شركة برمجيات تدفع فدية عشرات الملايين لمتسللي وكلاء السيارات
تاريخ النشر: 23rd, June 2024 GMT
طالبت مجموعة تدعي أنها اخترقت شركة CDK Global، مزود البرامج لآلاف من وكلاء السيارات في أمريكا الشمالية، بفدية قدرها عشرات الملايين من الدولارات، وفقًا لشخص مطلع على الأمر.
وقال الشخص الذي طلب عدم الكشف عن هويته لأن المعلومات خاصة، إن CDK تخطط لتسديد المبلغ. وقال المصدر إنه يعتقد أن مجموعة القرصنة التي تقف وراء الهجوم تتمركز في أوروبا الشرقية.
منذ أن اكتشفت CDK الاختراق وأغلقت الأنظمة في 19 يونيو، عمت الفوضى العديد من وكلاء السيارات البالغ عددهم 15000 تقريبًا والذين يعتبرونهم عملاء. المنتج الأساسي لشركة CDK - مجموعة من الأدوات البرمجية يشار إليها باسم نظام إدارة الوكلاء، أو DMS - يدعم تقريبًا كل عنصر من عناصر الأعمال اليومية لتجار تجزئة السيارات. لذا، أدى الانقطاع إلى إعاقة المبيعات، وتعطيل الإصلاحات، وتأخير عمليات التسليم في صناعة تجاوزت مبيعاتها في الولايات المتحدة 1.2 تريليون دولار العام الماضي. تحدث الاضطرابات أيضًا وسط زيادة المبيعات في نهاية الربع.
وقالت ديانا لي، الرئيسة التنفيذية لوكالة كونستيليشن، وهي وكالة تسويق تعمل مع وكلاء السيارات في جميع أنحاء الولايات المتحدة، لتلفزيون بلومبرج: "إنها مجرد فوضى عارمة في هذه المرحلة". "يُطلب من الوكيل تشغيل نظام DMS فعليًا للمبيعات والخدمة وقطع الغيار لكل وظيفة على حدة - حتى تخزين السيارة، لا يمكنك القيام بذلك بدون نظام DMS. لذا فهي كارثة."
استعاد CDK بعض الخدمات لفترة وجيزة لبضع ساعات في 19 يونيو، لكنه اضطر إلى إلغاء تنشيطها بعد هجوم إلكتروني ثانٍ. وحذرت الشركة يوم الخميس التجار من أن أنظمتهم لن تكون متاحة على الأرجح لعدة أيام.
يأتي الطلب بعشرات الملايين من الدولارات بعد أن سعى المتسللون إلى الحصول على 50 مليون دولار من شركة خدمات معملية في مركز هجوم برنامج الفدية المستمر الذي تسبب في انقطاع الخدمة في مستشفيات لندن. اعترفت شركة UnitedHealth Group Inc، وهي أكبر شركة تأمين طبي في الولايات المتحدة، في وقت سابق من هذا العام بأنها دفعت للمتسللين رسوم ابتزاز بقيمة 22 مليون دولار.
لم تذكر CDK من أو الكيان الذي يقف وراء الاقتحام، لكنها أصدرت تحذيرًا للعملاء مساء الخميس، قائلة إن الأطراف الخارجية تتواصل مع العملاء، في محاولة للاستفادة من الارتباك.
وقالت الشركة: "نحن ندرك أن الجهات الفاعلة السيئة تتصل بعملائنا، وتتظاهر بأنها أعضاء أو شركات تابعة لـ CDK، وتحاول الوصول إلى النظام". "لا يتصل شركاء CDK بالعملاء للوصول إلى بيئتهم أو أنظمتهم. يرجى الرد فقط على موظفي CDK واتصالاتهم المعروفة.
لا يوجد سوى عدد قليل من شركات DMS التي يمكن للتجار الاختيار من بينها بعد عقود من الدمج في هذا الركن من صناعة بيع السيارات بالتجزئة. ونتيجة لذلك، تعتمد آلاف المتاجر بشكل كبير على خدمات CDK لترتيب التمويل والتأمين، وإدارة مخزون المركبات وقطع الغيار، وإكمال المبيعات والإصلاحات.
وقالت شركة تاجر السيارات Sonic Automotive Inc.، التي تستخدم CDK لدعم عمليات البيع الهامة، إن الاضطرابات الناجمة عن الهجوم السيبراني من المرجح أن يكون لها "تأثير سلبي" على عملياتها حتى تتعافى أنظمتها، وفقًا لإيداع يوم الجمعة. وقالت الشركة إن سونيك لم تحدد ما إذا كان الهجوم سيكون له تأثير مادي على مواردها المالية، وقد أعادت فتح جميع وكلائها مع حلول بديلة للحد من التعطيل.
