ضمن إطار برامج ومبادرات الشركة الرامية إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين وتوفير تجربة سفر مريحة وسلسة.
أخبار متعلقة هيكلة جديدة.
وأشارت إلى أن الفريق يقوم بجمع البيانات المتعلقة بجودة الخدمات المقدمة في صالات المطار، ويقدم تقارير دورية للإدارة المعنية بهدف متابعة وتحسين تجربة الضيوف. تسهم هذه التقارير في تحسين مستوى الخدمة وتلبية احتياجات المسافرين بفعالية أكبر.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } خدمة احترافية بلغات متعددةويتكون فريق "اسألني" من 500 موظف وموظفة، وقد خضعوا لعدد من الدورات وورش العمل المتخصصة التي تركز على كيفية تقديم الخدمة بفعالية والتعامل مع الحالات الطارئة. يتم تأهيل الفريق ليكونوا قادرين على دعم فرق الاستجابة في حالات الطوارئ.
وتشترط شركة مطارات جدة على جميع أعضاء فريق "اسألني" إجادة التحدث والفهم باللغتين العربية والإنجليزية. بالإضافة إلى ذلك، يضم الفريق متحدثين بلغات أخرى مثل الأوردو، الإندونيسية، التركية، والهوسا، حيث تشكل نسبة متحدثي اللغات الأخرى 25% من إجمالي الفريق. يساعد هذا التنوع اللغوي في تلبية احتياجات المسافرين من مختلف الجنسيات.أعلى معايير السلامة والأمانيعمل فريق "اسألني" وفق أعلى معايير السلامة والأمان لضمان راحة وأمان المسافرين، حيث يتعاون مع جميع الجهات المعنية داخل المطار لتقديم خدمة متميزة تلبي توقعات الضيوف وتسهم في تحسين تجربة السفر بشكل مستمر.
تؤكد شركة مطارات جدة التزامها بتقديم خدمات متميزة وذات جودة عالية للمسافرين عبر مطار الملك عبد العزيز الدولي، وتسعى باستمرار إلى تحسين وتطوير كافة جوانب تجربة السفر لضمان رضا وراحة المسافرين.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: التسجيل بالجامعات التسجيل بالجامعات التسجيل بالجامعات شركة مطارات جدة خدمة مطار الملك عبد العزيز الدولي مستويات الخدمة تحسين جودة الخدمات الملک عبد العزیز شرکة مطارات جدة article img ratio
إقرأ أيضاً:
صور | للأسبوع الثاني.. استمرار الازدحام على طريق الملك فهد بالدمام
تحولت الطرق الخدمية الموازية لطريق الملك فهد بمدينة الدمام، خاصة في المقطع القريب من تقاطعه مع شارع خالد بن الوليد، إلى بؤر للاختناقات المرورية الحادة منذ أن بدأت أعمال الصيانة على الجسر الرئيسي وفرض تحويلات مرورية إجبارية قبل أكثر من أسبوع.
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1600588014572-0'); }); وانتهت أعمال صيانة المرحلة الأولى، حيث جرى خلالها إغلاق المسارات الرئيسية لطريق الملك فهد في الاتجاه المؤدي إلى الخبر، مع تحويل حركة المركبات المتجهة بهذا الاتجاه إلى طريق الخدمة الموازي.
أخبار متعلقة 8 أقسام صحية تشارك في فعالية الكشف المبكر عن السرطان بالقطيفبغرس شتلة رمزية.. الأحساء تسدل الستار على فعاليات أسبوع البيئةفيما بدأت المرحلة الثانية، أمس، إذ تم فيها إغلاق المسارات الرئيسية لطريق الملك فهد في الاتجاه المؤدي إلى الدمام، وتحويل حركة المركبات المتجهة بهذا الاتجاه إلى طريق الخدمة الموازي أيضاً.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } استمرار الازدحام على طريق الملك فهد بالدمام بسبب الصيانة- اليوم استمرار الازدحام على طريق الملك فهد بالدمام بسبب الصيانة- اليوم استمرار الازدحام على طريق الملك فهد بالدمام بسبب الصيانة- اليوم استمرار الازدحام على طريق الملك فهد بالدمام بسبب الصيانة- اليوم var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });تباطؤ تدفق المركباتوتصاعدت حدة التذمر بين قائدي المركبات الذين يرتادون هذا المحور الحيوي يومياً، حيث وجدوا أنفسهم عالقين في زحام خانق، مطالبين أمانة المنطقة الشرقية وإدارة المرور، بالتدخل العاجل وإيجاد بدائل تخفف من معاناتهم اليومية وتضمن انسيابية الحركة بشكل أفضل.
