استبيان لاستطلاع آراء الحجاج حول خدمات حملات الحج
تاريخ النشر: 22nd, June 2024 GMT
أبوظبي: عبد الرحمن سعيد
أطلق مكتب شؤون حجاج دولة الإمارات استبياناً يستطلع آراء الحجاج بمستوى خدمات حملات الحج الإماراتية، بهدف تطوير وتقييم هذه الخدمات.
واشتمل الاستبيان على 10 أسئلة تتضمن وضوح البرنامج والمواعيد، ومدى الالتزام بالعقــد المبــرم مع الحاج في ما يتعلق بالسكن والمواصلات والتغذية والإعاشة، إضافة إلى التواجد الميداني للطاقم الإداري للحملة، ومدى معرفته بالالتزامات والواجبات، ودعا المكتب جميع حجاج الدولة إلى تدوين مقترحاتهم، وملاحظاتهم، إن وجدت، بهدف التعاطي الأمثل معها مستقبلاً.
وسبق أن كشف المكتب عن اعتماد التسكين الذكي لحجاج الدولة في المشاعر المقدسة لهذا العام، مؤكداً أنه يعزز كفاءة الخدمات المقدمة من خلال تسريع عملية وصول الحجاج إلى خيمهم، بطريقة واضحة وسلسة، وتسهيل مهمة أصحاب الحملات في توزيع حجاجهم في المخيمات.
وحرص المكتب على الاستمرار في تعزيز التوجه نحو تعزيز الخدمات الإلكترونية لتسهيل وتبسيط الإجراءات على كل المستفيدين من خدمات الهيئة.
وأكد ضرورة وضع راحة حجاج الدولة على رأس قائمة أولويات أصحاب الحملات.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات الحج والعمرة الإمارات
إقرأ أيضاً:
فحص السيارات وتجديد الرخص.. خدمات المرور هتجيلك لحد البيت| خدمة جديدة
خصصت وزارة الداخلية مراكز تكنولوجية متنقلة لتقديم الخدمات المرورية للمواطنين بمختلف المناطق على مدار أيام الأسبوع.
وأبرز تلك الخدمات (تجديد رخص التسيير - إصدار بدل فاقد وتالف لرخصتى التسيير والقيادة - إصدار المُلصق الإلكترونى لأول مرة للمركبات السارية التراخيص - بدل فاقد وتالف للملصق الإلكترونى - إجراء الفحص الفنى للمركبات) والموضحة على الموقع الرسمى لوزارة الداخلية (moi.gov.eg) ، وقد تم تخصيص خط ساخن لطلب الخدمة 15558.
ويأتى ذلك تأكيداً على إستراتيجية وزارة الداخلية التى تهدف إلى الوصول بخدامتها للمواطنين وتيسير الحصول عليها بشكل ميسر وبصورة حضارية مع العمل على تطويرها بإستمرار.
يأتي ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على تطوير وتحديث الخدمات المٌقدمة للمواطنين وخاصةً الخدمات المرورية.
الفاتيكان يصدر بيانا بشأن تطورات الحالة الصحية للبابا فرنسيس