"الزمازمة " تعزز مبادراتها لإثراء تجربة الحجاج بمبادرتي "يدا بيد" و"استدراك"
تاريخ النشر: 24th, June 2024 GMT
ساهمت المبادرات التي أطلقتها شركة الزمازمة خلال موسم الحج لعام 1445هـ في تجويد وإثراء تجربة ضيوف الرحمن في الحصول على حصصهم المستحقة من عبوات ماء زمزم، وبرزت مبادرتا "يدا بيد" و"استدراك" خلال الأيام الماضية في تحقيق أهدافهما لخدمة ضيوف الرحمن.
وركزت مبادرة "يدا بيد" على توزيع حصص ماء زمزم المستحقة لكل حاج في مسكنهم، حيث تم توثيق عملية التسليم بواسطة تقنية QR Code على منصة زمزم الخاصة بالشركة والمرتبطة بالمسار الإلكتروني وبطاقة نسك التابعتين لوزارة الحج والعمرة في المقابل.
أخبار متعلقة لتخفيف الازدحام المروري.. استحداث حارات التفاف ودوران في سيهاتإغلاق 350 منشآت تجارية وصحية مخالفة في جدةخدمة الحجاج المتأخرين
هدفت مبادرة "استدراك" إلى خدمة الحجاج المتأخرين في الوصول إلى مساكنهم، حيث كان بإمكان الحجاج طلب كميات ماء زمزم المستحقة عبر مسح QR Code الموجود على ملصق زمزم في مساكنهم، مع توفير خدمة توصيل مخصصة مرتبطة بمنصة زمزم لضمان توثيق وصول الخدمة فضلا عن خدمتهم عبر أجهزة التسليم الذاتي بمراكز تفويج الحجاج.
وتم اختيار كلتا المبادرتين للمشاركة في جائزة "مبدعون"، حيث قام فريق من مركز الإبداع والابتكار وريادة الأعمال بوزارة الحج والعمرة بزيارة مواقع المبادرات للتأكد من تشغيل المبادرتين وتحقيق أهدافهما.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } "الزمازمة " تعزز مبادراتها لإثراء تجربة الحجاج بمبادرتي "يدا بيد" و"استدراك"
خدمات متميزة
تعكس هذه المبادرات التزام شركة الزمازمة بتقديم خدمات متميزة للحجاج والمساهمة الفعّالة في تسهيل تجربتهم خلال أداء فريضة الحج. بالإضافة إلى ذلك، تضمنت مبادرة "استدراك" توصيل عبوات ماء زمزم للمرضى المنومين في المستشفيات، مما يعزز دور الشركة في تلبية الاحتياجات الإنسانية المتنوعة. كما شملت إهداء عبوات ماء زمزم التوديعية للحجاج المغادرين عبر مراكز التفويج أثناء مغادرتهم الأراضي المقدسة .
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: عبدالعزيز العمري مكة المكرمة شركة الزمازمة موسم الحج 1445 ضيوف الرحمن article img ratio ماء زمزم یدا بید
إقرأ أيضاً:
الإمارات تعتمد أسماء 6228 حاجاً لموسم هذا العام
اعتمدت الهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف والزكاة، أسماء 6228 حاجاً لموسم الحج هذا العام 1446هـ/2025م، وذلك في إطار استعداداتها المبكرة لضمان سلاسة وسهولة أداء شعيرة الحج.
تهدف الهيئة من هذه الخطوة إلى تمكين حجاج الدولة من القيام بالإجراءات المطلوبة في الوقت المحدد بسلاسة ويسر بما يلبي احتياجاتهم ويُرضي طموحاتهم، ويساعدهم على التحضير لهذه الشعيرة في أجواءٍ إيمانيةٍ مطمئنة.
ويعد هذا الرقم المعتمد هو الحصة المخصصة لدولة الإمارات من قبل الجهات المعنية بشؤون الحج في المملكة العربية السعودية.
وتتميز عملية الفرز هذا العام بأن 5648 حاجاً أي ما يعادل 91% من العدد الكلي، يؤدون فريضة الحج لأول مرة، أما البقية وهم 580 حاجاً فيمثلون المحارم والمرافقين بنسبة 9%، بالإضافة إلى ذلك تم تخصيص 62 تصريحاً إضافياً بنسبة 1% لأعضاء مكتب شؤون الحجاج المشرف على الحجاج، وذلك لضمان تقديم أفضل الخدمات ومتابعة شؤونهم خلال أداء المناسك.
وأكدت الهيئة أن إجراءات القبول والاعتماد تمت وفق آلياتٍ دقيقةٍ ونظام حوكمةٍ متطور، من خلال برنامج الفرز الآلي وقرار مجلس الوزراء رقم (32) لسنة 2018م وبحسب المعايير والشروط المعتمدة، موضحة أن عدد الذين سجلوا للحج عبر قنوات الهيئة الرسمية بلغ نحو 60248 متعاملاً، منهم (51732) لم يسبق لهم الحج من قبل.
ودعت الهيئة جميع الحجاج الذين تم اعتمادهم إلى متابعة قنواتها ومنصاتها الرقمية للاطلاع على برامج الهيئة واختيار الحملات التي تناسبهم، مؤكدةً استعداد مكتب شؤون حجاج الدولة لتقديم أفضل الخدمات، سائلة الله عز وجل التوفيق والقبول.