تتويج بنك مسقط بجائزة أفضل بنك في تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفيّة للأفراد
تاريخ النشر: 24th, June 2024 GMT
مسقط- الرؤية
إشادةً بمساهماته المتميّزة التي تؤكد خدمته للزبائن بشكل أفضل من خلال تقديم تسهيلات ومنتجات مصرفية متنوّعة، تُوّج بنك مسقط، المؤسّسة الماليّة الرائدة في سلطنة عُمان، بجائزة أفضل بنك في تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية للأفراد في السلطنة من مؤسّسة (MEED) العالميّة لعام 2024، علمًا بأن جوائز التميّز المصرفي التي تقدمها هذه المؤسّسة تحتفي بأفضل المؤسّسات المصرفيّة الرائدة في فئة الخدمات المقدمة للأفراد في المنطقة والتي تقدّم حلولاً مصرفيّة مبتكرة تهدف إلى تعزيز تجربة الزبائن.
وجاء اختيار بنك مسقط بعد عملية اختيار دقيقة تضمنت تقييمات مدروسة ونقاشات مع المختصّين في هذا المجال من حول العالم.
وقال عبدالناصر الرئيسي مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد ببنك مسقط، إن الإشادة المتواصلة التي يحظى بها البنك في مجال الخدمات المصرفية للأفراد عامًا بعد عام تأتي نتيجة لمستوى التميّز الذي يحرص البنك على الحفاظ عليه في مجال تقديم منتجات وخدمات مصرفيّة مبتكرة تلبي احتياجات الزبائن المختلفة وتطلّعاتهم العصريّة، معربًا عن شكره وتقديره لمؤسّسة (MEED) على منحها هذا التقدير للبنك. وأوضح الرئيسي أن البنك يلتزم برؤيته المرتكزة على الزبائن من خلال استحداث خدمات جديدة وعروض متنوعة ومبتكرة تأتي بقيمة مضافة للزبائن وتمكنهم من الاستفادة من المزايا المقدمة بما يتناسب مع احتياجاتهم المختلفة، مضيفًا أن البنك حرص على وضع استراتيجية للمساهمة في تنفيذ خطط التحول الرقمي التي تركز عليها رؤية "عُمان 2040" وتتماشى مع أحدث التوجهات العالمية في القطاع.
وذكر مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد أن بنك مسقط يحرص باستمرار على توظيف مفاهيم التحوّل الرقمي تماشيًا مع رؤية "عمان 2040" وينعكس ذلك من خلال إطلاقه المستمر لحزمة متنوّعة من الخدمات والمنتجات الصرفيّة لشرائح مختلفة من زبائنه، مقدّما الشكر والتقدير لكافة زبائنه على ثقتهم بالخدمات المقدّمة لهم، ومؤكّدا أن بنك مسقط ملتزم بتطوير منتجاته وتسهيلاته المصرفيّة التي تتميّز بطابع الابتكار لتلبية تطلّعاتهم واحتياجاتهم المختلفة.
ومن منطلق حرصه على توسيع نطاق خدماته وتسهيلاته المصرفيّة لخدمة شريحة واسعة من الزبائن، يواصل بنك مسقط تنفيذ خطته الاستراتيجية في تعزيز شبكة فروعه المتوزّعة عبر المحافظات والولايات بالسلطنة، على اعتبار أن هذه الفروع تمثّل إحدى الواجهات الرئيسية والمهمّة في تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية للزبائن. ويمتلك بنك مسقط حتى الآن 183 فرعًا ومركز خدمات موزّعة عبر محافظات السلطنة وولاياتها؛ وذلك بهدف تقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية التي تلبي الاحتياجات المصرفيّة المتنامية للزبائن حيث تم خلال الفترة الماضية افتتاح عدد من الفروع الجديدة في مسقط وفي صحار وفي عدد من المناطق الأخرى، إضافة إلى انتقال فروع إلى مناطق أخرى مع التوسعة وتمّ تجهيز هذه الأفرع بمختلف التقنيات الحديثة التي تواكب المعايير المصرفية العالميّة بهدف مواكبة المستجدات والتطورات الحالية والمستقبلية كما تمّ تزويدها بكوادر عمانيّة مؤهلة لتقديم أفضل الخدمات للزبائن.
ويفتخر بنك مسقط بافتتاح أكبر فرع له (أيقونة الفروع) في ولاية صحار والذي يتميّز بموقعه الاستثنائي والاستراتيجيّ وبمساحته الواسعة وتصميمه الحديث المجهّز بالمرافق والخدمات الجديدة لخدمة الزبائن من الشركات والأفراد بما فيهم الزبائن من ذوي الإعاقة. ولخدمة الزبائن بشكل أفضل، يشتمل هذا الفرع على مكاتب مخصّصة لمنتجات التمويل المختلفة من بينها التمويل السكني "بيتنا"، وتمويل "سيّارتي"، ومكتب مخصّص لخدمة زبائن "نجاحي" للصيْرفة التجاريّة، ومكاتب مخصّصة لخدمة زبائن الأعمال المصرفية المميّزة (أصالة) وزبائن الأعمال المصرفيّة الخاصّة.
