رسالة من بنك CIB لعملائه بشأن توقف عدة خدمات مصرفية
تاريخ النشر: 28th, June 2024 GMT
أرسل البنك التجاري الدولي CIB رسالة نصية قصيرة SMS مهمة وعاجلة على الهواتف المحمولة الخاصة بعملاء البنك، وتضمنت توقف بعض الخدمات المصرفية المهمة للعملاء والتي لا يمكن الاستفادة بها خلال الوقت الحالي.
تفاصيل الرسالة العاجلة من بنك CIBوجاء نص الرسالة من بنك CIB كالتالي: «عميلنا العزيز، يرجى العلم أنه بسبب إجراء تحديث على أنظمة البنك، فإن جميع الخدمات المصرفية غير متاحة حاليًا باستثناء بطاقات الائتمان، علمًا بأننا نعمل على عودة الخدمات للعمل بشكل طبيعي في أقرب وقت ممكن، نأسف على الإزعاج».
أبرز الخدمات المصرفية المتوقفة من جانب بنك CIB، وفقاً لما أعلنه عبر موقعه الرسمي، كالتالي:
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.
- الخدمة التليفونية البنكية.
- خدمات بطاقات الخصم المباشر والبطاقات الائتمانية والمدفوعة مقدمًا «غير مستقرة».
- المحفظة الذكية.
- أجهزة الصراف الآلي.
- خدمة InstaPay.
- فروع CIB.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: بنك cib الخدمات المصرفية توقف الخدمات انستا باي بطاقات الائتمان بطاقات البنوك المحفظة الذكية الخدمات المصرفیة
إقرأ أيضاً:
5 آليات جديدة تطبقها «التأمينات الاجتماعية» للتحول المؤسسي وتحسين الخدمات
تعمل الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، خلال المرحلة المُقبلة على مواصلة رحلتها نحو التحول المؤسسي وتحسين الخدمات من خلال اتخاذ خطوات استباقية للتكيف مع المتطلبات المتطورة لسوق العمل في القرن الحادي والعشرين.
ضمان الاستدامة طويلة الأجل لنظام التقاعد في مصرووفقًا لما ذكرت الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، في كُتيب صادر عنها حصلت «الوطن» على نسخة منه، فإنّ الهيئة ستتمكن من التركيز على تعزيز عملياتها وخدماتها بشكل أكبر لتقديم خدمات أفضل لعملائها وضمان الاستدامة طويلة الأجل لنظام التقاعد في مصر وسيشمل ما يلي:
1- التحول الرقمي المستمر:
زيادة الاستفادة من التكنولوجيا لتبسيط العمليات وتعزيز خدمات العملاء وتحسين الكفاءة، ويشمل ذلك التحديثات المستمرة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، توسيع نطاق الخدمات عبر الإنترنت، استكشاف حلول رقمية جديدة تلبي الاحتياجات المتطورة.
2- تطبيق نهج يركز على العملاء:
إعطاء الأولوية لاحتياجات العملاء والسعي لتوفير خدمات سلسلة يسهل الوصول إليها، ومن خلال تنفيذ آليات التغذية الراجعة وصقل استراتيجيات إشراك العملاء ستنجح الهيئة في تعزيز رضا العملاء عن الخدمات.
3- الحوكمة الفعالة والتميز الإداري:
تحتفظ الهيئة بهياكل فعالة للرقابة والإشراف لضمان المساءلة والشفافية واتخاذ القرارات السليمة ويشمل ذلك الجهود المستمرة؛ لتحسين الهياكل التنظيمية وتعزيز ممارسات إدارة المخاطر.
4- الاستدامة المالية:
تتوخى الهيئة الحذر في إدارة شؤونها المالية بما يضمن استمرارية نظام المعاشات التقاعدية على المدى الطويل، ويشمل ذلك إجراء التحليلات الاكتوارية المنتظمة والرصد المستمر لأداء الاستثمار، وتنفيذ استراتيجيات قوية لإدارة السيولة.
5- الريادة في الإصلاح:
اتخذت الهيئة كمؤسسة مكانة رائدة في تنفيذ خطة الإصلاح والتحول الرقمي داخل الدولة ومن خلال مشاركة خبراتها والدعوة لأفضل الممارسات في تقديم الخدمات.
واشنطن وبكين تؤكدان مخاوفهما بشأن قضايا التجارة الثنائية