شركة برمجيات تدفع فدية عشرات الملايين لمتسللي وكلاء السيارات
تاريخ النشر: 23rd, June 2024 GMT
طالبت مجموعة تدعي أنها اخترقت شركة CDK Global، مزود البرامج لآلاف من وكلاء السيارات في أمريكا الشمالية، بفدية قدرها عشرات الملايين من الدولارات، وفقًا لشخص مطلع على الأمر.
وقال الشخص الذي طلب عدم الكشف عن هويته لأن المعلومات خاصة، إن CDK تخطط لتسديد المبلغ. وقال المصدر إنه يعتقد أن مجموعة القرصنة التي تقف وراء الهجوم تتمركز في أوروبا الشرقية.
منذ أن اكتشفت CDK الاختراق وأغلقت الأنظمة في 19 يونيو، عمت الفوضى العديد من وكلاء السيارات البالغ عددهم 15000 تقريبًا والذين يعتبرونهم عملاء. المنتج الأساسي لشركة CDK - مجموعة من الأدوات البرمجية يشار إليها باسم نظام إدارة الوكلاء، أو DMS - يدعم تقريبًا كل عنصر من عناصر الأعمال اليومية لتجار تجزئة السيارات. لذا، أدى الانقطاع إلى إعاقة المبيعات، وتعطيل الإصلاحات، وتأخير عمليات التسليم في صناعة تجاوزت مبيعاتها في الولايات المتحدة 1.2 تريليون دولار العام الماضي. تحدث الاضطرابات أيضًا وسط زيادة المبيعات في نهاية الربع.
وقالت ديانا لي، الرئيسة التنفيذية لوكالة كونستيليشن، وهي وكالة تسويق تعمل مع وكلاء السيارات في جميع أنحاء الولايات المتحدة، لتلفزيون بلومبرج: "إنها مجرد فوضى عارمة في هذه المرحلة". "يُطلب من الوكيل تشغيل نظام DMS فعليًا للمبيعات والخدمة وقطع الغيار لكل وظيفة على حدة - حتى تخزين السيارة، لا يمكنك القيام بذلك بدون نظام DMS. لذا فهي كارثة."
استعاد CDK بعض الخدمات لفترة وجيزة لبضع ساعات في 19 يونيو، لكنه اضطر إلى إلغاء تنشيطها بعد هجوم إلكتروني ثانٍ. وحذرت الشركة يوم الخميس التجار من أن أنظمتهم لن تكون متاحة على الأرجح لعدة أيام.
يأتي الطلب بعشرات الملايين من الدولارات بعد أن سعى المتسللون إلى الحصول على 50 مليون دولار من شركة خدمات معملية في مركز هجوم برنامج الفدية المستمر الذي تسبب في انقطاع الخدمة في مستشفيات لندن. اعترفت شركة UnitedHealth Group Inc، وهي أكبر شركة تأمين طبي في الولايات المتحدة، في وقت سابق من هذا العام بأنها دفعت للمتسللين رسوم ابتزاز بقيمة 22 مليون دولار.
لم تذكر CDK من أو الكيان الذي يقف وراء الاقتحام، لكنها أصدرت تحذيرًا للعملاء مساء الخميس، قائلة إن الأطراف الخارجية تتواصل مع العملاء، في محاولة للاستفادة من الارتباك.
وقالت الشركة: "نحن ندرك أن الجهات الفاعلة السيئة تتصل بعملائنا، وتتظاهر بأنها أعضاء أو شركات تابعة لـ CDK، وتحاول الوصول إلى النظام". "لا يتصل شركاء CDK بالعملاء للوصول إلى بيئتهم أو أنظمتهم. يرجى الرد فقط على موظفي CDK واتصالاتهم المعروفة.
لا يوجد سوى عدد قليل من شركات DMS التي يمكن للتجار الاختيار من بينها بعد عقود من الدمج في هذا الركن من صناعة بيع السيارات بالتجزئة. ونتيجة لذلك، تعتمد آلاف المتاجر بشكل كبير على خدمات CDK لترتيب التمويل والتأمين، وإدارة مخزون المركبات وقطع الغيار، وإكمال المبيعات والإصلاحات.
وقالت شركة تاجر السيارات Sonic Automotive Inc.، التي تستخدم CDK لدعم عمليات البيع الهامة، إن الاضطرابات الناجمة عن الهجوم السيبراني من المرجح أن يكون لها "تأثير سلبي" على عملياتها حتى تتعافى أنظمتها، وفقًا لإيداع يوم الجمعة. وقالت الشركة إن سونيك لم تحدد ما إذا كان الهجوم سيكون له تأثير مادي على مواردها المالية، وقد أعادت فتح جميع وكلائها مع حلول بديلة للحد من التعطيل.
شهدت الشركة الأم لـ CDK، Brookfield Business Partners LP، أسوأ يوم تداول لها منذ أكتوبر – حيث انخفضت بنسبة 5.7٪ يوم الخميس – وواصلت انخفاضها يوم الجمعة. كما تراجعت أسهم مجموعات الوكلاء AutoNation Inc. وGroup 1 Automotive Inc. وSonic Automotive Inc.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: وکلاء السیارات
إقرأ أيضاً:
الخاسر الذي ربح الملايين !
