محاكم دبي تنجز 36 ألفاً و468 دعوى مدنية خلال العام الماضي
تاريخ النشر: 16th, June 2024 GMT
دبي: محمد ياسين
كشفت محاكم دبي عن أدائها القضائي للسنة القضائية 2023، حيث أنجزت المحاكم الابتدائية 36,468 دعوى، وأنجزت محكمة الاستئناف 13,483 دعوى، بينما بلغ عدد الدعاوى المنجزة في محكمة التمييز 4,919 دعوى في القضايا الجزائية، وأنجزت المحاكم الابتدائية 33,473 قضية، ومحكمة الاستئناف 10,059 قضية، ومحكمة التمييز 1,048 قضية.
ونشرت محاكم دبي إحصائيات بعدد الأحكام القضائية التي صدرت خلال العام الماضي، والتي بلغت 29 ألف و346 حكم قضائي تتضمن 12 ألف 701 حكم للمحكمة الابتدائية العمالية، و6 آلاف و587 حكماً صادراً من محكمة الاستئناف و3554 حكماً صادراً من المحكمة الابتدائية التجارية، و2721 حكماً صادراً من المحكمة المدنية الابتدائية و1248 حكماً صادراً عن المحكمة العقارية الابتدائية فضلاً عن 2535 حكماً صادراً عن محكمة التمييز.
وبين التقرير أن إجمالي عدد جلسات المحاكم خلال العام الماضي 20 ألفاً و520 جلسة من ضمنها 18 ألفاً و832 جلسة عن بعد فيما بلغ عدد الجلسات الحضورية ألفاً و688 جلسة.
محكمة التركات
وحسب التقرير السنوي لمحاكم دبي، أن نسبة تسوية التركات للعام الماضي بلغت 92.6%، حيث بلغت قيمة تسوية التركات في دبي خلال العام الماضي 4 مليارات و155 مليون و917 ألفاً و861 ألفاً درهم، حيث فصلت محكمة التركات في 580 ملف تسوية تركات شمل 512 ملف تسوية تركة للمسلمين و38 ملف تسوية تركة غير المسلمين فضلاً عن 30 ملف تركة خاصة.
سعادة المتعاملين
ووفق التقرير السنوي الذي نشرته محاكم دبي، تعد المحاكم من الأنظمة القضائية الرائدة عالمياً وتسعى باستمرار لتعزيز الجودة والابتكار في خدماتها القضائية، مما يجعلها نموذجاً يحتذى به في تحقيق العدالة وتقديم الخدمات القضائية الفعالة والمبتكرة.
وأظهرت مؤشرات التقرير السنوي لعام 2023 نتائج مميزة، حيث بلغت نسبة سعادة المتعاملين 97%، وسعادة الشركاء 98%، وسعادة الموردين 99%. وتعكس هذه النتائج التزام المحاكم بتوفير خدمات عالية الجودة وتجربة متميزة لجميع الأطراف المعنية.
الاستدامة
وأبرز التقرير أن محاكم دبي تعتبر رائدة في مجال الاستدامة، حيث تعمل بنسبة 100% بدون ورق، مما يسهم في تقليل انبعاثات الكربون بنحو 373 طناً. كما تسعى المحاكم للتواصل المباشر والفعال مع المجتمع، حيث بلغ إجمالي المتفاعلين على وسائل التواصل الاجتماعي 7,941,000 شخص، ما يعكس الالتزام المستمر بتعزيز التواصل والتفاعل مع المجتمع.
شكاوى المتعاملين
وأظهر التقرير تحقيق محاكم دبي نتائج ممتازة في نظام شكاوى المتعاملين، حيث بلغت نسبة سعادة المتعاملين 99.3%. وتتمتع المحاكم بشبكة واسعة من الشركاء الاستراتيجيين يبلغ عددهم 89 شريكاً.
خدمات ذكية
واستقبلت الخدمات الذكية في المحاكم 872,414 طلباً ذكياً خلال العام الماضي في جميع المحاكم.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات محاكم دبي خلال العام الماضی محاکم دبی
إقرأ أيضاً:
«طرق دبي» تطلق الجيل الجديد من خدماتها للارتقاء بتجربة المتعاملين
دبي-«الخليج»:
أعلنت هيئة الطرق والمواصلات، إطلاق الجيل الجديد من سياسة خدمات 360، الرامية لتطوير تجربة المتعاملين، عبر تقديم خدمات رقمية متكاملة، سلسة واستباقية دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، وذلك في إطار جهود الهيئة لتطوير الحلول الرقمية، لتحويل خدماتها لتكون ذاتية تمكن المتعاملين من الوصول إليها بسهولة عبر القنوات الرقمية المشتركة مثل تطبيق «دبي الآن».
وأكد مطر الطاير، المدير العام ورئيس مجلس المديرين في الهيئة، التزام الهيئة بتطوير منظومة خدمات حديثة وذكية تلبّي تطلعات المتعاملين بكفاءة ومرونة عالية، وترجمة رؤية وتوجهات صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، في الارتقاء بجودة الحياة في إمارة دبي لتكون المدينة الأفضل للحياة في العالم، وجعل دبي المدينة الأذكى في العالم، وكذلك المتابعة المستمرة لسموّ الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير الدفاع، رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، مؤكداً حرص الهيئة على توظيف التقنيات الذكية، لتطوير الخدمات وتعزيز تجربة المتعاملين، حيث تمكنت من تحويل خدماتها إلى خدمات ذكية تقدم عبر مختلف القنوات الرقمية، وروعي في تصميمها أن تكون مبتكرة وسهلة الاستخدام.
خدمات مؤتمتة
وأضاف الطاير: أنجزت الهيئة المرحلة الثانية من «سياسة خدمات 360،» جرى خلالها تطوير خدمات ترخيص السائقين والمركبات، وتحويله لخدمات رقمية، واستباقية، ومتكاملة، وتشكل هذه المرحلة 40% من مجمل خدمات الهيئة. مشيراً إلى أن التطوير أسهم في تعزيز كفاءة الخدمات، وتحسين تجربة المتعاملين، وارتفاع مؤشر سعادتهم إلى 98.9%، وتحسين مستوى سهولة الوصول للخدمات بنسبة 96%، وتحقيق صفر انتظار في 82 خدمة، وإلغاء الحاجة للحضور الشخصي لـ63 خدمة، إلى جانب تقليل خطوات الحصول على الخدمات بنسبة 36%، ورفع نسبة توافر الخدمات من خلال توفير خيارات رقمية جديدة بنسبة 61%، وارتفاع نسبة التبني الرقمي إلى 96% في الربع الأخير من عام 2024.
وأوضح، أن الهيئة عملت في عام 2024، مع 32 شريكاً من القطاعين الحكومي والخاص، لتحقيق التكامل في الخدمات، الأمر الذي أسهم في تطوير وتحسين 71 خدمة، ليصبح تقديمها دون أي متطلبات سابقة. مشيراً إلى أن الهيئة ستبدأ العام الجاري، تنفيذ المرحلة الثالثة من السياسة ووفقاً للخطة، سيتم في هذه المرحلة تطوير جميع خدمات الهيئة، وسيسهم ذلك في تحسين تجربة المتعاملين، وتحقيق مستهدفات مؤشرات إسعاد المتعاملين.
الصحة: تخصيص عيادة للعقر وتوفير الأمصال واللقاحات بمستشفى حميات الخارجة