تصنيف أداء النقل الجوي والمطارات
تاريخ النشر: 23rd, June 2024 GMT
البلاد – الرياض
بلغ إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر مايو الماضي، (1318) شكوى ، وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا خدمات الأمتعة، ثم الرحلات، ثم التذاكر ، وذلك حسب المؤشر الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني.
وحققت الخطوط الجوية السعودية أقلّ شركات الطيران في الشكاوى، بواقع (10) شكاوى لكل 100 ألف مسافر، وارتفاع بنسبة المعالجة بالوقت المحدد إلى 95 % ، فيما حلَّت طيران أديل ثانياً بواقع (11) شكوى ، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 99 %، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (13) شكوى ، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100 %.
المصدر: صحيفة البلاد
إقرأ أيضاً:
فيديو.. مستوطنون يوسعون فلسطينيا وابنه ضربا في مسافر يطا
شهدت إحدى قرى مسافر يطا جنوب مدينة الخليل بالضفة الغربية المحتلة، هجوم مستوطنين إسرائيليين على فلسطينيا وابنه كانا يرعيان الأغنام.
ففي قرية جنبا التابعة لمجموعة قرى مسافر يطا البالغ عددها 19، هجم المستوطنون على أب وابنه من رعاة الأغنام على أطراف القرية، وانهالوا عليهما بالضرب بالعصي مما أدى لتعرضهما لإصابات بليغة استدعت نقلهما إلى أقرب نقطة إسعاف.
كما هاجم المستوطنون عددا من رعاة الأغنام بالمنطقة، مما تسبب في إصابة 5 فلسطينيين بكسور، وفق ما نقلت وسائل إعلام فلسطينية.
وأوضحت المصادر أن الجيش الإسرائيلي اقتحم خربة جنبا بعد هجوم المستوطنين، وداهم مساكن الفلسطينيين واحتجز الأهالي ونكل بهم.