الهلال الأحمر يفعّل خدمة "أسعفني" عن طريق تطبيق توكلنا خلال موسم الحج
تاريخ النشر: 16th, June 2024 GMT
فعّلت هيئة الهلال الأحمر السعودي بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا"، خدمة تطبيق "أسعفني" لاستقبال بلاغات طلب الخدمة الإسعافية عبر تطبيق "توكلنا" في "سدايا" التطبيق الوطني الشامل، وذلك في إطار الجهود التي يبذلها الهلال الأحمر لتقديم أفضل الخدمات الإسعافية في جميع مناطق المملكة.
ويتلقى الهلال الأحمر السعودي جزءاً من البلاغات عبر تطبيق "توكلنا" منذ بداية موسم الحج، وذلك عن طريق مركز العمليات في المشاعر المقدسة وتعامل معها المسعفون في لحظتها، وتم اتخاذ اللازم مع كل الحالات ولله الحمد.
ويمكن لحجاج بيت الله الحرام إمكانية إنشاء بلاغ من خلال تطبيق "توكلنا" واستدعاء فرقة إسعافية، وطلب المساعدة من خلال إرسال نداء استغاثة، ومعرفة حالة البلاغ وتتبع مساره، كما يمكن للفرق الإسعافية الاستدلال على موقع المبلغ، ويدعم التطبيق أيضاً المستخدمين من فئة ذوي الاحتياجات الخاصّة من الصم والبكم لتقديم البلاغات من خلال إرسال رسالة استغاثة أو طلب الخدمة الإسعافية دون الحاجة إلى إجراء أي مكالمة مع غرفة العمليات.
وتأتي هذه الخدمة في إطار التعاون المشترك بين الهلال الأحمر السعودي و "سدايا" لتحقيق التكامل بين الخدمات الحكومية خدمة لضيوف الرحمن وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة الرشيدة في تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام من أجل تيسير رحلة الحج عليهم وتسهيل الوصول للخدمات الحكومية في أسرع وقت.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: الهلال الأحمر سدايا موسم الحج الهلال الأحمر
إقرأ أيضاً:
ورش عمل مؤتمر الحج والعمرة تُسخر الذكاء الاصطناعي لخدمة ضيوف الرحمن
استعرضت ورش عمل النسخة الرابعة من معرض ومؤتمر خدمات الحج والعمرة لعام 2024 في يومه الرابع جهود منظومة الحج والعمرة في خدمة ضيوف الرحمن سواء من جهات ووزارات وهيئات حكومية أو القطاع الخاص والقطاع غير الربحي، وذلك عبر جلسات وورش عمل طوال فترة المؤتمر.
وتناولت الورش، أمن الحشود في موسم الحج وتأمين حركة الحجاج والمعتمرين لضمان سلامة الحشود، والابتكارات التقنية التي من شأنها تعزز رحلة ضيوف الرحمن، وطرق تسخير الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والروبوتات لتلبية احتياجات الحجاج، ودور شهادة الجودة السعودية "حياك" في تعزيز مستوى الخدمات المقدمة للحجاج.
وتطرقت إلى موضوع الطرق الآمنة لتخزين الوثائق المتعلقة بالحاج والمعتمر، وأهمية توعية الحاج عن الطرق الآمنة لاستخراج بطاقة نسك، ومفهوم الابتكار الاجتماعي ودوره في حل التحديات المجتمعية بطرق مبتكرة ومستدامة، وأهمية إثراء التجربة الدينية والثقافية لضيوف الرحمن من خلال تطبيق "نسك"، وطرق تسخير مفاهيم وأساسيات الابتكار بأنواعه لخدمة ضيف الرحمن، ودور الخدمات الطبية الطارئة في ضمان سلامة الحجاج وتعزيز الاستجابة السريعة ومفهوم "الاستجابة الصفرية" لحالات الطوارئ.
كما استعرضت الخدمات الصحية الوقائية التي تقدمها المملكة لضيف الرحمن في منافذ الدخول (الأرضية والجوية والبحرية)، وأثر جودة الخدمات في رحلة النسك على رضا الحجاج، واستكشاف وتحفيز الأفكار المبتكرة التي تسهم في تطوير منظومة الحج من خلال حلول ذكية ومستدامة لتحسين الخدمات اللوجستية والإعاشة والإيواء، ودور الذكاء الاصطناعي في تنظيم المخيمات في المشاعر المقدسة.
طبيبة توضح أسباب خفقان القلب أثناء الحمل وكيفية التعامل معها