دبي تعتزم تعيين مسؤولي الذكاء الاصطناعي في الجهات الحكومية
تاريخ النشر: 14th, June 2024 GMT
أمرت دبي جميع الجهات الحكومية بتعيين رئيس تنفيذي للذكاء الاصطناعي، كجزء من حملة جديدة لتبني التكنولوجيا الجديدة.
تم إطلاق مخطط دبي العالمي للذكاء الاصطناعي يوم الاثنين، وكجزء من المبادرة، سيتم تكليف مسؤولي الذكاء الاصطناعي الحكوميين الجدد بقيادة مشاريع الذكاء الاصطناعي المتخصصة لتعزيز مستويات الأداء.
وتهدف الخطة التي أطلقها ولي عهد دبي الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، إلى المساهمة بمبلغ 100 مليار درهم (27 مليار دولار) في الإمارة.
وسيقوم مركز دبي للذكاء الاصطناعي، التابع لمؤسسة دبي للمستقبل، بتقييم المرشحين قبل تعيينهم.
ويعكس قرار دبي التوجيه السياسي الصادر في شهر مارس من الحكومة الأمريكية، والذي فوض الوكالات الفيدرالية بتعيين كبار مسؤولي الذكاء الاصطناعي للإشراف على استراتيجيات الذكاء الاصطناعي وإدارة المخاطر المرتبطة بها.
وتتضمن المرحلة الأولى من الخطة إطلاق حاضنة الذكاء الاصطناعي وWeb3 في دبي، لبناء أكبر مركز لشركات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا في المنطقة. وتهدف هذه المبادرة إلى جذب أفضل المواهب والشركات الناشئة لمساعدة شركات الذكاء الاصطناعي على التأسيس في دبي ومن ثم التوسع عالمياً.
وتتضمن الخطة أيضًا تقديم ترخيص تجاري جديد للذكاء الاصطناعي يهدف إلى زيادة الاستثمارات في هذه التكنولوجيا.
لتزويد الطلاب بالمهارات وتثقيفهم حول الذكاء الاصطناعي والبرمجة، تتضمن الخطة إطلاق أسبوع الذكاء الاصطناعي في المؤسسات التعليمية.
"في السنوات الأخيرة، تسارع تطور الذكاء الاصطناعي، مما أتاح العديد من الفرص للدول والحكومات الماهرة في استخدامه، في حين فرض تحديات أمام أولئك غير القادرين على مواكبة هذا التطور. وقال الشيخ حمدان في منشور على منصة التواصل الاجتماعي X، تويتر سابقًا، إن ذلك يتطلب خطط عمل سريعة ومتكيفة تستجيب للتغيرات السريعة في التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي.
وفي وقت سابق من هذا العام، أنشأت أبو ظبي مجلسًا جديدًا للذكاء الاصطناعي كجزء من الجهود المبذولة لتنظيم التكنولوجيا وخلق فرص البحث.
وسيكون مجلس الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ السياسات والاستراتيجيات المتعلقة بأبحاث الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية والاستثمارات والتقنيات المتقدمة في الإمارة.
على الرغم من الأهمية المتزايدة للذكاء الاصطناعي، كشفت دراسة أجرتها ServiceNow أن المستهلكين في الإمارات العربية المتحدة ما زالوا حذرين عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي، حيث أعرب 77% عن إحجامهم عن التعامل مع العلامات التجارية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
وأشار ثلث المشاركين إلى الافتقار إلى التخصيص، بينما قال الخمس إنهم لا يثقون في الإجابة التي سيحصلون عليها.
وأظهرت النتائج أيضًا تفضيل التفاعل بين البشر بين المستهلكين في دولة الإمارات العربية المتحدة. وقال أكثر من النصف إنهم يرغبون في رؤية خدمة عملاء تعتمد على الإنسان، لتقليل المسارات الآلية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: للذکاء الاصطناعی الذکاء الاصطناعی
إقرأ أيضاً:
«حمدان بن محمد للخدمات الحكومية» يعلن قائمة الجهات المرشحة للفوز بـ «راية حمدان»
دبي-«الخليج»:
أعلن «برنامج حمدان بن محمد للخدمات الحكومية»، التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، قائمة الجهات الحكومية التي وصلت إلى المرحلة النهائية في منافساتها على الجوائز الثلاثة ضمن «برنامج حمدان بن محمد للخدمات الحكومية»، وهي «راية حمدان»، و«أفضل مبادرة رائدة»، و«أفضل تجربة مدينة رقمية» وذلك بعد تحقيقها أفضل النتائج في تطوير تجارب المتعاملين والارتقاء بنوعية وكفاءة الخدمات بمعايير عالمية وفق سياسة «خدمات 360»، بما يعزز ريادة دبي عالمياً في مجال ابتكار خدمات وتجارب ومبادرات حكومية تشكل نموذجاً عالمياً يحتذى به.
