لتطبيق منظومة التحول الرقمى.. افتتاح مركز التطوير التكنولجى بمديرية التموين بأسوان
تاريخ النشر: 23rd, June 2024 GMT
افتتح اللواء أشرف عطية محافظ أسوان المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بمقر مبنى مديرية التموين بطريق السادات على مساحة 300 متر مربع، وبتكلفة 15 مليون جنيه.
وذلك فى حضور المهندس خالد أبو القاسم مدير المديرية، وسيد مدنى رئيس مركز ومدينة أسوان، وأيضاً الشيخ محمد عبد العزيز وكيل مشيخة الطرق الصوفية، فضلاً عن القيادات التنفيذية المعنية، وقد أشاد اللواء أشرف عطية بما شاهده من المستوى الراقى داخل المركز الذى يضم 7 شبابيك لتقديم أكثر من 20 خدمة للمواطنين من أصحاب البطاقات التموينية والأنشطة المختلفة بالجودة العالية.
مؤكداً على أن إفتتاح هذا المركز يأتى متواكباً مع ما شهدته المحافظة من إقامة العديد من المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين داخل القرى المدرجة ضمن المبادرة الرئاسية " حياة كريمة " بواقع 31 مركز، فضلاً عن 31 مركز آخر للخدمات الزراعية.
علاوة على 10 مراكز تكنولوجية داخل الوحدات المحلية، وهو الذى يتكامل مع إقامة أكبر مركز لنظم المعلومات والتحول الرقمى بمبنى المحافظة بما يساهم بدوره فى الإرتقاء بمنظومة الخدمات الحكومية من خلال ميكنة المعاملات للإسراع بتقديم الخدمة فى أقل وقت ممكن، مع الحد من الفساد الإدارى من خلال تطبيق منظومة الشباك الواحد.
وحرص المحافظ على الإستماع للمطالب والإحتياجات الجماهيرية من المواطنين، موجهاً المسئولين لتلبيتها وفقاً للإمكانيات المتاحة.
ومن جانبه أوضح المهندس خالد أبو القاسم بأنه بناءاً على تعليمات وزير التموين والتجارة الداخلية الدكتور على المصيلحى، واللواء أشرف عطية محافظ أسوان تم إقامة المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين داخل مقر المديرية عقب تنفيذ أعمال الإحلال والتجديد له ليقدم العديد من الخدمات للمواطنين سواء الخاصة بخدمات إعتماد السجلات للمحطات البترولية ومستودعات ومحطات البوتاجاز والمخابز البلدية والمطاحن، وكذا مستودعات الدقيق بالجملة والتجزئة والجمعيات التعاونية.
لافتاً بأنه بالتوازى يقدم المركز أيضاً خدمات البطاقات التموينية سواء الخاصة بإستخراج بطاقات بدل الفاقد أو التالف أو الفصل الإجتماعى أو إضافة الزوجة المستحقة أو تغيير الرقم السرى، وتغيير رقم التليفون، وخصم الوفاة، وأيضاً نقل البطاقة إلى المحافظة أو إضافة الأبناء المستحقين لآبائهم، وأى خدمات مستجدة للبطاقات التموينة، علاوة على تصاريح المواد البترولية وتجديدها، والخاصة بالأنشطة المختلفة من المحاجر وشركات المقاولات والمزارعين والمخابز والأنشطة السياحية وغيرها
وتم تزويد المركز بالأجهزة الحديثة وتدريب العاملين بالتعاون مع جامعة القاهرة لمواكبة التطورات والتأكد من حصول المواطن على الخدمة فى أقصر وقت مما يعكس سياسة الدولة ممثلة في وزارة التموين لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
يأتى ذلك تحقيقاً لرؤية مصر 2030، وتأكيداً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية بتطبيق منظومة التحول الرقمى وميكنة الخدمات الحكومية فى كافة مجالات العمل العام والحكومى داخل الجمهورية الجديدة، ووفقاً لتكليفات دولة رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: اخبار أسوان محافظ أسوان مديرية التموين
إقرأ أيضاً:
الكهرباء: فرق طوارئ ولجان مرور لتقديم الخدمات للمواطنين خلال إجازة عيد الفطر
كتب- محمد صلاح:
تلقى الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء، تقريرًا يوضح خطة عمل القطاع خلال أيام عيد الفطر المبارك، واستمرار العمل بمراكز خدمة العملاء ومدّ ساعات العمل بها ، ومتابعة المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء ومنظومة الشكاوى بمختلف أدواتها لتيسير الخدمة على المواطنين وتكثيف عمل لجان المرور والمتابعة وزيادة اعداد فرق الطوارئ وغيرها من الإجراءات في إطار الخطة العاجلة التي يجرى العمل من خلالها لتأمين وتحسين جودة التغذية الكهربائية والحفاظ على استقرار واستدامة التيار، لتحقيق الكفاءة العامة للتشغيل وضمان تقديم خدمات كهربائية لائقة للمشتركين على كافة الاستخدامات.