شهدت الشركة الأم لـ CDK، Brookfield Business Partners LP، أسوأ يوم تداول لها منذ أكتوبر – حيث انخفضت بنسبة 5.7٪ يوم الخميس – وواصلت انخفاضها يوم الجمعة. كما تراجعت أسهم مجموعات الوكلاء AutoNation Inc. وGroup 1 Automotive Inc. وSonic Automotive Inc.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: وکلاء السیارات
إقرأ أيضاً:
رغم نجاح بيبي رايندير فنيا.. نتفليكس تواجه دعوى قضائية بعشرات الملايين
تعرضت منصة "نتفليكس" لضربة قانونية كبيرة في قضية التشهير المتعلقة بمسلسلها "بيبي رايندير" (Baby Reindeer) بعد أن حكم قاضٍ فدرالي أميركي بأن العمل لم يكن دقيقًا في تصويره للأحداث، رغم الترويج له على أنه يحكي "قصة حقيقية".
وسمح القاضي باستمرار الدعوى التي رفعتها فيونا هارفي، التي تزعم أن شخصية "مارثا" في المسلسل قد صوّرتها زورًا.
وكانت هارفي، التي تُعرف باسم "مارثا الحقيقية"، رفعت الدعوى في يونيو/حزيران الماضي، مطالبةً بتعويض قدره 170 مليون دولار ليسمح القاضي باستمرار الدعوى، رغم محاولات نتفليكس إسقاطها بناءً على قانون حماية حرية التعبير.
وعلى الرغم من أن الشبكة الأميركية نجحت في إسقاط بعض المطالبات المتعلقة بالإهمال وانتهاك حقوق الدعاية، فإن جوهر القضية بقي قائما.
الكاتب والممثل البريطاني ريتشارد غاد دافع من جانبه عن "بيبي رايندير"، قائلا إن هارفي طاردته لسنوات أثناء عمله في حانة في لندن، وأرسلت له آلاف الرسائل المزعجة دون أن تتم محاكمتها جنائيًا. وفي دفاعه، كشف أن الشرطة أصدرت بحقها "تحذيرًا من المضايقة"، لكنها لم تُسجن، على عكس ما تم تصويره في المسلسل.
لكن القاضي رأى أن المسلسل، الذي يبدأ بعبارة "هذه قصة حقيقية"، أعطى المشاهدين انطباعًا خاطئا بأن الأحداث كانت واقعية. وأشار إلى أن سلوك "مارثا" في المسلسل أسوأ بكثير مما اتُهمت به هارفي في الواقع، مضيفا أن الفروق الكبيرة يمكن أن تؤثر بشكل سلبي على المشاهد وتؤدي إلى تشويه سمعة هارفي.
ولم يُذكر اسم هارفي بشكل مباشر في المسلسل، لكن المتابعين عبر الإنترنت تمكنوا من التعرف على هويتها من خلال تفاصيل صغيرة منتشرة في العمل. ووجد القاضي أن التشابهات بين "مارثا" وهارفي كانت قوية بما يكفي لجعل المشاهدين يعتقدون أن الشخصية تستند بالفعل إلى حياة المدعية.
من جانبها، قالت نتفليكس إن المسلسل يستند إلى تجربة حقيقية، وإن هارفي لا تستطيع إثبات أن سمعتها تضررت بشكل مباشر بسبب العمل.
وفي ظل هذه التطورات، من المنتظر أن تعيد نتفليكس تقييم موقفها القانوني. وحتى الآن، لم تصدر الشركة أي تعليق رسمي بشأن قرار المحكمة، لكن هناك تكهنات بأن الشركة قد تفكر بجدية في تسوية القضية لتجنب المزيد من الضرر لسمعتها.
وكان "بيبي رايندير" حقق نجاحات كبيرة على الصعيد الفني، فظفر بأربع جوائز إيمي للعام 2024، من بينها جائزة أفضل مسلسل قصير، كما حصل مؤلف وبطل المسلسل ريتشارد غاد على جائزة أفضل ممثل رئيسي في مسلسل محدود تقديرًا لدوره المزدوج كاتبا وممثلا. بالإضافة إلى ذلك، فازت جيسيكا جونينغ التي جسدت شخصية "مارثا"، بجائزة أفضل ممثلة مساعدة في مسلسل محدود.
انطلاق الدورة الـ”31″ للمشروع المستمر لتحفيظ القرآن الكريم في رأس الخيمة