وتأهل للمرحلة النهائية للمنافسة على «راية حمدان» تسع جهات حكومية من أصل 27 جهة متنافسة، عقب تحقيقها أعلى النتائج في تطبيق سياسة خدمات 360 التي ترتكز على: توفير خدمات استباقية وسلسة ومتكاملة ومخصصة ورقمية، وتلبية توقعات المتعاملين واستباقها، وتعزيز الكفاءة الحكومية ضمن نهج الحكومة الواحدة.
وشملت قائمة الجهات الحكومية كلاً من: هيئة كهرباء ومياه دبي، وهيئة تنمية المجتمع، وهيئة الطرق والمواصلات، والإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي، وبلدية دبي، والقيادة العامة لشرطة دبي، ودائرة الاقتصاد والسياحة، وجمارك دبي، ومؤسسة محمد بن راشد للإسكان.
نموذج عالمي في الخدمات والتجارب المتكاملة
وأكدت إيمان السويدي، مدير إدارة التقييم والدراسات في الأمانة العامة للمجلس التنفيذي، أن الحرص المستمر على تعزيز ريادة الخدمات في دبي ينطلق من رؤية صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وتوجيهات سموّ الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع، رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، باستدامة الابتكار والتطوير المستمرين لنموذج عالمي المستوى في تقديم تجارب استباقية ومتكاملة ومخصصة وسلسة.
وقالت السويدي: «لقد أحدث إطلاق سمو ولي عهد دبي»برنامج حمدان بن محمد للخدمات الحكومية«على مدى أكثر من عقد من الزمن، نقلة نوعية غير مسبوقة في تصميم وتطوير الخدمات والارتقاء بتجارب المتعاملين وتعزيز موقع دبي في صدارة المدن الرائدة في مجال الخدمات الحكومية عالمية المستوى».
وأضافت: يستمر «برنامج حمدان بن محمد للخدمات الحكومية» في دوره الداعم للجهات الحكومية، ومواكبة جهودها لتطبيق المعايير وتحقيق المستهدفات وفق نهج وأدوات موحدة، كما يساند الجهات في تطبيق رؤية خدمات 360 والمقاييس المؤهلة للفوز بـ«راية حمدان». شكراً لكل الجهات الحكومية التي شاركت، وتهانينا للجهات الحكومية والمبادرات والتجارب التي وصلت إلى المرحلة النهائية«.
8 مبادرات مبتكرة
تغطي المبادرات الثمان موضوعات حيوية ومتنوعة، وتشمل مبادرة»منتجي بلاس«من بلدية دبي، التي تعزز سلامة المنتجات الغذائية والاستهلاكية بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي لتحسين جودة بيانات المنتجات وضمان مطابقتها للمعايير الدولية. ومبادرة»السفر الذكي«من الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي، كحلّ مبتكر لإجراءات وتحديات مثل طوابير الانتظار، لتحسين تجربة المسافرين، ومبادرة»ترخيص السائقين«من هيئة الطرق والمواصلات بدبي، لتسهيل إصدار رخص القيادة باستخدام التكنولوجيا، مما يقلل عدد الزيارات، ويخفض وقت الإنجاز.
كما تشمل مبادرة»وثيقة الإدخال الرقمية«من غرف دبي، وتُعنى بتحويل المستندات الورقية إلى وثائق رقمية، مما يبسط الخدمات دون الحاجة للحضور الشخصي، ويعزز الكفاءة، فضلاً عن مبادرة»التجارة الالكترونية عبر الحدود«من جمارك دبي، وهي منصة رقمية لتوفير بيئة آمنة وفعالة للشركات العالمية، تبسّط عمليات الجمارك عبر التصريح الاستباقي والتخليص الآلي، مع تكامل سلس في سلسلة التوريد.
وتضم المبادرات أيضاً مبادرة»الإسكان الذكي«من مؤسسة محمد بن راشد للإسكان، والتي توفر تجربة سلسة عبر حلول استباقية، تغطي جميع المراحل من التملك إلى الصيانة وإعادة البناء، وتسهّل الوصول إلى الخدمات وتعزز كفاءتها، ومبادرة»دبي للتمكين«من هيئة تنمية المجتمع، وتعنى بتمكين الفئات المستهدفة عبر التدريب والتوظيف وريادة الأعمال، مع تسهيل صرف المنافع المالية للمستفيدين، إلى جانب مبادرة»سهولة ممارسة الأعمال«من دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، من خلال إصدار رخصة دبي الموحدة وتعزيز جاذبية الإمارة للاستثمار عبر تبسيط الإجراءات، ورقمنة الخدمات، وتحديث التشريعات.
