الموارد البشرية والتوطين تطلق خدمة الاتصال المرئي للمتعاملين عبر تطبيقها الذكي
تاريخ النشر: 26th, June 2024 GMT
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين، عن إطلاق خدمة الاتصال المرئي للمتعاملين عبر التطبيق الذكي للوزارة مع استمرار تقديم الخدمة ذاتها عبر تطبيق "واتساب" الخاص بالوزارة على الرقم 600590000، وذلك ضمن مساعيها المتواصلة لتعزيز الخدمات الرقمية للمتعاملين، وإنجاز مستهدفات حكومة الإمارات الخاصة بالتحول الرقمي من خلال دعم وتوسيع تقديم الخدمات الرقمية للمتعاملين.
وتتيح الخدمة الجديدة للمتعاملين الاستفسار عن جميع الخدمات التي تقدمها الوزارة ، والحصول على الدعم اللازم من خلال خاصية التواصل المرئي مع استشاري سعادة المتعاملين، حيث يمكن للمتعاملين الاستفادة من الخدمة من خلال التطبيق الذكي عبر خيار الدعم والاتصال، وعبر الواتساب من خلال خيار المنشآت والعمال وخيار العمالة المساعدة.
وقال حسين العليلي مدير إدارة علاقات المتعاملين في الوزارة، إن توسيع الخدمة الجديدة وإطلاقها عبر التطبيق الذكي يندرج ضمن استراتيجية الوزارة وحرصها على تقديم الخدمات المتميزة للمتعاملين، وتوسيع الخدمات الرقمية، لتوفير تجربة مستخدم مريحة وسهلة وسريعة مع الوزارة.
أخبار ذات صلة
وأوضح أن الخدمة الجديدة تتوافق مع احتياجات المتعاملين وحصولهم على الدعم والمساعدة والاستجابة السريعة من الوزارة، وهو ما يسهم في تعزيز الامتثال للتشريعات الناظمة لسوق العمل لا سيما في ضوء موثوقية الرد على الأسئلة والاستفسارات ، لافتاً إلى كفاءة فريق الوزارة المؤهل والمدرب للرد على الاستفسارات بمختلف اللغات، وتقديم الحلول والاستشارات بفاعلية.وستكون خدمة الاتصال المرئي متاحة للمتعاملين خلال ساعات الدوام الرسمي للوزارة من الإثنين إلى الخميس من الساعة 7:30 صباحًا إلى الساعة 3 ظهرًا، ويوم الجمعة من الساعة 7:30 صباحاً وحتى الساعة 12:00 ظهرًا، كما يمكن للمتعاملين التواصل مع مركز اتصال الوزارة 600590000 على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
يذكر أن عمليات تواصل وزارة الموارد البشرية والتوطين مع متعامليها عبر قنوات الخدمة التي توفرها، بلغت أكثر من 50 مليون عملية تواصل خلال العام الماضي.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: التطبيقات الذكية وزارة الموارد البشرية والتوطين الموارد البشریة والتوطین من خلال
إقرأ أيضاً:
أمانة عسير تطلق هويتها الجديدة “لأن مستقبلنا أمانة”
المناطق_عسير
أطلقت أمانة عسير اليوم الهوية البصرية الجديدة للأمانة تحت شعار “لأن مستقبلنا أمانة”، لتواكب رؤية الأمانة المتوافقة مع رؤية المملكة 2030 وإستراتيجية عسير “قمم وشيم” في تنفيذ برامجها وخططها التنموية لتطوير وتحسين الخدمات البلدية في جميع المحافظات وتقديم أفضل الخدمات.
وتعكس الهوية البصرية الجديدة الحداثة والتطور كما تعبر عن القيم المجتمعية الراسخة للمنطقة وتغيير الصورة الذهنية عنها للمجتمع وتلخص التميز والتفرد اللذين تتميز بهما منطقة عسير، كما تعبر الهوية البصرية الجديدة للأمانة عن مكانة منطقة عسير وجهةً مثاليةً لوصول المنطقة للعالمية.
أخبار قد تهمك أمانة عسير تستعيد 6مواقع تم التعدي عليها في نطاق مدينة أبها 24 أكتوبر 2024 - 1:05 مساءً أمانة عسير تُطلق مبادرة “خذ رخصتك” لتنظيم نشاط الباعة الجائلين 10 يوليو 2024 - 9:08 مساءً
قطر تؤكد دعمها لوحدة واستقلال وسيادة أراضي السودان