استبيان لاستطلاع آراء الحجاج حول خدمات حملات الحج
تاريخ النشر: 22nd, June 2024 GMT
أبوظبي: عبد الرحمن سعيد
أطلق مكتب شؤون حجاج دولة الإمارات استبياناً يستطلع آراء الحجاج بمستوى خدمات حملات الحج الإماراتية، بهدف تطوير وتقييم هذه الخدمات.
واشتمل الاستبيان على 10 أسئلة تتضمن وضوح البرنامج والمواعيد، ومدى الالتزام بالعقــد المبــرم مع الحاج في ما يتعلق بالسكن والمواصلات والتغذية والإعاشة، إضافة إلى التواجد الميداني للطاقم الإداري للحملة، ومدى معرفته بالالتزامات والواجبات، ودعا المكتب جميع حجاج الدولة إلى تدوين مقترحاتهم، وملاحظاتهم، إن وجدت، بهدف التعاطي الأمثل معها مستقبلاً.
وسبق أن كشف المكتب عن اعتماد التسكين الذكي لحجاج الدولة في المشاعر المقدسة لهذا العام، مؤكداً أنه يعزز كفاءة الخدمات المقدمة من خلال تسريع عملية وصول الحجاج إلى خيمهم، بطريقة واضحة وسلسة، وتسهيل مهمة أصحاب الحملات في توزيع حجاجهم في المخيمات.
وحرص المكتب على الاستمرار في تعزيز التوجه نحو تعزيز الخدمات الإلكترونية لتسهيل وتبسيط الإجراءات على كل المستفيدين من خدمات الهيئة.
وأكد ضرورة وضع راحة حجاج الدولة على رأس قائمة أولويات أصحاب الحملات.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات الحج والعمرة الإمارات
إقرأ أيضاً:
تأثير مؤقت على بعض الخدمات للمحمول بسبب تطبيق التوقيت الصيفي
من المتوقع أن تشهد خدمات المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات المحمول في مصر تأثيرًا محدودًا ومؤقتًا بالتزامن مع بدء تطبيق التوقيت الصيفي خلال الساعات القليلة القادمة.
هذا التأثير يأتي كنتيجة طبيعية للتحديثات التقنية المرتبطة بتغيير التوقيت الرسمي ، والذي يتضمن تقديم الساعة بمقدار ساعة واحدة. يُذكر أن هذا التغيير يهدف إلى ترشيد استهلاك الطاقة، ولكنه قد يتسبب في بعض التحديثات للأنظمة الرقمية التي تعتمد على التوقيت في عملياتها، مثل خدمات الدفع الإلكتروني.
وقد أشارت بعض شركات المحمول إلى احتمال تأثر بعض الخدمات، مثل تحويل الأموال ودفع الفواتير، لفترة قصيرة لا تتجاوز بضعة ساعات، مؤكدةً أنها تعمل على تقليل أي تأثير قد يطرأ لضمان استمرارية الخدمة دون مشكلات تذكر.
بتوجيهات محمد بن راشد.. «دبي الإنسانية» تغيث غزة بـ 56.8 طن إمدادات طبية