أكد دينيس غرونيس كبير مساعدي المدعي العام الروسي للمهام الخاصة أن موسكو قدمت لمنظمة الطيران المدني الدولي أدلة على عدم تورطها في قضية تحطم الطائرة "MH17"عام 2014.

وقال غرونيس: "لقد قدمنا لمنظمة الطيران المدني الدولي كمية كبيرة من الأدلة والمواد الأخرى التي تثبت عدم كفاءة مجلس إدارة المنظمة وسخافة الاتهامات الموجهة لروسيا بالتورط في تحطم الطائرة MH17".

إقرأ المزيد واصفة ما يحدث بالمهزلة.. روسيا تنسحب من الجدل بشأن قضية تحطم الطائرة "MH17"

وأضاف غرونيس: "إن مجلس منظمة الطيران المدني الدولي لا يمكنه القيام بمهام التحقيق والمحكمة، ولا يمكنه تحديد مسؤولية دولة أو شخص ما في حادث تحطم طائرة، ومع ذلك، فقد قرر النظر في الخلافات التي حدثت وواصلنا المشاركة فيه، آملين في استقلالية وحيادية هذه الهيئة ونزاهتها، وآملين أن يتواجد فيها متخصصون".

وأشار إلى أن "اجتماعات المجلس أظهرت أن جميع أعضائه لا يصوتون على أساس قناعاتهم الداخلية والخبرة المهنية والأدلة المقدمة، بل يتبعون تعليمات حكوماتهم"، لافتا إلى أن المجلس يتكون من 36 دولة، الأغلبية فيه هي دول الغرب الجماعي وتوابعها والدول التابعة لها.

وتابع غرونيس: "لذلك، وبغض النظر عن الأدلة التي قدمناها بالفعل، فإننا نفهم أن القرار سيكون سلبيا بالنسبة لروسيا بسبب التوازن السياسي للأصوات"، مشيرا إلى أن "13 عضوا في المجلس سبق أن صرحوا على المستوى السياسي بأنهم اعتبروا روسيا مذنبة بتحطم طائرة بوينغ، وقالوا ذلك حتى قبل أن يتم الإعلان عن نتائج التحقيق الذي أجراه فريق التحقيق المشترك، وحتى قبل صدور حكم المحكمة الجزائية في لاهاي، الذي صدر في نوفمبر 2022، والآن، بطبيعة الحال، لم تغير الدول نفسها موقفها ولن تغيره بعد أن تم تقديم  الأدلة".

إقرأ المزيد زاخاروفا: موسكو ليست طرفا في قضية إسقاط طائرة MH17 الماليزية

ووصف الإجراء الذي اتبعه المجلس لحل الخلاف بين هولندا وأستراليا وروسيا بـ"المهزلة"،وأنه أداء ذو خاتمة معروفة ولا تريد روسيا الاستمرار بالمشاركة فيه.

وفي وقت سابق من يوم الاثنين أعلنت وزارة الخارجية الروسية أن موسكو تنهي مشاركتها بالجدل الدائر مع أستراليا وهولندا حول قضية الطائرة "MH17" التي تنظر فيها منظمة الطيران المدني الدولي واصفة ما يحدث بـ"المهزلة".

يذكر أن طائرة "بوينغ-777" التابعة للخطوط الجوية الماليزية التي كانت تقوم برحلة MH17 متجهة من أمستردام إلى كوالالمبور تحطمت في مقاطعة دونيتسك يوم 17 يوليو 2014. ولقي جميع ركاب الطائرة البالغ عددهم 298 شخصا، مصرعهم جراء الحادث، بينهم 193 راكبا يحملون الجنسية الهولندية.

إقرأ المزيد موسكو: حكم القضاء الهولندي في كارثة طائرة MH17 في أوكرانيا يطعن بنزاهته

واتهمت كييف مقاتلي جمهورية دونيتسك الشعبية الذين خاضوا آنذاك معارك ضد القوات الأوكرانية بالمسؤولية عن الكارثة، ومن جانبها نفت هذه القوات امتلاكها لوسائل تسمح بإصابة الطائرات على هذا الارتفاع.

وأعلنت مجموعة التحقيق الهولندية في بيان، بأن الصاروخ الذي أسقط الطائرة، هو من نوع "بوك"، تم نقله من روسيا، كما أن القوات الأوكرانية ليس لها علاقة بتحطم الطائرة.