قدم التقرير قراءة تحليلية لما يقرب من 2,3 مليون بلاغ وطلب وشكوى قدمها المواطنون على مدار الشهور الماضية للحصول على خدمات كهربائية متنوعة وكيفية الاستجابة وسرعتها وحساب الوقت لإزالة أسباب الشكوى، وشمل التقرير مؤشرات قياس الأداء لمنظومة التواصل مع المشتركين وتلقى الشكاوى وخدمة المواطنين، وكذلك الفرق الفنية لمتابعة تأمين التغذية ومنع التعدي على التيار والوصلات المخالفة، ومراجعة قنوات التواصل المختلفة لمنظومة الشكاوى والتي تتضمن البوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة وقنوات التواصل الاجتماعي وتطبيقي (صور مشكلتك وارتفاع فواتير الكهرباء)، ومركز تلقى شكاوى الجمهور على الخط الساخن (121)، بالإضافة الى الوحدة الدائمة لحل مشاكل المستثمرين.
أوضح التقرير، تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتطوير وسائل الحصول عليها من قبل المواطنين من خلال 465 مركز للخدمة من بينهم 161 مركز مطور بالهوية البصرية على مستوى الجمهورية.
وأشار التقرير الى المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان" والخدمات التي يتم تقديمها من خلال توفير عدد 9 سيارات متنقلة يتم الدفع بها الى مختلف المناطق، والتي قدمت ما يقرب من 91181 خدمة خلال الفترة الماضية بالإضافة إلى الدور الفعال فى التوعية بأهمية ترشيد استهلاك الكهرباء والتصدي للمخالفات، وتمت الإشارة إلى الخدمات التي يجرى تقديمها إلى ذوى الهمم واطلاق برنامج للتعريف بالخدمات المقدمة لهم ، واستخدام تطبيق واصل للصم والمكفوفين.
ووجه الدكتور محمود عصمت بتكثيف عمل فرق الطوارئ خلال فترة عيد الفطر المبارك وتشكيل مجموعة عمل فى كل شركة تكون مهمتها متابعة الأداء وسرعة الاستجابة للبلاغات، موضحًا الاستمرار في تقديم جميع الخدمات التي يطلبها المواطن خلال الإجازة، مشيرا إلى تقارير اللجان المعنية في الوزارة والشركة القابضة لكهرباء مصر والشركات التابعة على مستوى الجمهورية "إنتاجا ونقلا وتوزيعا" فيما يخص الاستعداد ونحن على مشارف فصل الصيف.
وأشار إلى تشكيل فرق طوارئ إضافية بخلاف مجموعات العمل في كل منطقة تكون جاهزة على مدار الساعة للتدخل لتأمين التغذية الكهربائية وضمان سرعة التعامل مع أي أعطال طارئة ، موضحا تعزيز جاهزية المولدات الكهربائية المتنقلة لتوفير مصدر بديل للطاقة في الحالات الطارئة، وهناك متابعة لحظية للبلاغات الواردة على الخط الساخن 121 والمنصة الالكترونية الموحدة وسرعة الاستجابة لها والتعامل معها ومتابعتها ، مضيفا ان هناك إشراف مباشر من رؤساء شركات نقل وتوزيع الكهرباء على مراجعة الخطوط والشبكات، واستمرار المرور على مكونات الشبكة من قبل فرق الصيانة في جميع الشركات على مستوى الجمهورية، والتأكد من تفقد جميع المهمات الكهربائية والأكشاك والكابلات، الموجودة بالمحطات والمحولات وشبكات التوزيع، في إطار خطة العمل لتقديم خدمات كهربائية لائقة للمواطنين تتناسب وما شهده القطاع من تطوير خلال السنوات الماضية.
لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا
لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا
محمود عصمت وزارة الكهرباء عيد الفطر 2025 اجازة عيد الفطرتابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الخبر التالى: مصطفى بكري: المساعدات الأمريكية لن تجعل مصر تخضع لأي ضغوط الأخبار المتعلقةإعلان
هَلَّ هِلاَلُهُ
المزيدإعلان
الكهرباء: فرق طوارئ ولجان مرور لتقديم الخدمات للمواطنين خلال إجازة عيد الفطر
© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى
القاهرة - مصر
27 14 الرطوبة: 17% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار BBC وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم فيديوهات تعليمية رمضانك مصراوي رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك