"الطيران المدني" تُصدر تصنيف مقدِّمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر مايو الماضي
تاريخ النشر: 22nd, June 2024 GMT
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم, مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر مايو 2024.
وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر مايو الماضي، التي بلغت (1318) شكوى، ورصد المؤشرُ أنَّ الخطوط الجوية السعودية جاءت أقلّ شركات الطيران شكاوى، بواقع (10) شكاوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر مايو وصلت إلى 95%, بينما حلَّت طيران أديل ثانياً بواقع (11) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 99%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (13) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100٪، فيما جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر مايو عن خدمات الأمتعة أولًا، ثم الرحلات، ثم التذاكر.
وأوضحت الهيئة أنَّ مؤشرَ تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر مايو الماضي, أشارَ إلى حصول مطار الملك فهد الدولي بالدمام على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.3 ٪ لكل 100 ألف مسافر، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنويًا، وبواقع 3 شكاوى، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%، بينما حصل مطار الأمير سلطان الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنويًا بما نسبته 0.4% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%، وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار نجران هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 2 % لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوتين وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
وبيَّنَت هيئة الطيران المدني أنَّ إصدارَ التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)؛ يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حلِّ شكاوى عملائهم، ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلًا عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: الطيران المدني مقدمی خدمات النقل الجوی والمطارات لشهر مایو
إقرأ أيضاً:
سامسونغ تعلن عن سلسلة تلفزيونات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
#سواليف
أعلنت #سامسونغ عن سلسلة #التلفزيونات الجديدة “X8F” التي حصلت على أفضل #التقنيات ودعمت بتقنيات #الذكاء_الاصطناعي.
تطرح سامسونغ تلفزيونات X8F Quantum Dot Mini LED TV بأربعة أحجام: 55، و65، و75، و85 بوصة، وأكثر ما يثير الإعجاب في هذه الأجهزة هو تصميمها العصري الذي يناسل مختلف أنواع الديكور في المنازل، وهياكلها النحيفة التي تأتي بسماكة 2.7 سم، فضلا عن الإطارات الرقيقة للشاشة.
تتمتع هذه الأجهزة بأداء مميز في معالجة البيانات بفضل تقنيات DeepSeek للذكاء الاصطناعي، فضلا عن حصولها على معالج NQ4 AI Gen3 الذي يؤمن إمكانية معالجة الصور المعقدة بشكل سريع جدا.
مقالات ذات صلة كيف يخترق الهاكر حسابك على واتساب؟ وكيف تحميه؟ 2025/05/01حصلت هذه الأجهزة على شاشات Quantum Dot Mini LED مع شهادة Pantone لـ 2140 لونا و110 درجات لون للبشرة، كما جهّزت بتقنيات +HDR10 ، وتقنية 8K AI Upscaling Pro التي تستخدم في أجهزة Neo QLED 8K، والتي تعمل على رفع مستوى المحتوى منخفض الدقة إلى جودة قريبة من 8K، كما جهّزت بجهاز تحكم مزود بنظام الطاقة الشمسية ويمكن التحكم به عبر الأوامر الصوتية.
وستطرح هذه الأجهزة في الأسواق الصينية أولا، بأسعار تبدأ من 600 دولار تقريبا، وستظهر في الأسواق العالمية خلال الشهرين القادمين.
عبد المسيح: فلتكن العدالة التربوية أولوية لا شعارًا