وتتركز الأزمة المرورية بشكل كبير على المسار الخدمي في الاتجاه المؤدي إلى الدمام، والذي يستقبل حالياً كامل تدفق المركبات القادمة من الخبر كجزء من المرحلة الثانية لأعمال الصيانة.
وأسفر هذا الإجراء، المقترن بإلغاء عمل الإشارة الضوئية أسفل الجسر للسيارات المتجهة مباشرة، عن تباطؤ كبير في تدفق المركبات، يصل إلى حد الشلل شبه التام خلال ساعات الذروة الصباحية والمسائية.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } استمرار الازدحام على طريق الملك فهد بالدمام بسبب الصيانة- اليوم تكثيف التواجد المروريووصف سالم الحربي، أحد مستخدمي الطريق بشكل يومي، الوضع قائلاً: ”الانتظار لساعات في الطريق أصبح أمراً لا يحتمل، كنا نصل لوجهاتنا في دقائق معدودة، الآن نحتاج لساعة وربما أكثر، وهذا يؤثر على أعمالنا وحياتنا، يجب إيجاد حل سريع أو تكثيف التواجد المروري على الأقل“.
وأشارت المواطنة نورة عبدالله إلى جوانب أخرى من المشكلة، فتقول: ”نحتاج لإدارة أكثر فعالية للتحويلة، خاصة عند نقاط الدخول والخروج من وإلى طريق الخدمة، لا نرى رجال مرور كافين في وقت الذروة لتنظيم السير، مما يسبب ارتباكاً ومخاطر.. نأمل في تنسيق أكبر بين الجهات لضمان سلامة الجميع“.
وقدم المواطن فيصل المطيري رؤية تتضمن حلولاً عملية، مطالباً الجهات المعنية بـ ”مراجعة الخطة المرورية المطبقة حالياً وتقييم فعاليتها في ظل هذا الازدحام الشديد“.
واقترح ”زيادة الانتشار الميداني لرجال المرور كنقطة أولى، مع دراسة فتح مسارات بديلة مؤقتة إن أمكن، أو حتى تعديل توقيتات الإغلاق لتجنب ساعات الذروة القصوى، كل ذلك بهدف التخفيف من الأثر السلبي على حياة الناس اليومية“.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } استمرار الازدحام على طريق الملك فهد بالدمام بسبب الصيانة- اليوم أمانة المنطقة الشرقيةوكانت أمانة الشرقية أعلنت في وقت سابق عن هذا المشروع التطويري الهادف لتعزيز سلامة وكفاءة جسر تقاطع طريق الملك فهد مع شارع خالد بن الوليد، والذي يتضمن أعمالاً ضرورية كاستبدال فواصل التمدد وإعادة سفلتة أجزاء من الجسر.
وأوضحت الخطط أن العمل سيتم على مرحلتين، بدأت الأولى بإغلاق المسار الرئيسي نحو الخبر، على أن تتبعها لاحقاً المرحلة الثانية بإغلاق المسار الرئيسي المتجه نحو الدمام وتحويل الحركة أيضاً إلى الطريق الخدمي الموازي.
وبينما تهدف هذه الأعمال الضرورية إلى تحسين البنية التحتية على المدى الطويل، فإن الأثر المباشر على حركة السير دفع بالمواطنين إلى المطالبة بحلول آنية لإدارة الازدحام بشكل أكثر كفاءة.
العدو الإسرائيلي يشدد إجراءاته العسكرية على حاجز الحمرا في الأغوار الشمالية