"شعاع" تطلق خدمة تلقى بلاغات سرقات التيار الكهربائي عبر واتس اب
تاريخ النشر: 30th, June 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت شركة شعاع للخدمات العامة المسئولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء التقليدية والمرور شهريا على مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع، عن إطلاق خدمة بلاغات سرقات التيار الكهربائي من المواطنين من خلال خدمة واتس اب على رقم 01120313831 و ذلك على مدار الساعة.
وتؤكد شركة شعاع أن إطلاق هذه الخدمة تتم من خلال لجان مشتركة مع شركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية لحين تجاوز أزمة تخفيف الأحمال التى تمر بها الدولة.
و تناشد الشركة المواطنين بأن يتحلوا بالايجابية فى ظل الظروف الاستثنائية التي تمر بها الدولة والمساهمة فى كشف اى مخالف يحاول التأثير سلبا على حق المواطن والدولة من خلال سرقة الكهرباء التى تعتبر من الأسباب الرئيسية في أزمة تخفيف الاحمال.
و تؤكد شركة شعاع للخدمات العامة ، أن جميع العاملين بإدارة الكشف يرتدون الزى الخاص بالشركة و يحمل شعار "شعاع" ولديه كارنيه تحقيق شخصية وصورة شخصية للموظف، كما تؤكد الشركة أن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء التقليدية او الكشف على العدادات مسبوقة الدفع لا يتم تحصيل مقابل مالى من المواطنين نهائيا على هذه الخدمة والشركة غير مسئولة عن اي شخص ينتحل صفة كشاف شعاع ويقوم بتحصيل أى مبالغ مالية من المشترك.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: سرقات التيار الكهربائي المواطنين
إقرأ أيضاً:
السكة الحديد تطلق مركز خدمة العملاء الصوتية لحجز تذاكر القطارات والاستعلام آليا
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إطلاق مركز خدمة العملاء الصوتية الجديد الذي يتيح حجز تذاكر القطارات والاستعلام عنها بشكل آلي عبر الاتصال التليفوني.
خدمات مركز خدمة العملاء الصوتيةوأوضحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، أن مركز خدمة العملاء، يقدم العديد من الخدمات المفيدة، ومنها:
- الاستعلام عن مواعيد القطارات لجميع الخطوط في مصر.
- الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر المتاحة على مستوى الجمهورية.
- الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة مثل الموقع الإلكتروني، وتطبيقات الهواتف المحمولة، ووكلاء البيع.
- تسجيل الشكاوى لتوجيهها إلى المختصين في الهيئة وتحسين الخدمة.
- حجز تذاكر القطارات الفاخرة والمكيفة عبر خطوات بسيطة.
طريقة حجز تذاكر القطارات عبر مركز خدمة العملاءوتابعت أنه يمكن للمواطنين حجز تذاكر القطارات عبر مركز خدمة العملاء، من خلال اتباع الخطوات التالية:
1- الاتصال بمركز خدمة العملاء عبر الأرقام المتاحة.
2- اختيار القطار المطلوب والموافقة على الحجز.
3- تلقي رقم الدفع عبر رسالة SMS لإتمام السداد.
4- تحميل التذكرة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول.
5- الوصول إلى المحطة واستخدام البوابات الإلكترونية للسفر.
أرقام الاتصال بمركز خدمة العملاء
- يمكن الاتصال عبر الهاتف المحمول: 1661
- يمكن الاتصال عبر الهاتف الأرضي: 09000661
تكلفة الاتصال: 1.5 جنيه للدقيقة
أهداف مركز خدمة العملاءتسعى الهيئة القومية لسكك حديد مصر من خلال هذه الخدمة إلى تحقيق التحول الرقمي وتعزيز الكفاءة التشغيلية عبر توفير حلول حديثة تسهم في تحسين تجربة الركاب، من خلال حجز تذاكر القطارات بسهولة وسرعة، وتدعم الهيئة استراتيجية الحكومة الرقمية وتعمل على تعزيز رضا الركاب.
اقرأ أيضاًمن قبلي لـ بحري.. مواعيد القطارات اليوم الإثنين 24 فبراير 2025
لو مسافر.. اعرف مواعيد القطارات اليوم الإثنين 24 فبراير 2025 على كافة الخطوط
«تالجو ومكيف وروسي».. مواعيد القطارات اليوم الأحد 23 فبراير 2025
خبير سياسات دولية: قبرص من أكثر دول أوروبا المساندة لمصر في مواقفها