وفي إطار التزامه بتلبية احتياجات زبائن الأعمال المصرفية المميّزة (أصالة) وزبائن الأعمال المصرفيّة الخاصّة، يوفّر بن مسقط جملة واسعة من الخدمات والمنتجات المصرفيّة مع الحرص على التميّز في خدمة الزبائن. ويقدّم البنك هذا الخدمات والتسهيلات في فروعه والمراكز المخصّصة لخدمة الزبائن من هذه الفئة بمساعدة مدراء علاقات يتمتّعون بخبرة طويلة في مجال الأعمال المصرفيّة الخاصّة. ويفتخر بنك مسقط بكونه المؤسّسة المصرفيّة الوحيدة التي تقدّم خدمات مصرفيّة لزبائن الأعمال المصرفيّة الخاصّة في السلطنة لأكثر من عقدين من الزمان، كما يقدّم البنك خدماته المصرفيّة المميّزة لزبائن (أصالة) من خلال أكبر شبكة مراكز للخدمات المصرفيّة المميّزة تضمّ 47 مركزًا موزّع عبر محافظات السلطنة وتتم إدارة هذه المراكز من قبل عدد 86 مدراء علاقات متخصّصين وذات خبرة مصرفيّة طويلة من أجل خدمة هذه الشريحة من الزبائن. ويوفّر البنك أيضا لزبائنه من هذه الفئة مجموعة من الخدمات في فروعه ومراكز الاتّصالات التابعة له. علاوة على هذا، يقدّم بنك مسقط لزبائنه من الأعمال المصرفيّة المميّزة خدمة رقميّة عبر منصّة "الواتساب" مخصّصة للرد على استفساراتهم حول الخدمات المصرفيّة المقدّمة لهم، فضلا عن أن هذه الخدمة تتيح للزبائن فرصة إرسال الرسائل إلى موظّف خدمة الزبائن عبر هذه المنصّة للحصول على تفاصيل حول هذه الخدمات والتسهيلات المصرفيّة.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
رسالة كلوب لسلوت بعد تتويج ليفربول بلقب البريميرليغ
قال الهولندي أرني سلوت مدرب ليفربول أن سلفه يورغن كلوب تواصل معه لتهنئته بعد التتويج بلقب الدوري الإنجليزي الممتاز 2024-2025 الأحد الماضي.
وفاز فريق سلوت على توتنهام هوتسبير بنتيجة 5-1 في أنفيلد ليحصد لقب الدوري رقم 20 في تاريخه.
ووصف الهولندي الأحد الماضي بأنه "أحد أفضل أيام حياته"، وكان كلوب -الذي فاز بالدوري الإنجليزي الممتاز مع ليفربول في 2019-2020- من بين الأشخاص الذين أرسلوا له رسائل تهنئة بعد المباراة.
وقال سلوت اليوم الجمعة "هناك الكثير من الرسائل وهي متشابهة بنسبة كبيرة، ولكنها تأتي جميعها من قلوب طيبة".
وأضاف "حاولت الإجابة عن جميعها. كان الأمر مذهلا خاصة بالنسبة لجماهير ليفربول، كان على الأرجح أحد أفضل أيام حياتهم، وكان الأمر نفسه بالنسبة لي. كان من الرائع حقا أن أكون جزءا من هذا الحدث، وأن أرى مدى أهميته للجماهير واللاعبين".
وتابع الهولندي "أشهر شخص راسلني؟ أعتقد أنه يورغن! ماذا قال؟ تهانينا، الآن أعرف مدى تميز هذا النادي، أنا جزء من التاريخ، إنه إنجاز رائع للجماهير والنادي".
وواصل سلوت حديثه: "كنت دائما أقول للاعبين إن جماهيرنا مميزة حقا، وإن اللعب في هذا النادي مميز، لا أعتقد أنني سأضطر لإخبار أي شخص مرة أخرى بمدى تميز جماهيرنا".
إعلانوسيخوض ليفربول مباراته الأولى كبطل للدوري الممتاز عندما يواجه تشلسي غدا الأحد. وتطلعا إلى بقية الموسم، قال سلوت: "من الجيد أن نواجه فرقا قوية جدا مثل تشلسي وأرسنال وكريستال بالاس، وهذا يعطي هذه المباريات تحديا كبيرا".
الفنان خالد كمال: بجدد دعمي الشخصي لمهرجان الإسكندرية للفيلم القصير