المناطق_واس

تقوم الأساليب المُبتكرة للمركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة “أداء” خلال موسم حج هذا العام، على إرساء المعاني الإثرائية لقواعد قياس الأداء في العمل الحكومي، وذلك في سبيل التطوير والإسهام في تحقيق الأهداف المنشودة، لبلوغ المستويات العالمية في التميز والإبداع المؤسسي.

ويعمل “أداء” خلال موسم حج هذا العام على قياس 81 خدمة تقدمها 18 جهة حكومية عبر تطبيق أداة “الحاج الخفي” خلال موسم حج هذا العام، لمعرفة مدى رضا المستفيدين عن جودة الخدمات العامة من حجاج بيت الله الحرام من داخل المملكة وخارجها، إلى جانب هدف دعم عمليات تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمستفيدين من الأجهزة العامة، والتي من شأنها تُحقّق إصدار تقارير واقعية تعكس مستوى رضا المستفيدين عن الخدمات.

ويقوم المركز بتطبيق منهجية “الحاج الخفي”، بحيث يقوم الحاج بتأدية جميع مراحل وخطوات أداء مناسك الحج التي يقوم بها جميع الحجاج، وتوثيق جميع المراحل والخدمات، ليقيس من خلالها جودة جميع الخدمات التي يحصل عليها، إلى جانب رصد وحصر أداء الجهات الحكومية، مركزًا في التقييم على مدى سهولة إجراءات الخدمة، ومراكز تقديم الخدمات، وسهولة استخدام النظام الإلكتروني، وتعامل الموظفين، وسرعة الإنجاز، وجودة المخرجات، وذلك من أجل تحسين وتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، والتي من شأنها أن تهدف إلى تحديد الفرص وتحسين وتطوير الخدمات العامة، بما يتم على إثرها تحليل النتائج ودراستها وإعداد التقارير لمتخذ القرار، بحيث يمكن توظيفها في دعم عمليات تحسين وتطوير الخدمات المقدمة من الأجهزة العامة.

يُذكر أن “أداء” تطبق “الحاج الخفي” في الخدمات المشمولة، التي تبدأ من مرحلة التعاقد والتصاريح، ومرحلة السفر البري وجودة الطرق، وخدمات النقل الجوي والمطارات والقطارات، ومن ثم مراحل الوصول للحرمين وأداء فريضة الحج، وجميع الخدمات المساندة لراحة الحاج، كالتنقل داخل المشاعر من خلال وسائل النقل العامة، والخدمات الصحية، والسكنية، والفندقية، والسياحية، واللوجستية، إلى جانب خدمات التفويج بين المشاعر والحرم، والانتهاء بخدمات المغادرة براً وجواً، والتي تتم جميعها بالتعاون مع جميع الجهات العاملة في موسم حج العام الحالي ذات العلاقة.

المصدر: صحيفة المناطق السعودية

كلمات دلالية: وتطویر الخدمات موسم حج

إقرأ أيضاً:

الليلة.. الكشف عن الفائزين بجوائز “الأفضل” من “فيفا” في الدوحة

الدوحة – يترقب عشاق الكرة حول العالم حفل الاتحاد الدولى لكرة القدم “فيفا” مساء اليوم الثلاثاء، للكشف عن الفائزين بجوائز The Best من فيفا لعام 2024، في العاصمة القطرية الدوحة.

وتعد جوائز “فيفا” الأفضل لكرة القدم The Best هي جوائز سنوية يقدمها الاتحاد الدولي لكرة القدم لأفضل اللاعبين والمدربين في اللعبة، ولا يقتصر منحها على الرجال فقط، بل هناك جوائز تمنح لأفضل المنتمين لكرة القدم النسائية خلال العام.

ويقام الحفل عقب المباراة النهائية لبطولة كأس القارات للأندية فيفا قطر 2024 بين ناديي ريال مدريد وباتشوكا، والذكرى السنوية الثانية على إقامة نهائي كأس العالم، حيث سيتم الكشف عن هوية أفضل اللاعبين واللاعبات وألمع المدربين والمدربات وأكثر أفراد الجمهور تميزا خلال عام 2024، بالإضافة إلى أجمل أهداف السنة، وذلك خلال حفل عشاء تستضيفه أكاديمية أسباير”.

