يقدم بنك الإسكندرية مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية، عن طريق مجموعة من الوسائل، التي تُمكّن عملاء البنك من إنجاز معاملاتهم دون الحاجة للذهاب إلى المقر في ظل ارتفاع درجات الحرارة، ونوضح لكم أهم تلك الخدمات كالتالي:

تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي 

يقدم بنك الإسكندرية العديد من خدماته عن طريق تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي، فيمكنك متابعة كل تفاصيل حساباتك بكل سهولة، والتحويل لحظيا على مدار الساعة، لأي حساب أو بطاقة بنكية.

تطبيق محفظتي

يجمع تطبيق «محفظتي» كل معاملاتك المالية اليومية في تطبيق واحد على هاتفك بخطوات بسيطة، كما يوفر لك وسيلة فعّالة لتنفيذ كل معاملاتك المالية من مكانك بكل سهولة، ومن أهم الخدمات التي يقدمها:

- تحويل أموال لأي محفظة في مصر.

- السحب من أي ماكينة ATM.

- الشراء من خلال خدمة بطاقة أون لاين.

خدمة السداد الإلكتروني للفواتير «فوري»

توفير خدمة السداد الإلكتروني للفواتير إمكانية دفع الفواتير، وشحن الرصيد، والاستعلام عن فاتورة، وغير ذلك من خلال القنوات الإلكترونية المختلفة على مدار الساعة.

تطبيق الخدمات البنكية للموبايل

يمكنك مع تطبيق الخدمات البنكية للموبايل الاطلاع ومتابعة كافة تفاصيل حساباتك ببنك الإسكندرية بكل سهولة باستخدام هاتفك المحمول الذكي في أي وقت أينما كنت، داخل أو خارج البلاد.

خدمة رسائل التنبيه القصيرة «اليكس اليرتس»

مع هذه الخدمة ستتلقى رسائل قصيرة كإخطارات على رقم هاتفك المحمول المسجل لدى البنك؛ لتخبرك عن المعاملات التي أجريت على حسابك في وقت حدوثها، والتي تجعلك على اطلاع دائم أينما ذهبت، ويمكنك التحكم في خدمة الرسائل الخاصة بك عن طريق اختيار نوع المعاملة وباقة الاشتراك التي تناسب احتياجاتك.

مركز الاتصال

يقدم مركز الاتصالات على رقم: «19033» الخدمات التالية لجميع عملاء البنك:

معلومات عامة عن العناوين وأرقام الهواتف الخاصة بفروع البنك ومواقع ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك. معلومات عن المنتجات المصرفية التي يوفرها البنك مثل: (شروط الحصول على المنتجات، المستندات المطلوبة، الأسعار، الشروط) بالإضافة إلى التمويلات الاستهلاكية و قروض السيارات معلومات عن بطاقات الائتمان التي يصدرها البنك مثل: (شروط الحصول على البطاقات، المستندات المطلوبة، الأسعار، الشروط). تلقي الشكاوى والاقتراحات.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: بنك الإسكندرية بنك

إقرأ أيضاً:

رئيس شركة مياه الإسكندرية يتفقد مراكز الخدمة والروافع بمنطقة غرب المحافظة

في إطار جهود شركة مياه الشرب بالإسكندرية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى المهندس أحمد جابر، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة، جولة ميدانية شملت عددًا من مراكز الخدمة والروافع الرئيسية في مناطق غرب الإسكندرية.

بدأت الجولة بزيارة مراكز خدمة العملاء في منطقتي الورديان و6 أكتوبر، بالإضافة إلى فروع العجمي والساحل، حيث اطمأن على سير العمل واستقبال شكاوى واستفسارات المواطنين لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة.

كما تفقد المهندس جابر الروافع الرئيسية التي تشمل:

رافع المكس

رافع الدخيلة

رافع أبو يوسف

رافع 6 أكتوبر

رافع أبو تلات

رافع الكيلو 26

رافع الكيلو 21


وتهدف الجولة إلى متابعة كفاءة تشغيل المحطات والروافع، وضمان توافر الموارد اللازمة لاستمرارية تقديم المياه بجودة عالية. كما ناقش رئيس الشركة مع العاملين التحديات التي تواجههم، واستمع إلى مقترحاتهم لتحسين الأداء وتطوير الخدمات.

وأكد المهندس أحمد جابر على أهمية التواصل المباشر مع العاملين والمواطنين على حد سواء، مشددًا على التزام الشركة بتنفيذ خطط تطوير البنية التحتية لتحقيق استدامة الخدمة. تأتي هذه الجهود ضمن رؤية الدولة لتطوير قطاع الخدمات العامة والارتقاء بجودة حياة المواطنين.

 

IMG-20241219-WA0086 IMG-20241219-WA0081 IMG-20241219-WA0088

مقالات مشابهة

  • بدءُ تقديم الخدمات البلدية في المناطق المرفوع عنها صفة المنفعة العامة بالدقم
  • طريقة استخدام خدمة Apple Pay عبر البنك الأهلي
  • جيهان مسعود سكرتير عامًا وأحمد حبيب مساعدًا لمحافظة الإسكندرية
  • أخبار الإسكندرية.. أمطار غزيرة متواصلة وبحث مشروع الدراجات الكهربائية
  • رئيس شركة مياه الإسكندرية يتفقد مراكز الخدمة والروافع بمنطقة غرب المحافظة
  • عازر ورسلان يفتتحان مركز خدمة العملاء بمياه كفر الدوار
  • رئيس مياه الإسكندرية يجوب غرب المدينة لمتابعة جودة خدمات المياه
  • البنك القومي للجينات يستقبل طلاب مدارس للتوعية بأهمية التنوع البيولوجي
  • الخوري عقد اجتماعاً تناول عرضاً مفصلاً لبرنامج الخدمات القضائية الإلكترونية
  • مناقشة إعادة هندسة خدمات بلدية مسقط عبر "منصة عمان للأعمال"