توقيع اتفاقية شراكة لتبسيط الخدمات الحكومية بمحافظة مسندم

وقّعت محافظة مسندم اليوم اتفاقية شراكة مع مؤسسة التطوير والجودة للأعمال بهدف حصر وتبسيط وتوثيق الخدمات الحكومية في المحافظة، بحضور معالي السيد إبراهيم بن سعيد البوسعيدي محافظ مسندم، حيث وقّع من جانب المحافظة خلفان بن حارب الجابري مدير عام الشؤون الإدارية والمالية بمكتب المحافظ، فيما وقّعها من جانب المؤسسة الدكتور يوسف بن ناصر الخميسي الرئيس التنفيذي لمؤسسة التطوير والجودة للأعمال.

وتهدف الاتفاقية إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وتبسيط الإجراءات الحكومية وتقليلها وتحسين تجربة المستخدم حيث سيتم البدء بحصر جميع الإجراءات الحكومية في المحافظة وتحديد الإجراءات التي تحتاج إلى تبسيط وتحسين لتسهيل حصول المستخدمين على الخدمات بكفاءة وسرعة أكبر وسيتم تقييم كل إجراء وتحديد المسار الأمثل لتبسيطه وتحسينه، بالإضافة إلى أن المشروع يهدف كذلك إلى توفير الوقت والجهد والموارد وتجنب الهدر وتقليل العشوائية في الإجراءات الحكومية مما يساعد على تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم وتعزيز التحول الرقمي في محافظة مسندم

وقال الدكتور يوسف بن ناصر الخميسي الرئيس التنفيذي لشركة التطوير والجودة للأعمال: نسعى بهذه الاتفاقية إلى تبسيط إجراءات المستفيدين وسنعمل مع فريقنا في تسخير كافة إمكانياتنا وخبراتنا في هذا المجال لتحقيق أهداف المحافظة لاستيفاء متطلبات «رؤية عُمان 2040» وخاصة فيما يتعلق بالتحول الرقمي للخدمات، مضيفًا إن مشروع حصر وتبسيط وتوثيق الإجراءات يستغرق (3) أشهر ويستهدف (70) قسمًا في هيكلة المحافظة وسينتهي بإصدار دليل موحد للخدمات الواقعة في هيكلة المحافظة.

المصدر: لجريدة عمان