قامت، وزارة السياحة والآثار، بتشكيل غرفه عمليات من ممثلى الإدارة المركزية لشركات السياحة، خلال أجازة عيد الأضحى المبارك، اعتباراً من أمس الجمعة الموافق 14/6/2024 وحتى يوم السبت الموافق 22/6/2024، وذلك لتلقى وبحث أي شكاوى أو مخالفات ترد من السائحين الأجانب أو المواطنين المصريين خلال هذه الفترة وتذليل أي عقبات قد تواجههم، وكذلك متابعة حالة حجاج السياحة المصريين المتواجدين لأداء فريضة الحج في الأراضي السعودية وطمأنة ذويهم في مصر .

ويأتى ذلك تأكيداً على الدور الرقابى والتنظيمى الذى تقوم به الوزارة لضبط منظومة العمل السياحى وحرصها على التأكد من جوده الخدمات المقدمة حفاظاً علي سلامة السائحين والمواطنين، وكذلك حجاج السياحة.

ومن جانبها، أوضحت سامية سامي رئيس الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة ورئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري، إلى أنه يمكن التواصل مع غرفة العمليات من خلال رقم الهاتف / 01550008630 – 01550008633

وأضافت أنه تم توجيه ممثلى غرفة العمليات للعمل على سرعة بحث وحل الشكاوى التى ترد من السائحين والمواطنين، بالإضافة إلى التأكد من التزام كافة الشركات السياحية بتنفيذ كافه البرامج السياحية المُخطر بها.

هذا ويتم استقبال كافة الشكاوى المتعلقة بالمواطنين والسائحين من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو من خلال ما يتلقاه الخط الساخن للوزارة (19654) والذي يعمل لتلقى كافة شكاوى ومقترحات زائري المقصد السياحي المصري من المصريين والسائحين، وذلك من منطلق حرص الوزارة على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والسائحين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم.
 

المصدر: بوابة الوفد

إقرأ أيضاً:

تدشين غرفة عمليات تنسيقية شباب الأحزاب لمتابعة الانتخابات الرئاسية الأمريكية

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

دشنت تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين، اليوم الثلاثاء، الموافق 5 نوفمبر، غرفة عمليات متابعة الانتخابات الرئاسية الأمريكية  2024، وذلك بممثلين من لجنتي العلاقات الخارجية و إدارة الحملات الانتخابية، وأعضاء من التنسيقية.

عقدت الغرفة باستخدام أحدث التقنيات والربط الإلكتروني بالتزامن اللحظي مع مؤشرات الأخبار فى الولايات المتحدة الأمريكية.

بدأت الغرفة قبل فتح باب التصويت لرصد آخر استطلاعات الرأي و المؤشرات الأولية لكل ولاية، وكل التصريحات والأخبار المتعلقة بالانتخابات و المرشحين و فرق حملاتهم الانتخابية باستخدام الذكاء الاصطناعي ورصد وتحليل  سير العملية الانتخابية الرئاسية الأمريكية. 
و يستمر عمل الغرفة حتي غلق باب التصويت.
 

مقالات مشابهة

  • صندوق دعم العمل الأهلي يطلق منصة إلكترونية لتلقى طلبات الحصول على تمويل
  • بيان غرفة عمليات حزب الله وتفاصيل معركة أولي البأس
  • بيانٌ من غرفة عمليات حزب الله.. تفاصيل مهمة عن حرب الجنوب
  • غرفة عمليات التنسيقية تختتم أعمال متابعة الانتخابات الرئاسية الأمريكية
  • وكيل تعليم الدقهلية: يستقبل مسئول المدرسة المنتجة بالإدارة العامة للخدمات المركزية بالوزارة
  • وزير السياحة: ترميم كافة المواقع الأثرية بمسار رحلة العائلة المقدسة
  • مراسلة سانا: مشروع جريح الوطن بالتعاون مع وزارة الثقافة يطلقان “تحدي ‏قارئ العام لجرحى دمشق وريفها” وذلك في مكتبة الأسد بدمشق
  • كيفية التعامل مع شكاوى تكافل وكرامة.. أرقام ساخنة وحلول سريعة
  • التنسيقية تدشن غرفة عمليات لمتابعة الانتخابات الرئاسية الأمريكية
  • تدشين غرفة عمليات تنسيقية شباب الأحزاب لمتابعة الانتخابات الرئاسية الأمريكية