عاجل - غرفة عمليات وزارة السياحة والآثار تتابع تصعيد الحجاج إلى المشاعر المقدسة

أعلنت وزارة السياحة والآثار أن غرفة عمليات بعثة الوزارة الموجودة حاليًا في مكة المكرمة، برئاسة سامية سامي، رئيس الإدارة المركزية للشركات السياحية ورئيس مكتب شؤون الحج السياحي المصري، تتابع إجراءات تصعيد حجاج السياحة إلى المشاعر المقدسة في عرفات ومنى وتسكينهم في المخيمات. وأفادت الوزارة أن تصعيد الحجاج إلى جبل عرفات قد بدأ فجر اليوم الجمعة.

وأوضحت سامية سامي أنه تم تشكيل 10 لجان من أعضاء البعثة، التي تتواجد على مدار الساعة طوال فترة المناسك في جميع المخيمات التي يقيم فيها حجاج السياحة في عرفات ومنى، لمتابعتهم عن قرب، والاطمئنان عليهم أولًا بأول، وتذليل أي عقبات قد تواجههم، وتوفير كافة سبل الرعاية لهم.

وفقًا لبيان وزارة السياحة، قام أعضاء بعثة الوزارة بتفقد المخيمات لجميع المستويات، بما في ذلك المستوى الاقتصادي والبري ومستوى الخمس نجوم، للتأكد من جاهزية مخيمات حجاج السياحة في عرفات ومنى وتوفير جميع احتياجاتهم. كما أكد مسؤولو مكاتب الطوافة حرصهم على توفير كل سبل الراحة والرعاية للحجاج.

وأضافت سامية سامي أنه تم الاطمئنان على جاهزية جميع الأتوبيسات التي تقوم بتصعيد الحجاج من مكة إلى عرفات، والبالغ عددها نحو 600 مركبة، تشمل أتوبيسات حديثة، وسيارات خاصة، وسيارات دفع رباعي.

وأشادت سامي بالجهود الكبيرة التي تبذلها السلطات السعودية في تنظيم موسم الحج وتوفير أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، مشيرة إلى أن هذا الموسم شهد العديد من التحسينات في المخيمات الخاصة بحجاج السياحة. وأوضحت أن شركة الطوافة التي تقدم الخدمات في المخيمات توفر خدمة عملاء من موظفي الشركة للرد على استفسارات الحجاج، وإرشادهم إلى أماكن خيامهم بسهولة، وحل أي مشاكل قد تواجههم. كما تم وضع قوائم بأسماء الحجاج على كل خيمة، بجانب شعار شركة السياحة التابع لها الحاج.

وتابعت سامي أن المخيمات تتضمن عيادات طبية مجهزة بأسرة طبية وأدوية وإسعافات أولية لتقديم الرعاية الطبية للحجاج، خاصة في ظل الحرارة المرتفعة التي ستشهدها المشاعر المقدسة خلال أيام المناسك.

واختتمت سامي بالقول إن التجهيزات في عرفات شملت زيادة عدد المظلات لتوفير الظل للحجاج، وتحسين نظام توزيع المياه والأطعمة لضمان وصولها إلى جميع الحجاج بسلاسة وبأفضل صورة.

المصدر: بوابة الفجر