“الهيئة الملكية بينبع” تحقق جائزة المركز الأول كأفضل “مركز خدمات طوارئ وخدمات عامة” بمنطقة الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا
تاريخ النشر: 30th, June 2024 GMT
المناطق_المدينة المنورة
حققت الهيئة الملكية بينبع ممثلة بإدارة الأمن الصناعي والسلامة جائزة المركز الأول والميدالية الذهبية كأفضل مركز خدمات طوارئ وخدمات عامة، بمنطقة الشرق الأوسط و أوروبا وأفريقيا، وذلك خلال مشاركتها في المسابقة الدولية الخاصة لتقييم مراكز الاتصالات على مستوى العالم عبر الحدث السنوي الـ 19 الذي أقيم مؤخراً بمدينة امستردام في مملكة هولندا.
وشاركت الهيئة الملكية بينبع في الفعالية في فئتي “أفضل مركز خدمات الطوارئ” و “أفضل مركز خدمات عامة” ضمن الفعالية التي تنظمها Contact Center World وهي منظمة غير ربحية متعاونة مع “يونيسيف” لدعم الأعمال الخيرية، تعمل في مجال مراكز الاتصالات.
أخبار قد تهمك الهيئة الملكية بينبع تحتفي بيوم البيئة العالمي 2024 6 يونيو 2024 - 12:44 مساءً الهيئة الملكية بينبع تنظم معرضاً توعوياً وعيادات للإقلاع عن التدخين 30 مايو 2024 - 11:50 صباحًاواستعرضت الهيئة الملكية بينبع ممثلة بغرفة عمليات إدارة الأمن الصناعي والسلامة تجربتها من خلال العروض المقدمة وجهودها في خدمات مراكز الاتصالات، التي تهدف إلى رفع مستوى جودة الحياة بمدنها تحقيقاً لمستهدفات برنامج رؤية المملكة 2030 .
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: الهيئة الملكية بينبع الهیئة الملکیة بینبع مرکز خدمات
إقرأ أيضاً:
“ليب 2025”.. “الموارد البشرية” تطلق منتجات وخدمات رقمية جديدة
الرياض : البلاد
أطلق وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، المهندس أحمد بن سليمان الراجحي، اليوم، وضمن أعمال النسخة الرابعة من المؤتمر التقني الأضخم “ليب 2025″، مجموعة من المنتجات والخدمات الرقمية لتعزيز التحول الرقمي في الوزارة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
وأكد الراجحي أن هذه الإطلاقات تأتي ضمن إطار إستراتيجية الوزارة للتحول الرقمي، الهادفة إلى تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، من خلال تطوير الخدمات الرقمية، وتسهيل وصول المستفيدين إلى الخدمات بشكل آمن ومبتكر، ودعم وتعزيز التقنية والابتكار في المملكة.
وتضمنت الإطلاقات مجموعة من المنتجات الرقمية، من بينها “الفرع الافتراضي”، الذي يمكّن المستفيدين من إنجاز خدمات الوزارة إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة الفروع، ويهدف إلى تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية من خلال تجربة رقمية فعالة، وتقليل الوقت والجهد، فضلًا عن تعزيز كفاءة العمليات التشغيلية.
كما شملت الإطلاقات “المنصة الرقمية لضيافة الأطفال”, التي توفر لأولياء الأمور حلولًا ذكية تتيح لهم الوصول إلى معلومات دقيقة وشفافة حول مراكز ضيافة الأطفال، بما في ذلك التقييمات، الموقع الجغرافي، الأنشطة، والبرامج المقدمة, وتسهم المنصة في دعم الأسر عبر توفير خيارات مرنة وعالية الجودة لرعاية الأطفال.
وفي إطار دعم قطاع التنمية الاجتماعية، أطلقت الوزارة “منصة التنمية الاجتماعية”، وهي إحدى المنصات القطاعية التي تهدف إلى تلبية احتياجات مستفيدي قطاع التنمية, وتساعد في تعزيز الشفافية والكفاءة، وتسهيل الوصول إلى الموارد اللازمة؛ لتحقيق التنمية المستدامة، كما توفر محطة رقمية واحدة للجمعيات التعاونية، مما يسهم في إلغاء الحاجة إلى زيارة الفروع، وتحفيز مشاركة الأعضاء والمجتمع، والتوسع في تقديم الخدمات للأفراد والجهات الحكومية في القطاع.
يشار إلى أن هذه الإطلاقات تأتي ضمن إستراتيجية وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتعزيز التحول الرقمي، وتقديم خدمات أكثر كفاءة ومرونة للمستفيدين، حيث نجحت الوزارة في أتمتة أكثر من 1000 خدمة وإجراء لخدمة أكثر من 32 مليون مستفيد.
رؤساء شركات يضيئون على دور القطاع الخاص لدعم الاقتصاد