موعد الحفل والقنوات الناقلة:

وقرر الاتحاد الدولي لكرة القدم “فيفا” عدم إقامة حفل لجوائز الأفضل هذا العام بسبب ازدحام الرزنامة، وسوف يتم الإعلان عن الفائز بالجائزة إليكترونيا الليلة من الدوحة، قطر في تمام السابعة مساء بتوقيت مصر، الثامنة بتوقيت مكة المكرمة وموسكو.

يمكن متابعة الحفل على الإنترنت، إذ سيقوم الاتحاد الدولي لكرة القدم “فيفا”، بنقل الحفل على منصاته الإعلامية المختلفة، بشكل مباشر مثل موقع فيفا بلس.

فئات جوائز الفيفا الأفضل 2024:

تعد فئات الجوائز الفردية الأساسية لجائزة الفيفا “الأفضل” “The best” هي: لاعب العام، لاعبة العام، مدرب العام، مدربة العام وحارس العام وحارسة العام.

إضافة إلى ذلك، هناك جائزة اللعب النظيف، أفضل جمهور وجائزة بوشكاش لأفضل هدف في العام، و جائزة فريق فيفبرو لأفضل تشكيل في العالم.

وكشف الاتحاد الدولي لكرة القدم “فيفا”، في وقت سابق، عن قائمة المرشحين للتتويج بجائزة أفضل لاعب فى العالم (The Best) خلال العام الحالي 2024.

وشهدت قائمة المرشحين 11 لاعبا، غياب النجم المصري محمد صلاح، لاعب ليفربول الإنجليزي.

وجاءت قائمة المرشحين لجائزة أفضل لاعب فى العالم The Best كالتالي:

داني كارفاخال (إسبانيا)، ريال مدريد

إيرلينغ هالاند (النرويج)، مانشستر سيتي

فيديريكو فالفيردي (أوروغواي)، ريال مدريد

فلوريان فيرتز (ألمانيا)، باير ليفركوزن

جود بيلينغهام (إنجلترا)، ريال مدريد

كيليان مبابي (فرنسا)، باريس سان جيرمان / ريال مدريد

لامين يامال (إسبانيا)، برشلونة

ليونيل ميسي (الأرجنتين)، إنتر ميامي

رودري (إسبانيا)، مانشستر سيتي

توني كروس (ألمانيا)، ريال مدريد (معتزل حاليا)

فينيسيوس جونيور (البرازيل)، ريال مدريد.

وتم اختيار جميع الفائزين بالجوائز من خلال نظام تصويت متساو بين المشجعين (عبر التصويت عبر الإنترنت)، والقادة والمدربين الحاليين لجميع الفرق الوطنية للسيدات – الرجال وممثلي وسائل الإعلام.

المصدر: RT+ وكالات

مقالات مشابهة

  • تنفيذي الحديدة يناقش سير العمل وتطوير الأداء الخدمي والتنموي
  • اللواء “أبوزريبة” يعقد اجتماعًا لبحث آلية تحسين أداء فروع مصلحة الجوازات
  • “العبيدي” يبحث تطوير أداء مكتب أوقاف الجفرة
  • اجتماع بهيئة الزكاة يناقش تحسين الأداء الإداري وتطوير الخدمات
  • الليلة.. الكشف عن الفائزين بجوائز “الأفضل” من “فيفا” في الدوحة
  • المستندات المطلوبة للتقديم في قرعة حج المهندسين 2025: جميع التفاصيل
  • حج الجمعيات الأهلية 2025.. ما هي الفئات الممنوعة من أداء مناسك الحج؟
  • “تريندز” يحصل على جائزة أفضل مركز بحثي خلال 2024
  • افتتاح “سوق الأولين” و”دونز أوف آريبيا” ضمن فعاليات موسم الرياض 2024
  • مولى: “الرئيس تبون أسدى توجيهات صارمة برفع جميع القيود والعراقيل”