عادة ما تنتشر سرقة الهواتف المحمولة، خلال ايام الأعياد بسبب الخروجات الكثيرة، ولهو البعض فرحة بالعيد، فتنتشر السرقات التي يتعرض لها البعض من المواطنين في مواقف مختلفة، ويتساءل الكثير عن كيفية استعادة الهاتف المسروق بالخطوات القانونية.

1- تحرير محضر بمركز الشرطة الذى وقعت فى دائرته السرقة، مرفق به بيانات الهاتف "الرقم المسلسل، النوع، الماركة".



2- سيتم تقييد المحضر ضد مجهول فى حالة عدم العلم بهوية السارق، أو تقديم طلب استعلام.

3- تسليم المحضر للنيابة العامة، ويتم تقديم طلب استعلام من شركات المحمول.

4- ترسل النيابة الملف للمحامى العام لتحرير خطاب استعلام من شركات المحمول.

5- عند استعمال السارق الهاتف بشريحة أي شركة ترد شركات المحمول من واقع بيانات صاحب الشريحة للهاتف المسروق الموجودة بالتليفون المحمول على الخطاب وتحدد "اسمه، رقم بطاقته، عنوانه.

6- يرسل المحامي العام الاستعلام للنيابة الجزئية.

7- يصدر قرار من النيابة العامة بضبط وإحضار السارق.

8- يتم تحرير جنحة سرقة أو استيلاء على أشياء مسروقة لحامل الهاتف المحمول.

9- تحدد له جلسة وتنظر الجنحة ويكون الحضور فيها وجوبى للمتهم.

10- تقدم طلب للنيابة بتسليمك الهاتف.







المصدر: اليوم السابع

كلمات دلالية: سرقة عقوبة السرقة سرقة الهواتف اخبار الحوادث

إقرأ أيضاً:

للاستعلام وحجز التذاكر.. السكة الحديد تطلق مركز خدمة عملاء متوافر 24 ساعة

أعلنت وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن بدء اطلاق العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني بدءاً من اليوم .

وقالت الهيئة إن ذلك يأتي  فى إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملاؤها الكرام, وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور.

ويتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات التالية:-
1)    الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط .
2)    الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية .
3)    الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة ( الموقع الالكترونى ، تطبيق الهاتف المحمول ، وكلاء البيع ،.. )
4)    تسجيل شكوى ليتم توجيهها للمختصين بالهيئة لحل اى مشكلة وتفادى تكرارها مستقبلا
5)    حجز مقاعد القطارات الفاخرة والمكيفة لجميع الخطوط ، ويتم ذلك عن طريق الخطوات التالية :-
1.    اتصال العميل على ارقام مركز خدمة العملاء وطلب حجز مقاعد على قطار محدد.
2.    يقوم موظف خدمة العملاء بالرد وتوضيح جميع المعلومات الخاصة بالحجز للعميل. 
3.    في حال قبول العميل يتم ارسال طلب حجز مقعد من منظومة خدمة العملاء إلى النظام الآلي لحجز وإصدار التذاكر .
4.    يقوم النظام آلياً بإرسال رقم دفع (رقم مرجعى) برسالة SMS للعميل على هاتفه المسجل بمركز خدمة العملاء ليقوم بسداد القيمة المطلوبة عن طريق أحد تجار شركات التحصيل الالكترونى (فورى) او عن طربق موبايل ابلكيشن سداد فوري وجاري أضافة طرق دفع أخرى .
5.    عند قيام العميل بالسداد سيقوم النظام بارسال رسالة SMS للعميل برابط للدخول على التذكرة وتحميلها على هاتفة المحمول.
6.    يقوم الراكب فى موعد السفر بالتوجة إلى المحطة والمرور من البوابات الالكترونية باستخدام التذكرة المحملة على هاتفه المحمول والسفر على الرحلة الخاصة به وإظهار التذكرة لمفتش القطار في الرحلة عند الطلب .

جديرا بالذكر ان خدمة الاتصال بمركز خدمة العملاء تتوافر علي مدار 24 ساعة طوال ايام الأسبوع من خلال الاتصال بالرقم (1661) من الهاتف المحمول والاتصال برقم (09000661) من الهاتف الأرضى وذلك نظير تكلفه جنية ونصف للدقيقة (1.5 ج/دقيقة).

مقالات مشابهة

  • الاتصالات العراقية تخلي مسؤوليتها: لا سلطة لنا على شركات الهاتف النقال
  • المعهد المصرفي المصري يطلق تطبيق الهاتف المحمول Mobile App
  • لحماية خصوصيتك .. كيفية اكتشاف برامج التجسس في هاتفك المحمول
  • مساعد وزير الداخلية الأسبق يكشف عقوبة التحدث في الهاتف المحمول و عدم ارتداء حزام الأمان
  • كل ما تحتاج معرفته لحجز تذاكر القطارات عبر الخدمة الصوتية.. خطوات بسيطة
  • بعد إطلاقها.. ماذا تقدم خدمة العملاء الصوتية بالسكة الحديد؟
  • صندوق التقاعد يطلق خدمة جديدة للمتقاعدين
  • السكة الحديد تطلق مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز التذاكر آليا
  • للاستعلام وحجز التذاكر.. السكة الحديد تطلق مركز خدمة عملاء متوافر 24 ساعة
  • اشحن وانت فى البيت.. خطوات تغيير كارت عداد الكهرباء إلى NFC قبل شهر رمضان