وزارة السياحة: غرفة عمليات بالإدارة المركزية لشركات السياحة خلال أجازة عيد الأضحى لتلقى وبحث أى شكاوى أو مخالفات
تاريخ النشر: 15th, June 2024 GMT
قامت، وزارة السياحة والآثار، بتشكيل غرفه عمليات من ممثلى الإدارة المركزية لشركات السياحة، خلال أجازة عيد الأضحى المبارك، اعتباراً من أمس الجمعة الموافق 14/6/2024 وحتى يوم السبت الموافق 22/6/2024، وذلك لتلقى وبحث أي شكاوى أو مخالفات ترد من السائحين الأجانب أو المواطنين المصريين خلال هذه الفترة وتذليل أي عقبات قد تواجههم، وكذلك متابعة حالة حجاج السياحة المصريين المتواجدين لأداء فريضة الحج في الأراضي السعودية وطمأنة ذويهم في مصر .
ويأتى ذلك تأكيداً على الدور الرقابى والتنظيمى الذى تقوم به الوزارة لضبط منظومة العمل السياحى وحرصها على التأكد من جوده الخدمات المقدمة حفاظاً علي سلامة السائحين والمواطنين، وكذلك حجاج السياحة.
ومن جانبها، أوضحت سامية سامي رئيس الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة ورئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري، إلى أنه يمكن التواصل مع غرفة العمليات من خلال رقم الهاتف / 01550008630 – 01550008633
وأضافت أنه تم توجيه ممثلى غرفة العمليات للعمل على سرعة بحث وحل الشكاوى التى ترد من السائحين والمواطنين، بالإضافة إلى التأكد من التزام كافة الشركات السياحية بتنفيذ كافه البرامج السياحية المُخطر بها.
هذا ويتم استقبال كافة الشكاوى المتعلقة بالمواطنين والسائحين من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو من خلال ما يتلقاه الخط الساخن للوزارة (19654) والذي يعمل لتلقى كافة شكاوى ومقترحات زائري المقصد السياحي المصري من المصريين والسائحين، وذلك من منطلق حرص الوزارة على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والسائحين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
وزارة الرياضة تطلق رالي "رمال" بالوادي الجديد لدعم السياحة البيئية والرياضية
في إطار جهودها لدعم الأنشطة السياحية والرياضية في مصر، أطلقت وزارة الشباب والرياضة بالتعاون مع محافظه الوادي الجديد وفريق بوصله تحت الاشراف الفني لنادي السيارات والرحلات المصري رالي "رمال بمحافظة الوادي الجديد،
يهدف الرالي إلى تعزيز السياحة البيئية والرياضية من خلال جذب عشاق رياضات السيارات الصحراوية من داخل وخارج البلاد، وتسليط الضوء على جمال وتنوع البيئة الصحراوية المصرية، بالإضافة إلى دعم السياحة في محافظة الوادي الجديد. كما يسعى الحدث إلى الإعداد لاستضافة فعاليات دولية مشابهة مثل رالي الفراعنة الشهير.
يأتي هذا الحدث ضمن اجندة السياحه والفعاليات الرياضية لوزارة الشباب والرياضة والتي تهدف إلى تنظيم ابرز الفعاليات المحلية والعالمية المختلفة.
يشمل مسار الرالي المرور بعدد من المعالم السياحية المهمة في الوادي الجديد، من أبرزها:
معبد هيبس: معلم أثري في الخارجة يعود للعصر الفارسي، يمثل جزءًا من التراث المصري القديم و البجوات: مقبرة قبطيةتاريخية تشتهر بتصميماتها المعمارية الفريدة وقصر الداخلة: قرية تراثية قديمة تضم أبنية تعكس التراث المعماري للمنطقة.
يأتي هذا الحدث كخطوة جديدة نحو تعزيز مكانة مصر كوجهة مميزة للسياحة الرياضية والبيئية على المستويين المحلي والدولي.
هيئة الأدب والنشر تطلق فعالية “أسبوع الطفل الأدبي”