«السياحة»: 10 لجان لمتابعة مخيمات الحجاج في عرفات ومنى
تاريخ النشر: 14th, June 2024 GMT
قالت سامية سامي رئيس بعثة الحج السياحي رئيس الإدارة المركزية لشركات السياحة بوزارة السياحة والآثار، إنّ غرفة عمليات بعثة وزارة السياحة والآثار المتواجدة حاليًا في مكة المكرمة، تتابع حاليًا إجراءات تصعيد حجاج السياحة إلى المشاعر المقدسة بعرفات وتسكينهم بالمخيمات، إذ بدأ تصعيد الحجاج إلى جبل عرفات فجر اليوم الجمعة.
وأضافت أنه جرى تشكيل 10 لجان من أعضاء البعثة تتواجد على مدار الساعة طوال فترة المناسك بجميع مخيمات حجاج السياحة بعرفات ومنى لمتابعتهم عن قرب، والاطمئنان عليهم أولًا بأول وتذليل أي عقبات قد تواجههم، والعمل على راحتهم وتوفير كافة سبل الرعاية لهم.
وأشارت إلى أنه حرصًا من وزارة السياحة على التأكد من جاهزية مخيمات حجاج السياحة بمشعري عرفات ومنى، وتوفير الاحتياجات كافة لهم، إذ تفقد أمس، أعضاء بعثة الوزارة المخيمات لكل من المستوى الاقتصادي والبري ومستوى الخمس نجوم، إذ أكد مسؤولو مكاتب الطوافة حرصهم على توفير كل سبل الراحة والرعاية للحجاج.
وأضافت سامي أنه جرى الاطمئنان على أن الأتوبيسات التي تقوم بتصعيد الحجاج من مكة إلى عرفات ويقترب عددها من 600 سيارة، تتنوع ما بين أتوبيسات موديلات حديثة، وسيارات خاصة ودفع رباعي.
توفير أفضل الخدمات لضيوف الرحمنوأثنت رئيس بعثة الحج السياحي، على الجهود الكبيرة التي تبذلها السلطات السعودية في تنظيم موسم الحج وتوفير أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، موضحة أنّ هذا الموسم قد تضمن عددًا من المزايا والتحسينات والتطوير في المخيمات لحجاج السياحة، لافتة إلى أنّ شركة تقديم الخدمات (الطوافة) بالمخيمات، توفر خدمة عملاء من موظفي الشركة للرد على استفسارات الحجاج وإرشادهم لأماكن خيامهم بسهولة وحل أي مشاكل أو طوارئ قد تواجههم، كما تم وضع قوائم بأسماء الحجاج بكل خيمة لسهولة التعرف عليها بجانب لوجو شركة السياحة التابع لها الحاج.
وأشارت إلى توفير عيادة طبية مجهزة بأسرة طبية وبالأدوية والإسعافات الأولية اللازمة بكل مخيم لعلاج وتقديم الخدمة الطبية للحجاج خاصة في ظل الحرارة المرتفعة التي تشهدها المشاعر المقدسة في أيام المناسك، موضحة أن التجهيزات في عرفات تضمنت زيادة عدد المظلات وتحسين نظام توزيع المياه والأطعمة لضمان وصولها إلى جميع الحجاج بشكل سلس وبصورة أفضل.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الحجاج الحج السياحة السعودية عرفات حجاج السیاحة
إقرأ أيضاً:
السياحة: الانتهاء من الفحص الفني السنوي لـ 16500 مركبة ضمن خطة تحسين جودة الخدمات المقدمة
في ضوء حرص وزارة السياحة والآثار من خلال جهودها المستمرة على تحسين جودة الخدمات السياحية المقدمة في مصر وتعزيز مزيد من معايير السلامة والأمان، واصلت الوزارة ممثلة في الإدارة المركزية لشركات السياحة، حملاتها الدورية المكثفة التي تطلقها للفحص الفني لكافة المركبات السياحية على مستوى المحافظات السياحية، بما في ذلك جنوب سيناء، البحر الأحمر، الإسكندرية، الأقصر، أسوان، والقاهرة الكبرى.
وقد قامت الوزارة بالانتهاء من الفحص الفني الدوري السنوي لكافة المركبات السياحية المُرخصة سياحياً من قبل الوزارة والبالغ عددها 16500 مركبة سياحية بكافة المحافظات السياحية على مستوى الجمهورية، وذلك بالتعاون مع وزارة الداخلية، في إطار إجراءات تجديد الترخيص السنوي لهذه المركبات.
ومن جانبها، أوضحت سامية سامي رئيس الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة، أن ذلك يأتي في إطار الدور الرقابي والتنظيمي للوزارة وتنفيذاً لتوجيهات السيد شريف فتحي وزير السياحة والآثار بالتركيز على تحسين جميع عناصر التجربة السياحية في مصر وجودة الخدمات المقدمة بها بما يساهم في تقديم تجربة سياحية متكاملة وآمنة وخاصة وأن منظومة النقل السياحي تعد أحد الركائز الأساسية في قطاع السياحة.
وأشارت إلى أن الفحص الفني يتم بواسطة لجان فحص متخصصة للتأكد من كفاءة كل مركبة ومدى ملاءمتها للعمل في قطاع السياحة ووفق استيفائها لأعلى معايير الأمان والجودة، لافتة إلى أن الفحص يتضمن التأكد من سلامة محركات المركبات، أنظمة الفرامل، والإطارات، وأن تكون المركبة لائقة على المستوى السياحي.
وأضافت أن الاشتراطات الأساسية تشمل ضرورة تزويد المركبة بجهاز مُحدد للسرعة وأجهزة تحديد المواقع (GPS لمتابعتها لحظياً من مركز تتبع المركبات السياحية التابع للوزارة، والذي يُراقب حركة كافة المركبات السياحية أثناء رحلاتها، بما يشمل سرعة المركبة، خط سيرها، وموقعها، لضمان أعلى مستويات السلامة للسائحين والزائرين، مؤكدة على أن مركز تتبع المركبات السياحية مُجهز للتدخل الفوري في حالة وقوع أي طارئ، وذلك بالتعاون مع الجهات المعنية المختصة.
جدير بالذكر أن حملات الفحص الدوري تتم بشكل شهري لضمان فحص كافة المركبات السياحية في جميع أنحاء الجمهورية، في خطوة تستهدف تفادي حدوث أي حوادث وتعزيز ثقة السائحين في منظومة النقل السياحي.
فرنسا.. إلغاء قرار ترحيل المؤثر بوعلام نعمان المدعو “دوالمن”