تشكيل غرفة عمليات.. بيان عاجل من السياحة بشأن الحج 2024 والسائحين
تاريخ النشر: 16th, June 2024 GMT
كتب- محمد أبو بكر:
شكلت وزارة السياحة والآثار، غرفة عمليات من ممثلي الإدارة المركزية للشركات السياحية خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، اعتبارًا من أول أمس الجمعة الموافق 14 يونيو وحتى اليوم السبت الموافق 22 يونيو 2024.
وبحسب بيان صادر عن "السياحة"، السبت، جاء ذلك؛ لتلقى وبحث أي شكاوى أو مخالفات ترد من السائحين الأجانب أو المواطنين المصريين خلال هذه الفترة، وتذليل أي عقبات قد تواجههم، ومتابعة حالة حجاج السياحة المصريين المتواجدين لأداء فريضة الحج في الأراضي السعودية، وطمأنة ذويهم في مصر.
كم يأتى ذلك؛ تأكيدًا على الدور الرقابي والتنظيمي الذي تقوم به الوزارة؛ لضبط منظومة العمل السياحى، وحرصها على التأكد من جودة الخدمات المقدمة حفاظًا على سلامة السائحين والمواطنين وحجاج السياحة.
ومن جانبها، أوضحت سامية سامي، رئيس الإدارة المركزية للشركات السياحية بالوزارة ورئيس مكتب شؤون الحج السياحي المصري، أنه يمكن التواصل مع غرفة العمليات من خلال رقم الهاتف / 01550008630 – 01550008633
وأضافت "سامي"، أنه تم توجيه ممثلى غرفة العمليات للعمل على سرعة بحث وحل الشكاوى التي ترد من السائحين والمواطنين، والتأكد من التزام جميع الشركات السياحية بتنفيذ جميع البرامج السياحية المُخطر بها.
ويتم استقبال جميع الشكاوى المتعلقة بالمواطنين والسائحين من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو من خلال ما يتلقاه الخط الساخن للوزارة (19654) والذي يعمل لتلقى كافة شكاوى ومقترحات زائري المقصد السياحي المصري من المصريين والسائحين، وذلك من منطلق حرص الوزارة على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والسائحين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: حكومة مدبولي الطقس أسعار الذهب سعر الدولار معبر رفح التصالح في مخالفات البناء مهرجان كان السينمائي الأهلي بطل إفريقيا معدية أبو غالب طائرة الرئيس الإيراني سعر الفائدة رد إسرائيل على إيران الهجوم الإيراني رأس الحكمة فانتازي طوفان الأقصى الحرب في السودان وزارة السياحة والآثار حجاج السياحة فريضة الحج السعودية الشركات السياحية
إقرأ أيضاً:
الغرف السياحية: 30 ألف جنيه زيادة في أسعار الحج عن العام الماضي
كشف إيهاب عبد العال، أمين صندوق اتحاد الغرف السياحية، أسباب زيادة الحج السياحي والاقتصادي، مؤكدا أن هناك 3 مستويات للحج هذا العام، لافتا إلى أن أسعار الحج السياحي 2025 تتفاوت بين اقتصادي وسياحي وبري واقتصادي.
وتابع خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية فاتن عبد المعبود، مقدمة برنامج صالة التحرير، المذاع على قناة صدى البلد، أن الحج البري يبدأ من 225 لـ270 ألف جنيه، وله مستويات محددة في السفر وقرب السكن من الحرم والخدمات والنقل.
ولفت إيهاب عبد العال إلى أن النقل البري يعد أرخص طرق الحج 2025، مضيفا أن هناك زيادة في أسعار الحج هذا العام عن العام الماضي، بتكلفة تصل لنحو 30 ألف جنيه، بسبب ارتفاع أسعار الخدمات والسكن في السعودية.
وشدد أمين صندوق اتحاد الغرف السياحية على أن موسم الحج هذا العام سيشهد ضوابط مشددة، لعدم تكرار ما حدث العام الماضي.
واختتم قائلا: هناك تنسيق بين السلطات المصرية والسلطات السعودية، لضبط موسك الحج هذا العام.
جهود الدولة لدعم ذوي الإعاقة.. غطاء قانوني ودستوري