عقد  الدكتور هاني سويلم وزير الموارد المائية والري، إجتماعًا لمتابعة إستعدادات وجاهزية كافة أجهزة الوزارة خلال أجازة "عيد الأضحى المبارك".

وأشار الدكتور سويلم أن أجازة العيد الحالية تتزامن مع فتره أقصي الإحتياجات المائية والتي تشهد زيادة فى الطلب علي المياه لمواجهة إحتياجات الزراعات الصيفية، بالتزامن مع تأخر زراعة القطن هذا العام ليكون في نفس توقيت زراعة الأرز، بالإضافة لموجه الحرارة المرتفعة خلال هذه الأيام، مما يؤدى لزيادة الطلب على المياه، وبالتالي يتطلب الأمر بذل المزيد من الجهود وإستمرار المتابعة من كافة العاملين في مختلف المحافظات لضمان استيفاء كافة المناسيب والتصرفات المائية المطلوبة.

وأضاف  أن فترة أقصى الإحتياجات سبقها شهور من الإعداد الكثيف لضمان قدرة المنظومة المائية على التعامل مع هذه الفترة من خلال تنفيذ أعمال تطهيرات لحوالى ٣٣ ألف كيلومتر من الترع وحوالى ٢٢ ألف كيلومتر من المصارف، والتنسيق مع أجهزة وزارة الزراعة وروابط مستخدمى المياه للتأكد من قيام المزارعين بتطهير المساقى الخصوصية، وقيام أجهزة الوزارة بمتابعة وصيانة وإحلال محطات الرفع والمنشآت المائية بمختلف المحافظات.

وقد وجه الدكتور سويلم برفع درجة الإستعداد وتفعيل غرف الطوارئ بكافة المحافظات لضمان حسن سير العمل بكافة الإدارات على مستوى الجمهورية، وقيام أجهزة الوزارة المعنية بالمتابعة المستمرة لمناسيب وتصرفات المياه بالترع والمصارف ومتابعة الالتزام بالمناوبات خلال أيام العيد، والإطمئنان على قطاعات وجسور المجارى المائية، ومتابعة زراعات الأرز المخالفة واتخاذ الاجراءات اللازمة تجاهها، ومتابعة جاهزية جميع محطات الرفع وخطوط التغذية الكهربائية المغذية لها، مع تجهيز وحدات الطوارئ النقالى للتعامل مع أي طوارئ.

كما شدد الدكتور سويلم على إستمرار المتابعة على مدار الساعة لرصد أى شكل من أشكال التعديات على نهر النيل والترع والمصارف، والتصدى الفورى لها وإزالتها فى مهدها بالتنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة مع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة فى هذا الشأن، بهدف الحفاظ على المجارى المائية وضمان حسن إدارة وتشغيل وصيانة المنظومة المائية وتحسين الخدمات المقدمة للمنتفعين وحماية أملاك الدولة على المجاري المائية.

وكل عام ومصر والمصريين بكل خير.

IMG-20240614-WA0083 IMG-20240614-WA0082 IMG-20240614-WA0084

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: الدکتور سویلم

إقرأ أيضاً:

افتتاح صالة جديدة لخدمات مشتركي "نماء لخدمات المياه"

 

مسقط- الرؤية

افتتحت نماء لخدمات المياه صالة جديدة لخدمات المشتركين في "مول عُمان" بمسقط، كما عملت على تجديد صالة البريمي بمحافظة البريمي بحلة جديدة وفق أحدث المعايير التصميمية والرقمية لتطوير تجربة خدمة المشتركين، وتقديمها بكفاءة وسهولة وسرعة.

وتعمل نماء لخدمات المياه على التوسع في افتتاح وتجديد صالات خدمات المشتركين، لتقريب قنوات التواصل المباشر معهم والاستجابة الفعّالة لاحتياجاتهم الخدمية في كل ما يتعلق بأنشطة الشركة في مجالات المياه والصرف الصحي.