رغم مرور أيام على النزال الذي أقيم فـي تكساس بالولايات المتحدة بين الملاكم الشهير مايك تايسون ومنافسه الملاكم واليوتوبر، جيك بول، إلّا أنّ تداعياته ما زالت تشغل وسائل الإعلام، وقد تعرّض تايسون لانتقادات كونه دخل نزالًا خاسرًا سلفًا، فقد بلغ من الكبر عتيّا، بينما منافسه يصغره بأكثر من «31» عامًا، وجيك بول صانع محتوى وممثل، والأمر بالنسبة له زيادة أعداد متابعين، وشهرة وثراء، وخوض هذا اليوتوبر النزال يعني أنّ صنّاع المحتوى قادرون على دخول مختلف المجالات، لِمَ لا؟ وسلطة الإعلام الجديد بأيديهم! النزال، وها هو يوتوبر يعيد بطلًا من أبطال العالم للملاكمة لحلبة النزال بعد انقطاع بلغ «19» سنة! والواضح أن تايسون دخل ليس بنيّة الفوز، بل لكسب المال، بعد أن مرّ بأزمات عديدة، وتراكمت عليه الديون، خصوصا أن هذه النزالات تدرّ على المتبارين مبالغ طائلة، يجنونها من أرباحها، ويكفـي أنّ سعر تذكرة كبار الزوار بلغت مليوني دولار، ولنا أن نتخيّل الأموال التي كسبها القائمون على هذا النزال الذي أعاد إلينا أمجاد الملاكم محمد علي كلاي وهناك عدّة نقاط تشابه، بين كلاي وتايسون، فكلاهما من ذوي البشرة السمراء ونشآ فـي ظروف صعبة بمجتمع عنصري، وكلاهما أعلن إسلامه وانتماءه لقضايا كبرى، فكلاي رفض انضمامه للجيش الأمريكي أيام حرب فـيتنام عام 1967م ودفع ثمن موقفه غاليا، فقد أُنتزع منه لقب بطل العالم للوزن الثقيل، وكان نجمه قد لمع بدءًا من عام 1960 عندما حصل على ذهبية الوزن الثقيل فـي دورة روما الأولمبية 1960، فـيما لف تايسون جسمه بعلم فلسطين، وكلاهما عاد ليجرب حظّه بعد توقف، مع اختلاف النتيجة، فكلاي عاد للملاكمة فـي 30 أكتوبر 1974، فـي زائير (جمهورية الكونغو) بعد انقطاع عن خوض النزالات والتدريب استمرّ سنوات، ليخوض نزالًا أمام جورج فورمان الذي يصغره بسبع سنوات (فورمان ولد عام 1949م فـيما ولد كلاي عام 1942م)، وصار النزال حديث الناس، فأسمته وسائل الإعلام «قتال فـي الغابة»، وُعدّ أعظم حدث رياضي فـي القرن العشرين، شاهده حوالي مليار مشاهد، فـي وقت لم تكن به فضائيات ولا وسائل تواصل اجتماعي، وحقّق إيرادات بلغت 100 مليون دولار فـي ذلك الوقت، لكن نهاية النزالين كانت مختلفة، فقد انتهت مباراة مايك تايسون (58 عامًا) مع جيك بول الملاكم واليوتوبر (27 عامًا)، بهزيمة تايسون بالنقاط، فـي الجولة الثامنة، فـيما تمكّن محمد علي كلاي من إلحاق الهزيمة بفورمان بالضربة القاضية فـي الجولة الثامنة، فـي مباراة أبهرت العالم، يقول فورمان: إنه كاد أن يحقّق الفوز لولا أن كلاي همس بأذنه «أهذا كل ما لديك؟» فأثار فـي نفسه الرعب، وتغيّرت موازين المعادلة، فقد هزمه نفسيا قبل أن يهزمه على حلبة النزال، فكسب القتال، واستعاد اللقب وصار حديث الناس ومنهم الشعراء، ومن بينهم الشاعر محمد مهدي الجواهري الذي كتب فـي عام 1976 م قصيدة عنوانها «رسالة إلى محمد علي كلاي»: شِسْع لنعلِك كلُّ موهبةٍ وفداء زندك كلُّ موهوبِ كم عبقرياتٍ مشت ضرمًا فـي جُنح داجي الجنْحِ غِربيب! يا سالبًا بجماع راحتيه أغنى الغنى، وأعزَّ مسلوبِ شِسْعٌ لنعلِكَ كلُّ قافـيةٍ دوّت بتشريق وتغريبِ وشدا بها السُّمار ماثلةً ما يُفرغُ النَّدمان مِن كوبِ وفـيها سخرية من العالم الذي يمجّد القوّة، ولا يرعى الموهوبين، فالجواهري، كما يقول الباحث رواء الجصاني: كان يحسب ألف حساب فـي كيفـية تسديد إيجار شقة صغيرة فـي أثينا، وكان لا يملك الكثير لتسديد الإيجار وفجأة يقرأ أن كلاي ربح الملايين من الدولارات لأنه أدمى خصمه»! أمّا تايسون، فقد عاش سنوات المجد، فـي شبابه، وحمل لقب «الرجل الأكثر شراسة فـي التاريخ، الذي لا يهزم «كما وصفه زملاؤه الملاكمون، وحين عاد، عاد كهلا حتى أن منافسه أشفق عليه وصرّح أنه كان يستطيع أن يوجّه إليه لكمات موجعة لكنه خشي أن يوجّه إليه مثلها ويحتدم الصراع! وهذا يعني وجود اتفاق ضمني بأن يستمر النزال ثماني جولات وتحسم نقاط الفوز. وإذا كان العالم قد تذكّر كلاي بعد أن اعتزل الملاكمة، وأصيب بمرض باركنسون (الشلل الرعاش)، فأسند إليه إيقاد الشعلة الأولمبية فـي دورة أتلانتا 1996 وعاد ثانية ليحمل العلم الأولمبي فـي دورة لندن 2012م، فقد كاد أن ينسى تايسون، فعاد لحلبة النزال ليذكّر العالم بنفسه، ولو بهزيمة وخسارة ثقيلة فـي نزال استمرّ لدقائق ربح خلالها (20) مليون دولار، وبذلك بطل العجب. |