عاملة في ماكدونالدز تطلق النار على زبون بعد شكوى من خطأ في الطلب
تاريخ النشر: 20th, June 2024 GMT
تلقت شرطة ولاية فلوريدا بلاغاً عن حادث إطلاق نار في أحد فروع مطاعم ماكدونالدز، ليتبين عند حضورهم أن الحادثة سببها انتقام موظفة من زبون اشتكى من طلبيته الخاطئة. ووفقاً لصحيفة "إندبندنت" البريطانية، تم القبض على شاسيدي غاردنر (22 عاماً) ووجهت إليها تهمة الاعتداء بسلاح فتاك.
وبدأت المشاجرة العنيفة عندما ردت غاردنر بأسلوب عنيف على الزبون وألقت مشروباً عليه من نافذة شراء الطلبات السريعة.
ندد رئيس الشرطة في أورلاندو، رولون، بالحادثة واعتبرها مثيرة للقلق بسبب استخدام الأسلحة للانتقام خلال شجارات فردية. وكشفت مالكة ترخيص المطعم، لاني سومبتر، أنها طردت غاردنر فوراً من العمل بعد عدة انتهاكات للسياسة التنظيمية، مؤكدة على أن سلامة الزبائن والموظفين هي أولوية قصوى. ولم تكشف الصحيفة المزيد من التفاصيل حول حالة الزبون المصاب.
المصدر: أخبارنا
إقرأ أيضاً:
"أبوظبي للتسجيل والترخيص" تتلقى 2297 شكوى منذ بداية 2025
تلقت سلطة أبوظبي للتسجيل والترخيص "ADRA"، ذراع دائرة التنمية الاقتصادية - أبوظبي لتطوير وتنظيم قطاع الأعمال، 2297 شكوى، بشأن الخدمات والمنتجات المقدمة من المنشآت التجارية منذ بداية العام الجاري 2025.
وقال محمد منيف المنصوري، المدير العام بالإنابة لسلطة أبوظبي للتسجيل والترخيص "ADRA"، في تصريح لوكالة أنباء الإمارات "وام"، إن السلطة تستقبل الشكاوى وتدرسها ومن ثم تبدأ المتابعة المستمرة مع أطراف الشكوى إلى أن يتم حلها وموافاة المستهلك بالرد النهائي.
وأوضح أن توفير قنوات سهلة لتقديم الشكاوى وحلها بصورة مرضية يأتي لضمان المحافظة على حقوق المستهلكين والمنشآت الاقتصادية في الإمارة.
وأضاف أن "السلطة" تقوم بتحليل الشكاوى وإيجاد العامل المشترك بين معظمها من أجل فهم احتياجات المستهلكين وأهم المشكلات الشائعة الناشئة بينهم وبين المنشآت التجارية والعمل على إيجاد حلول جذرية لها، وتصدر بناء على ذلك القرارات والتعاميم المنظمة، ما يسهم في تطوير قطاع الأعمال.
وأكد المنصوري أن لدى "أبوظبي للتسجيل" وسائل وآليات أخرى لضمان حقوق المستهلك والعلامات التجارية مثل الزيارات الرقابية والتفتيش الدوري، لافتاً إلى إنفاذ جدول المخالفات على المنشآت الاقتصادية في حال تبين مخالفتها لأي من اللوائح والقوانين والتعاميم المتعلقة بحماية المستهلك.
وحققت سلطة أبوظبي للتسجيل والترخيص "ADRA" معدلات نمو ملحوظة في المؤشرات الخاصة بحقوق المستهلك وحماية العلامات التجارية في الإمارة خلال العام الماضي 2024، إذ ارتفعت نسبة معالجة شكاوى المستهلكين بشأن السلع والخدمات المقدمة من المنشآت الاقتصادية إلى 90%، كما ارتفع معدل رضا معدل رضا المتعاملين عن عمليات التفتيش والرقابة إلى 96%.
وتسهم آلية شكاوى المستهلكين في تعزيز الثقة بمنظومة الأعمال في الإمارة، ما يعكس فعالية الجهود المبذولة لحماية حقوق المستهلكين وحيوية قطاع الأعمال.
قبل انطلاقه غدا.. أعضاء لجنة تحكيم مهرجان SITFY-Georgia يصلون مطار تبيلسي