وقال قيس بن سعود الزكواني الرئيس التنفيذي لنماء لخدمات المياه: "يأتي افتتاح صالة خدمات المشتركين في مول عُمان بمسقط، وتجديد وتحديث صالة البريمي، في إطار التوجه الاستراتيجي للشركة لتقديم خدمات وفق أعلى معايير الجودة بما يواكب تطلعات المشتركين ويحوز رضاهم، وبما يكفل ريادة الشركة في هذا القطاع الحيوي، تجسيدًا لالتزامها برؤية عُمان 2040 من خلال التركيز على التحول الرقمي وتطوير البنية الأساسية للخدمات، مما يعزّز استدامة القطاع ويضمن توفير حلول مرنة ومبتكرة تخدم مختلف فئات المجتمع".

وأضاف: "كما تأتي صالة خدمات المشتركين في مول عُمان بمسقط في إطار جهود الشركة لتعزيز قنوات التواصل مع المشتركين، وتقديم حلول وخدمات مبتكرة في قطاعي المياه والصرف الصحي، مما يسهم في تحسين جودة الخدمات ورفع مستوى رضا العملاء، حيث توفر الصالة مجموعة متنوعة من الخدمات إلى جانب الحلول الرقمية التي تقدمها الشركة، وذلك بهدف تحسين تجربة المشتركين وتوفير بيئة متكاملة تلبي احتياجاتهم بسلاسة وسهولة، تفعيلًا لرؤية نماء لخدمات المياه الرامية إلى تحقيق مفهوم الخدمة الشاملة، حيث توفّر الصالة فريقًا متخصصًا للإجابة على استفسارات المشتركين وتقديم الدعم اللازم لهم، إلى جانب توفير الخدمات الإلكترونية التي تسهّل على العملاء إنجاز معاملاتهم بسرعة وكفاءة".

وتم تجهيز الصالة الجديدة في مول عُمان بمسقط بشاشات تفاعليّة وأجهزة ذكية تتيح للمشتركين إنجاز معاملاتهم بسهولة، وزودت الصالة بمنصات خدمة ذاتية تعتمد على التقنيات الرقمية التفاعلية، إضافة الى الأجهزة الأخرى المتاحة في الصالة والتي يمكن للمشترك من خلالها التواصل مع مركز الاتصال وإنجاز معاملته من خلاله، مما يسهم في تبسيط الإجراءات وتسريعها والحد من المعاملات الورقية وتعزيز الاستدامة.

وتشمل الخدمات التي يمكن إنجازها عبر هذه الأجهزة دفع الفواتير، والحصول على كشف الحساب، وتقديم الطلبات، والاستفسار عن الخدمات، ويتم كل ذلك بسلاسة ودون الحاجة إلى الانتظار الطويل.

وتستقبل صالة عُمان مول المشتركين حاليًا خلال الفترة الصباحية، وتجري الاستعدادات لمد ساعات العمل بالصالة خلال الفترة القادمة لتكون بشكلٍ متواصلٍ من الساعة التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساءً، بينما تعمل صالة البريمي على إنجاز معاملات المشتركين خلال فترة الدوام الرسمي (من الساعة الثامنة صباحًا حتى الواحدة ظهرًا).

ويمكن للمشتركين التواصل كذلك على مختلف قنوات الشركة التي تعمل على مدار الساعة مثل تطبيق الهواتف الذكية (Nama Water) أو من خلال مركز الاتصال 1442.

مقالات مشابهة

  • خلال جولة ليلية.. محافظ المنيا يوجه برفع الإشغالات لتوفير السيولة المرورية
  • بالصور: إعادة تشغيل مستشفى القدس: تحدٍ طبي رغم الدمار
  • وزير الري: تطوير المنظومة المائية جزء من خطة الدولة لمواجهة تحديات المياه
  • سويلم: تطوير منظومة الري 2.0 لمواكبة تحديات المياه بمصر
  • «تمكين المجتمع» تُصدر قراراً بإشهار جمعية السلامة وأمن الطوارئ
  • افتتاح صالة جديدة لخدمات مشتركي "نماء لخدمات المياه"
  • كوادر الطوارئ في تجمع القصيم.. إفطار مؤجل في سبيل إنقاذ الأرواح
  • كيف يؤثر الإفطار الخاطئ على صحتك؟.. نصائح الدكتور محمد المهدي للصائمين
  • الفاتيكان: البابا استغنى عن أجهزة التنفس لفترات قصيرة
  • الجمعيات الأهلية ومتابعة الانتخابات البرلمانية.. ورشة عمل للائتلاف المصري لحقوق الإنسان