الصحة تستقبل أكثر من 47 ألف اتصال منذ بداية الحج عبر 937
تاريخ النشر: 18th, June 2024 GMT
المناطق-واس
استقبلت وزارة الصحة عبر مركز الاتصال “937” منذ بداية موسم الحج 1445هـ، أكثر من 47 ألف اتصال، خدمت فيها الصحة ضيوف الرحمن بعدة لغات، وشملت الخدمات التي تم تقديمها الاستجابة والتوجيه بما يخص استفسارات الحجاج وكذلك تقديم الاستشارات الصحية، وتسجيل البلاغات التي يتم معالجتها بطرق عاجلة وآنية.
ويواصل مركز الصحة 937 تقديم خدماته النوعية لضيوف الرحمن في موسم حج هذا العام 1445هـ عبر جميع قنواته المتاحة للحجاج، وذلك باستقبال ومعالجة جميع الاستفسارات والاستشارات الصحية والبلاغات العاجلة على مدار الساعة، وخدمة البحث عن الحجاج المفقودين والمنومين في جميع المنشآت الصحية في المشاعر المقدسة، وبسبع لغات مختلفة تشمل الإنجليزية، الأوردو، الفرنسية، الإندونيسية، التركية، والفارسية بالإضافه إلى العربية.
ويقوم المركز بمجموعة واسعة من الخدمات المكمّلة، منها: الرصد ومتابعة الطلبات أو البلاغات الواردة من الحجاج ومعالجتها كتذكرة عاجلة ورصد التنبيهات، كما يوفر المركز مترجمين للغات الأكثر شيوعاً في موسم الحج لدعم الجهات الأمامية، بالإضافة إلى قيامه بأدوار متقدمة تشمل رفع تقارير تحليلية لحظية ودورية للقيادات الصحية لتسهيل ودعم اتخاذ القرار.
ويقدم المركز خدماته عبر قنوات متعددة وهي الاتصال الهاتفي على الرقم 937، منصة X، البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى تطبيق الواتساب، والجدير بالذكر أن مركز اتصال 937 يُدار من قبل كفاءات إدارية واختصاصيين واستشاريين يعملون على مدار الساعة لتقديم جميع الخدمات.
نسخ الرابط تم نسخ الرابط 18 يونيو 2024 - 12:07 صباحًا شاركها فيسبوك X لينكدإن ماسنجر ماسنجر أقرأ التالي أبرز المواد17 يونيو 2024 - 11:49 مساءًالمملكة في الحج .. تقدير مُضاعف لكبار السن ورعاية بإحسان لذوي الإعاقة أبرز المواد17 يونيو 2024 - 11:39 مساءً“الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء”: الانقطاع في مخيم البعثة الأردنية يعود للشبكة الداخلية للمخيم أبرز المواد17 يونيو 2024 - 10:52 مساءً“سعود بن مشعل” يستقبل مدير عام المجاهدين أبرز المواد17 يونيو 2024 - 10:44 مساءًنائب أمير منطقة مكة يطلع على مشاركة “الرياضة” في حج 1445هـ أبرز المواد17 يونيو 2024 - 10:35 مساءًوزير النقل يتفقد العمليات التشغيلية بمطار الملك عبدالعزيز بجدة أثناء مرحلة مغادرة ضيوف الرحمن17 يونيو 2024 - 11:49 مساءًالمملكة في الحج .. تقدير مُضاعف لكبار السن ورعاية بإحسان لذوي الإعاقة17 يونيو 2024 - 11:39 مساءً“الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء”: الانقطاع في مخيم البعثة الأردنية يعود للشبكة الداخلية للمخيم17 يونيو 2024 - 10:52 مساءً“سعود بن مشعل” يستقبل مدير عام المجاهدين17 يونيو 2024 - 10:44 مساءًنائب أمير منطقة مكة يطلع على مشاركة “الرياضة” في حج 1445هـ17 يونيو 2024 - 10:35 مساءًوزير النقل يتفقد العمليات التشغيلية بمطار الملك عبدالعزيز بجدة أثناء مرحلة مغادرة ضيوف الرحمن انطلاق أعمال الجناح السعودي المشارك في معرض يوروساتوري 2024 انطلاق أعمال الجناح السعودي المشارك في معرض يوروساتوري 2024 تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً اليوم.. “حساب المواطن” يبدأ في صرف مستحقات المستفيدين من الدعم لدفعة يناير الجاري 10 يناير 2023 - 8:12 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2024 | تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب فيسبوك X ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق البحث عن: فيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عنالمصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: أبرز المواد17 یونیو 2024
إقرأ أيضاً:
الصحة تستقبل وفد المركز الأفريقي لمكافحة الأمراض والوقاية منها Africa CDC
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
استقبلت وزارة الصحة والسكان، وفدًا رفيع المستوى من المركز الأفريقي لمكافحة الأمراض والوقاية منها (Africa CDC)، وذلك في مستهل زيارة رسمية تمتد حتى 24 أبريل الجاري، وتتضمن تفقد عدد من المنشآت الصحية التابعة للوزارة.