من جانبه أعلن نائب المدعي العام الروسي، نيكولاي فينيتشينكو، أن الجانب الروسي قدم لهولندا بيانات الرادارات الروسية والوثائق التي تؤكد أن صاروخ "بوك" الذي أصاب "بوينغ" كانت تملكه أوكرانيا، وتم إطلاقه من الأراضي التي تسيطر عليها كييف، لكن المحققين الهولنديين تجاهلوا هذه المعلومات.

هذا وأعربت موسكو مرات عديدة عن خيبة أملها، جراء غياب المستوى المطلوب من التعاون بين لجنة التحقيق الدولية في أسباب كارثة طائرة " بوينغ" الماليزية من جهة، والخبراء الروس من جهة أخرى.

المصدر: تاس+RT

المصدر: RT Arabic

كلمات دلالية: الأزمة الأوكرانية الحوادث دونيتسك طائرات كوارث جوية كييف لاهاي محكمة العدل الدولية وزارة الخارجية الروسية الطیران المدنی الدولی تحطم الطائرة

إقرأ أيضاً:

“الطيران المدني” يُصدر تصنيف مقدِّمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر نوفمبر الماضي

المناطق_واس

أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم, مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر نوفمبر 2024.

 

أخبار قد تهمك “الطيران المدني” تختتم مشاركتها في أعمال الجمعية العامة الـ 35 للتكتل الأفريقي للطيران المدني (AFCAC) في الكونغو برازافيل 30 نوفمبر 2024 - 11:03 مساءً “الطيران المدني” تُعلن التصريح ببدء تشغيل الخطوط الجوية الفرنسية Transavia France برحلات منتظمة بين المملكة وفرنسا 27 نوفمبر 2024 - 12:37 مساءً

وأوضحت أن عدد شكاوى المسافرين على الناقلات الجوية بلغ (928) شكوى، مبينةً أنَّ “طيران أديل” جاء أقلّ شركات الطيران شكاوى، بواقع (11) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر نوفمبر إلى 99%, بينما حلَّ طيران ناس ثانيًا بواقع (12) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد إلى 100%، وجاءت ثالثًا الخطوط الجوية السعودية، حيث وصل عدد الشكاوى إلى (13) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد إلى 99٪، وذلك وفقًا لرصد المؤشر، حيث جاءت أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر نوفمبر عن خدمات الأمتعة أولًا، ثم التذاكر، ثم الرحلات.

 

وأشارت الهيئة إلى حصول مطار الملك خالد الدولي بالرياض على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.4٪ لكل 100 ألف مسافر، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنويًا، وبواقع 13 شكوى، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.

 

كما حصل مطار الأمير سلطان الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنويًا بما نسبته 0.4٪ لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%، وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار الملك سعود هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 3% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.

 

وأبانت هيئة الطيران المدني أنَّ إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)؛ يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حلِّ شكاوى عملائهم، ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلًا عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.

 

ودعمًا من الهيئة العامة للطيران المدني لشركاء النجاح لديها من المطارات؛ أعدَّت الهيئةُ كُتيِّبًا يتضمنُ إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات، حيث تم توزيعه على مشغلي المطارات، يتضمن تحديد الضوابط، واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية، وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق إقامة ورش عمل.

 

 

يُذكر أنَّ الهيئةَ وفَّرَت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (1929)، وخدمة (واتس آب) على الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني، حيث تتلقى شكاوى إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين، وخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة والحركة المحدودة وغيرها.

مقالات مشابهة

  • مقتل 9 أشخاص جراء تحطم طائرة في البرازيل
  • صور.. مقتل 10 أشخاص في حادث تحطم طائرة صغيرة بالبرازيل
  • مصرع 9 أشخاص جراء تحطم طائرة خاصة في البرازيل
  • الرئيس السيسي يتابع منظومة الطيران المدني ..ويوجه بـ تطويرها
  • السيسي يطلع على موقف تطوير منظومة الطيران المدني بجميع مكوناتها
  • خبير عسكري يكشف عن الجهة الحقيقية التي أسقطت الطائرة الأمريكية إف18
  • الرئيس السيسي يطلع على موقف تطوير منظومة الطيران المدني
  • الرئيس السيسي يجتمع مع وزير الطيران المدني لبحث تطوير المنظومة
  • مقتل 4 أشخاص في تحطم طائرة مروحية بتركيا
  • “الطيران المدني” يُصدر تصنيف مقدِّمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر نوفمبر الماضي