صحيفة البلاد:
2025-03-31@09:50:36 GMT

تصنيف أداء النقل الجوي والمطارات

تاريخ النشر: 23rd, June 2024 GMT

تصنيف أداء النقل الجوي والمطارات

البلاد – الرياض

بلغ إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر مايو الماضي، (1318) شكوى ، وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا خدمات الأمتعة، ثم الرحلات، ثم التذاكر ، وذلك حسب المؤشر الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني.

وحققت الخطوط الجوية السعودية أقلّ شركات الطيران في الشكاوى، بواقع (10) شكاوى لكل 100 ألف مسافر، وارتفاع بنسبة المعالجة بالوقت المحدد إلى 95 % ، فيما حلَّت طيران أديل ثانياً بواقع (11) شكوى ، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 99 %، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (13) شكوى ، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100 %.

وحصل مطار الملك فهد الدولي بالدمام على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة ، في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنويًا، بينما حصل مطار الأمير سلطان الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنويًا بما نسبته 0.4 % ، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100 %، وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار نجران هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 2 % لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوتين وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100 %.

المصدر: صحيفة البلاد

إقرأ أيضاً:

فيديو.. مستوطنون يوسعون فلسطينيا وابنه ضربا في مسافر يطا

شهدت إحدى قرى مسافر يطا جنوب مدينة الخليل بالضفة الغربية المحتلة، هجوم مستوطنين إسرائيليين على فلسطينيا وابنه كانا يرعيان الأغنام.

ففي قرية جنبا التابعة لمجموعة قرى مسافر يطا البالغ عددها 19، هجم المستوطنون على أب وابنه من رعاة الأغنام على أطراف القرية، وانهالوا عليهما بالضرب بالعصي مما أدى لتعرضهما لإصابات بليغة استدعت نقلهما إلى أقرب نقطة إسعاف.

كما هاجم المستوطنون عددا من رعاة الأغنام بالمنطقة، مما تسبب في إصابة 5 فلسطينيين بكسور، وفق ما نقلت وسائل إعلام فلسطينية.

وأوضحت المصادر أن الجيش الإسرائيلي اقتحم خربة جنبا بعد هجوم المستوطنين، وداهم مساكن الفلسطينيين واحتجز الأهالي ونكل بهم.

مقالات مشابهة

  • حادثٌ مروِّع يحصد 20 مسافرًا لقضاء إجازة العيد في هذه المحافظة اليمنية
  • معالجة المدفوعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.. الفرص والتحديات
  • «وصلت 600 ألف».. المزايدة تشتعل على لوحة سيارة مميزة
  • السياحة تُشكل غرفة عمليات خلال عيد الفطر لتلقي الشكاوى
  • كيف تطورت أساليب الدجل والشعوذة حتى وصلت لمنصات السوشيال ميديا؟
  • بالإسقاط الجوي.. زمزم يستقبل دفعة من المساعدات الإنسانية
  • فيديو.. مستوطنون يوسعون فلسطينيا وابنه ضربا في مسافر يطا
  • الأمن العام يدعو إلى توخي الحيطة خلال حالة عدم الاستقرار الجوي المتوقعة
  • منتخبنا الوطني أبرز المستفيدين في آسيا قبل تصنيف أبريل
  • كأس مصر.. بيراميدز يصل ملعب الدفاع الجوي لمواجهة البنك الأهلي