البريد المصري ينظم ورشة عمل «بناء القدرات» بالتعاون مع «الاتحاد العالمي»
تاريخ النشر: 6th, August 2023 GMT
ينظم البريد المصري، ورشة عمل «بناء القدرات»، بالتعاون مع المكتب الدولي للاتحاد البريدي العالمي واللجنة العربية الدائمة للبريد، بهدف خلق إطار تنظيمي شامل لقطاع البريد بالمنطقة العربية؛ خلال الفترة من 6 إلى 10 أغسطس الجاري بمركز التدريب الإقليمي بالقاهرة، وذلك في إطار خطة التنمية الإقليمية للاتحاد البريدي العالمي لبناء القدرات لدى المؤسسات البريدية العربية، وفقا لاستراتيجية أبيدجان وخطة عملها، التي اعتمدها مؤتمر الاتحاد البريدي العالمي رقم 27 في أبيدجان أغسطس 2021.
ومن جانبه، قال الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة البريد المصري، إن هذا البرنامج التدريبي يأتي استكمالا للبرامج التدريبية المقرر تنفيذها في إطار خطة التنمية الإقليمية التي ينفذها البريد المصري بالتعاون مع اتحاد البريد العالمي واللجنة العربية الدائمة للبريد؛ بهدف دعم تنفيذ المشروع الإقليمي الذي أعده المكتب الدولي لاتحاد البريد العالمي لتنظيم اطر تيسير التجارة الإلكترونية، ودعم السلطات التنظيمية في استعراض نطاق الخدمات الشمولية ومواكبة الأنظمة المطبقة حديثا في القطاع البريدي بما يساهم في بناء قدرات المؤسسات البريدية إلى جانب دعم أنشطة المكتب الدولي الإقليمية الرامية إلى تحقيق الترابط والتكامل بين المؤسسات البريدية أعضاء الاتحاد.
تقديم إطار تنظيمي يعكس ظروف واتجاهات السوق البريدي الإقليميوأوضح الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة البريد المصري أن ورشة عمل بناء القدرات البريدية تحمل أهمية كبيرة، حيث ستتناول عددا من الموضوعات الهامة التي تهدف إلى تقديم إطار تنظيمي يعكس ظروف واتجاهات السوق البريدي الإقليمي، وعرض أفضل الممارسات الدولية في هذا الشأن ومنها نمو القطاع البريدي وإدارة المنافسة والتزام الخدمة الشمولية وآليات التمويل ونظم السوق البريدي وعمليات منح التراخيص والامن والسلامة البريدية والتوصيل البيني والوصول الي الشبكة البريدية وتنظيم الأسعار إلى جانب إجراءات حماية المستهلك من حيث «جودة الخدمة - المسئولية – التعويض – معالجة الشكاوى»، مشيرا إلى أن هذا البرنامج التدريبي سيساهم بشكل كبير في بناء قدرات المؤسسات البريدية العربية، بالاعتماد على نخبة من الخبراء الدوليين علي رأسهم براين ماوانسا، الخبير الاستشاري لدى الاتحاد البريدي العالمي، برابطة منظمي الاتصالات في بلدان جنوب القاره الأفريقية CRASA.
حضور 49 متدربا من 12 دولة عربيةجدير بالذكر أن ورشة عمل الأجور، يشارك فيها 49 متدربا من 12 دولة عربية، هي (مصر– المملكة العربية السعودية- فلسطين– سوريا- موريتانيا- السودان– الأردن– الصومال- جيبوتي– تونس– المغرب- الجزائر).
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: البريد المصري البرید المصری ورشة عمل
إقرأ أيضاً:
احذرها.. هيئة البريد المصري تنذر باختراق حسابك بهذه الطريقة| تفاصيل
مع التطور التكنولوجي الهائل، تزداد مخاطر الهجمات الإلكترونية المختلفة التي تستهدف الشركات والأفراد والحكومات وتسعى إلى سرقة بيانات العملاء، فكل يوم ننقل فيه المعلومات ونستخدمها عبر الفضاء الرقمي تكون عرضه لخطر الهجمات الإلكترونية، ومن بين هذه المخاطر هي أساليب الاحتيال الإلكتروني لسرقة بيانات مالية من الأفراد باستخدام وسائل التكنولوجيا الحديثة.
رسائل نصية تتسبب في الوصول إلى جميع الحسابات المخزنة على الهاتفأكد وسام السيد على أن هناك بعض الأفراد الذين يقوموا بإرسال رسائل نصية إلى المستخدمين، وتحتوي هذه الرسائل على روابط معينة توحي بأن هذه الرسالة مرسلة من البريد المصري، وعند قيام العميل بالضغط على هذه الرسالة، فقد يتمكن من الوصول إلى كافة الحسابات المخزنة على هاتف العميل ومن ثم تعرض حساباته لخطر السرقة.
الأمن السيبراني رصد رسائل مشبوهةأوضح مساعد رئيس هيئة البريد المصري أن قسم الأمن السيبراني في البريد المصري قد رصد وصول عدد من الرسائل المشبوهة التي تصل على الهواتف الخاصة بعملاء البريد المصري.
شكاوى عمليات الشراء الإلكترونيأضاف وسام السيد أن هناك العديد من الشكاوى من عملاء البريد المصري تتعلق بعمليات الشراء الإلكتروني (أون لاين)، مؤكدًا على قيام البريد المصري برصد الرسائل المشبوهة.
البريد المصري لم يطلب بيانات من العملاءأشار وسام السيد، مساعد رئيس هيئة البريد المصري، في تصريحات تلفزيونية خلال مداخلة ببرنامج (صالة التحرير) الذي يذاع على قناة (صدي البلد)، إلى أن البريد المصري لم يقوم بالتواصل مع العملاء ولم يطلب بيانات مالية منهم.
تطور أساليب الاحتيال الإلكترونيأوضح مساعد رئيس هيئة البريد المصري أن تقدم التكنولوجيا الحديثة أدى إلى تطور أساليب الاحتيال الإلكتروني، مؤكدًا على أن البريد المصري لم يقوم بتحديث بيانات العملاء عبر المكالمات الهاتفية.
الخط الساخن 16789 لاستقبال شكاوى المواطنيناختتم مساعد رئيس هيئة البريد المصري حديثه بأن هناك خط ساخن على الرقم 16789، يتلقى شكاوى المواطنين في حالة تعرضهم لعمليات احتلال مباشر حيث أشار إلى أن الخدمة متاحة حتى بعد انتهاء ساعات العمل الرسمية، ويمكن للمواطنين تقديم كافة الشكاوى والإبلاغ عن حالات الاحتيال عبر الرقم المسجل على البطاقة.