تجارب المدينة الرقمية
أما التجارب الأربع المتنافسة على لقب»أفضل تجربة مدينة رقمية«من هيئة دبي الرقمية، والتي يقوم بتقييمها برنامج حمدان بن محمد للخدمات الحكومية، فشملت كلاً من: تجربة»الحصول على أرض وتبادل المنح«التي تسهم في تمكين المواطنين من تخصيص وتبادل الأراضي رقمياً، من خلال منصة إلكترونية توفر الخدمات بكل شفافية ووضوح فتسهل البحث وتبسط الإجراءات عن طريق التكامل مع جميع الجهات المعنية، وتجربة»قيادة مركبة كهربائية: الشاحن الأخضر«التي توفر تجربة رقمية متكاملة واستباقية لمستخدمي المركبات الكهربائية من خلال تكامل الجهات والشركاء منذ بدء مرحلة تسجيل المركبات إلى الاستخدام المستمر لها مما يعزز التجربة والكفاءة التشغيلية، وتجربة»قيادة مركبة: نقل أو تجديد ملكية«التي توفر حلولاً رقمية شاملة لتبسيط إجراءات نقل وتسجيل المركبات، مما يعزز تجربة المتعامل ويقلل الحاجة إلى الزيارات الفعلية. من خلال استخدام التقنيات المتقدمة، وتجربة»رقمنة إجراءات حالات الوفاة: أحسن الله عزاءكم«حيث تقوم هذه التجربة بالاهتمام بذوي المتوفين وتبسيط كافة الإجراءات التي يمرون بها خلال مراحل الدفن وما بعد الدفن من خلال تكامل الإجراءات والربط بين أنظمة الجهات المعنية بدبي.
دعم سياسة خدمات360
وإلى جانب ترسيخ ريادة دبي في الخدمات الحكومية المتكاملة عالمية المستوى وإرساء نموذج عالمي يحتذى به في هذا المجال الحيوي المؤثر في الحياة اليومية لأفراد ومجتمع الإمارة، يدعم برنامج حمدان بن محمد للخدمات الحكومية بمنافساته ومبادراته تحقيق مستهدفات سياسة خدمات 360، وفي مقدمتها تحقيق نسبة 100% من الخدمات الاستباقية والمؤتمتة، و90% من الخدمات المتكاملة، و90% من تقديم الخدمات دون حضور شخصي للمتعاملين.
خمسة معايير
وشهدت مشاركات الجهات الحكومية الـ27 تقييمات شاملة من قبل الخبراء الدوليين ضمن البرنامج وفقاً لخمسة محاور رئيسية هي النتائج والأثر المحقق، العمل بنهج الحكومة الواحدة، الإبداع والابتكار، ثقافة الخدمة، واستدامة النتائج.
9 جهات مرشحة للفوز ب» راية حمدان«(دون ترتيب):
-هيئة كهرباء ومياه دبي
-هيئة تنمية المجتمع
-هيئة الطرق والمواصلات
-الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي
-بلدية دبي
-القيادة العامة لشرطة دبي
-دائرة الاقتصاد والسياحة
-جمارك دبي
-مؤسسة محمد بن راشد للإسكان
8 مبادرات تتنافس على لقب»أفضل مبادرة رائدة«للخدمات في حكومة دبي (دون ترتيب):
-منتجي بلاس من بلدية دبي
- ترخيص السائقين من هيئة الطرق والمواصلات
-السفر الذكي من الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي
-وثيقة الإدخال المؤقت الرقمية من غرف دبي
-التجارة الالكترونية عبر الحدود من جمارك دبي
-الإسكان الذكي من مؤسسة محمد بن راشد للإسكان
-دبي للتمكين من هيئة تنمية المجتمع
-سهولة ممارسة الأعمال من دائرة الاقتصاد والسياحة
4 تجارب مرشحة»أفضل تجربة مدينة رقمية' (دون ترتيب):
-الحصول على أرض وتبادل المنح
-قيادة مركبة كهربائية: الشاحن الأخضر
-قيادة مركبة: نقل أو تجديد ملكية
-رقمنة إجراءات حالات الوفاة: أحسن الله عزاءكم
5 محاور رئيسية لتقييم الجهات:
-النتائج والأثر المحقق
-العمل بنهج الحكومة الواحدة
-الإبداع والابتكار
-ثقافة الخدمة
-استدامة النتائج
الصورة
الاحتلال يقتحم بلدة بيت كاحل شمال غرب الخليل