طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
تاريخ النشر: 16th, June 2024 GMT
تتيح الشركة المصرية للاتصالات طريقيتين للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، ونشرح لكم في التقرير التالي طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وأيضاً كيفية دفع الفاتورة.
طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضيووفقاً للشركة المصرية للاتصالات فيمكن للمواطنين الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بطريقتين كالتالي:
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من موقع الشركة بإتباع الخطوات التالية :
- دخول الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات من هـنــــا.
- إدخال كود المحافظة التابع لها.
- كتابة رقم التليفون.
- اضغط على إظهار الفواتير.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالخط الساخنكما أتاحت الشركة طريقاً آخر للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عن طريق الاتصال بالخط الساخن، عبر الهاتف المحمول من خلال الاتصال بالخط الساخن 19777.
طريقة دفع فاتورة التليفون الأرضيويمكن للمواطنين دفع فاتورة التليفون الأرضي أون لاين وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع المصرية للاتصالات من هنــا.
- اختر الاستعلام عن قيمة الفاتورة.
- اضغط على الدفع.
- اكتب البيانات.
- اختر طريقة السداد.
ويمكن دفع فاتورة التليفون الأرضي من خلال سنترالات المصرية للاتصالات، وماكينات فوري ومصاري وخدماتي وسداد وبي وممكن، ومكتب البريد.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: التليفون الأرضي الخط الساخن الشركة المصرية المصرية للإتصالات الهاتف المحمول اون لاين رقم التليفون مكتب البريد موقع المصرية للاتصالات الاستعلام عن فاتورة التلیفون الأرضی المصریة للاتصالات
إقرأ أيضاً:
"المصرية للاتصالات" تتعاون مع "Truecaller" لتحسين تجربة المستخدمين
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، تعاونها مع Truecaller، المنصة العالمية الرائدة في تحديد هوية المتصل والحماية من الرسائل المزعجة، بهدف الارتقاء بتجربة العملاء وتحسين مستوى تواصلهم.
وتهدف هذه الشراكة إلى توفير تجربة اتصال أكثر أمانًا وخصوصية وسلاسة لعملاء المصرية للاتصالات.
وفي عصر أصبح فيه العملاء أكثر حذرًا من الرد على المكالمات المجهولة بسبب الانتشار الواسع للمكالمات غير المرغوب فيها، تواجه الشركات تحديات متزايدة في التواصل مع جمهورها.
وباستخدام حل التحقق من هوية المتصل من “Truecaller”، تضمن المصرية للاتصالات لعملائها الآن التعرف على المكالمات الواردة من الشركة.
حيث سيتم عرض عناصر الهوية الرسمية للشركة، بما في ذلك اسم المصرية للاتصالات وشعارها وشارة التحقق، أثناء المكالمات ما يعزز الثقة والمصداقية بشكل فوري.
وفي إطار سعيها نحو الارتقاء بتجربة العملاء، تستخدم المصرية للاتصالات ميزة هوية المتصل بالفيديو من Truecaller لاستبدال المكالمات التقليدية بمقاطع فيديو مخصصة تظهر أثناء الاتصال؛ ما يضمن للعملاء معرفة هوية المتصل قبل الرد على المكالمات، ويُحقق تميّزًا من خلال هوية المتصل الغنية بالوسائط.
وستضمن ميزة هوية المتصل بالفيديو من المصرية للاتصالات إطلاع العملاء بشكل دائم وتفاعلهم في جميع مراحل تجربة العميل ، سواءً عند مشاركة تحديثات الحساب، أو العروض الحصرية، أو إشعارات الخدمات الأساسية.
وقال رامي كاطو، نائب الرئيس التنفيذي لخدمة العملاء بالمصرية للاتصالات: "تتماشى شراكتنا مع Truecaller مع استراتيجية الشركة التي تركز على العميل، الذى يأتى على رأس أولوياتنا. كما سيسهم هذا التعاون، في تعزيز تجربة العملاء في “WE” من خلال تمكينهم من التعرف الفوري على المكالمات الواردة منّا، ما يضمن تمييزهم للمكالمات الحقيقية والمهمة.
كما سيؤدى ذلك إلى الحفاظ على الخصوصية، ويوفر تجربة اتصال سلس ومريح".
من جانبه قال بريام بوز، رئيس قسم GTM ومنتجات المطورين في Truecaller: "نضع على رأس أولوياتنا تمكين التواصل الآمن والموثوق بين الشركات والعملاء. نفخر بشراكتنا مع المصرية للاتصالات، الشركة الرائدة في قطاع الاتصالات، لبناء تجربة عملاء متطورة لمستخدميها. ويُجسد هذا التعاون التزامنا المشترك بالابتكار وتعزيز ثقة العملاء والحد من عمليات الاحتيال وتطوير تجربة الاتصال فى قطاع الاتصالات المصري".
وتُساعد حلول تجربة العملاء من Truecaller أكثر من 2,500 شركة حول العالم في بناء هوية علامتها التجارية، ومد جسور الثقة مع العملاء، وتقديم تجارب مميزة لهم. حيث تساعد إمكانات التواصل الغنية التى توفرها هذه الحلول في مكافحة الاحتيال علاوة على تمكين الشركات من التواصل مع عملائها بثقة وشفافية.
ارتفاع درجات الحرارة على جميع الأنحاء اليوم مع رياح مثيرة للأتربة