رافق الوفد خلال الزيارة الدكتور محمد حساني، مساعد وزير الصحة لشؤون مبادرات الصحة العامة، وذلك في إطار توجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، لدعم التكامل بين الدول الأفريقية في مجال الصحة العامة، والارتقاء بكفاءة النظم الصحية، وتعزيز قدرة الدول على التصدي للأوبئة والتحديات الصحية من خلال التقنيات الرقمية الحديثة وضمان استدامة تقديم الخدمات الصحية بجودة وكفاءة عالية.
وقال الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إن الوفد استهل زيارته بعقد اجتماع مع الدكتور عمرو قنديل نائب وزير الصحة والسكان لشؤون الطب الوقائي والصحة العامة والرعاية الأولية، والدكتورة عبلة الألفي، نائب الوزير لشؤون السكان، واستعراض مبادرة «الألف يوم الذهبية» بالإضافة إلى جهود رقمنة نظام ترصد المواليد والوفيات، والتي تُعد خطوة محورية في بناء قاعدة بيانات صحية دقيقة وشاملة تدعم التخطيط الصحي السليم.
وتابع «عبدالغفار» أن اللقاء استعرض جهود الوزارة في منظومة التحول الرقمي بشأن برنامج التطعيمات، الذي ساهم في تحسين معدلات التغطية وتسهيل الوصول إلى الفئات المستهدفة، مما يعكس التزام الدولة بحماية الصحة العامة وتعزيز الوقاية من الأمراض المعدية.
وأضاف المتحدث الرسمي للوزارة، أنه تم عرض أنماط التطوير في النظم الوطنية لترصد الأمراض، من خلال تطبيق النظام الإلكتروني الوطني لترصد الأمراض (NEDSS)، والترصد القائم على الأحداث (EBS)، وترصد الأمراض التنفسية الحادة (ARI)، وهي نظم تعكس قدرة الدولة على الاستجابة السريعة والفعالة للأوبئة والمخاطر الصحية، وتعزز جاهزيتها في مواجهة التحديات المستقبلية.
واستطرد «عبدالغفار» أنه تم استعراض جهود وزارة الصحة والسكان، في تطوير وحدات الرعاية الصحية الأولية، من خلال ميكنة خدمات الرعاية الأساسية، وتطبيق بطاقة الأداء المتوازن (Balanced Score Card)، لمتابعة الأداء وتحسين الجودة، إلى جانب استحداث عدد من الخدمات الصحية الجديدة داخل بعض منشآت الرعاية، ومنها (عيادات علاج السمنة، وعيادات الصحة النفسية) وهو ما يعكس التوجه نحو تقديم خدمات صحية متكاملة وشاملة تلبي احتياجات المواطنين بجودة عالية، كما تم الاشارة الى جهود الدولة في تطوير الخدمات الصحية ضمن مباردة حياة كريمة .
وأشار «عبدالغفار» إلى أن الوفد استكمل زيارته بعقد اجتماع مع الدكتور محمد الطيب نائب الوزير للحوكمة والرقابة والمشرف على الإدارة المركزية لنظم المعلومات والتحول الرقمي، حيث شهد الاجتماع مناقشات موسعة حول آفاق التعاون المتبادل بين الجانبين، مع التأكيد على أهمية تبادل الخبرات ونقل التجارب الناجحة، وخاصة في مجال التحول الرقمي في القطاع الصحي.
وأضاف «عبدالغفار» أن الاجتماع استعرض أبرز الجهود الوطنية التي تقوم بها وزارة الصحة والسكان في عدد من الملفات والمحاور الهامة، حيث تم التطرق إلى دور التحول الرقمي في إدارة الأزمات، كما أكد وفد المركز الأفريقي لمكافحة الأمراض، حرصه على الاستفادة من تجربة الوزارة في حوكمة المنظومة الصحية، معربين عن استعدادهم لدعم جهود الوزارة في ملف الصحة الرقمية، من خلال إفاد الخبراء في هذا المجال.
ونوه المتحدث الرسمي للوزارة، إلى أن الزيارة تأتي امتدادًا لعلاقات التعاون الوثيقة والمستمرة بين وزارة الصحة والسكان، والمركز الأفريقي لمكافحة الأمراض والوقاية منها، والتي شهدت تبادلًا مثمرًا للخبرات والمعرفة الفنية، على مدار السنوات الماضية، لاسيما في مجالات الترصد والاستجابة للأوبئة، وبناء القدرات، وتعزيز نظم الصحة العامة على المستوى القاري، حيث أسفر هذا التعاون عن نجاحات ملحوظة في دعم قدرات مصر والدول الأفريقية في التصدي للتحديات الصحية المشتركة، بما يعكس الثقة المتبادلة والرؤية المشتركة نحو بناء أنظمة صحية قوية ومرنة.
حضر اللقاء الدكتور راضي حماد، رئيس قطاع الطب الوقائي والصحة العامة، والدكتورة رشا خضر، رئيس قطاع الرعاية الأولية وتنمية الأسرة.
IMG-20250423-WA0033 IMG-20250423-WA0031
تصادم 3 سيارات ودراجة نارية على الطريق الدائري بالرماية