السياحة: معالجة 1650 شكوى بالتزامن مع موسم الحج
تاريخ النشر: 13th, June 2024 GMT
أكدت وزارة السياحة، جاهزية المركز الموحد 930، لخدمة حجاج بيت الله الحرام خلال موسم الحج لهذا العام 1445هـ، مبينةً أن المركز تلقى خلال الفترة الأخيرة ما يقارب الـ 2600 شكوى واستفسار على مرافق الضيافة ووكالات السفر والسياحة في العاصمة المقدسة، حيث قامت الوزارة بمعالجة 1650 شكوى واستفسار واردة للمركز.
وأوضحت الوزارة أن المركز يقدم خدماته على مدار الـ 24 ساعة طوال فترة موسم الحج وجميع أيام العام، لاستقبال الملاحظات والشكاوى والاستفسارات حول الخدمات المقدمة من مرافق الضيافة ووكالات السفر والسياحة.
بجميع أنواعها ومسمياتها.. " #السياحة" تحذر: تأشيرة الزيارة لا تخول حامليها أداء فريضة الحج#اليوم @Saudi_MT
أخبار متعلقة قطار المشاعر المقدسة.. هدية المملكة لحجاج بيت الله الحرامدعاوى ضد منشآت وقبول طلبات مصالحة.. تفاصيل قرارات هيئة المنافسةللتفاصيل | https://t.co/YHL6vFP8lI pic.twitter.com/LrdqVYpQCG— صحيفة اليوم (@alyaum) June 9, 2024خدمة الحجاجوأكدت حرصها على التفاعل مع كل ما يرد إلى المركز بسرعة وفاعلية، مبينةً أن المركز يعد أحد أهم الوسائل الفاعلة لضمان تقديم أفضل الخدمات من قبل مرافق الضيافة وذلك حرصًا على تأدية ضيوف الرحمن مناسكهم بكل يسر وطمأنينة.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: واس الرياض السياحة موسم الحج خدمة الحجاج مرافق الضيافة موسم الحج
إقرأ أيضاً:
المركز الوطني للتوحد يستعرض برامجه التدريبية
"عُمان": نفذت لجنة الشؤون الاجتماعية بالمجلس البلدي لمحافظة مسقط زيارة إلى المركز الوطني للتوحد بهدف الاطلاع على الخدمات المقدمة ودعم الأشخاص المصابين باضطراب طيف التوحد وأسرهم.
وخلال الزيارة، قدمت الدكتورة نادية بنت علي العجمية، مديرة المركز، عرضا شاملا حول الخدمات التي يقدمها المركز منذ افتتاحه، كما استعرضت مجموعة من البرامج والمبادرات التي ينفذها المركز، مثل تدريب الكوادر العمانية على أحدث الأساليب والتقنيات في التعامل مع حالات التوحد، بالإضافة إلى حصولهم على شهادة "أخصائي تأهيل توحد" المعتمدة دوليا. وأكدت دور الخبراء المتخصصين في تعزيز جودة الخدمات المقدمة.
كما تحدثت عن الجهود المبذولة لتذليل التحديات المرتبطة بالدمج التعليمي للأطفال المصابين بطيف التوحد في المدارس الحكومية، مشيرة إلى تقديم برامج دعم لهم أو إلحاقهم بالمراكز والمدارس الخاصة حسب الحاجة. ولفتت إلى أهمية الكشف المبكر والعلاج في تقليل الآثار المحتملة للاضطراب وتجهيز الأطفال للاندماج في البرامج التعليمية، وأوضحت أن المركز يعتمد على آلية واضحة تتابع تطور الطفل المصاب بالتوحد، بدءا من التشخيص الأولي وصولا إلى مرحلة الدمج المجتمعي، بالتعاون مع وزارتي الصحة والتربية والتعليم، ضمن مبادرة بدأت منذ عام 2018.
كما تم تسليط الضوء على إصدار بطاقات الإعاقة عبر نظام ربط إلكتروني بين وزارتي التنمية الاجتماعية والصحة لتسهيل التشخيص والإجراءات اللازمة.
وعبر أعضاء المجلس البلدي عن إعجابهم بأساليب العلاج المتطورة التي يتم تطبيقها في المركز للأطفال المصابين بطيف التوحد، وأعربوا عن تقديرهم للجهود المبذولة من قبل المركز الوطني للتوحد، مشيدين ببرامج الإرشاد الأسري والدورات التدريبية التي يقدمها، ومنها الجلسات التدعيمية للأمهات ودليل المستفيد الذي يوجه الأسر حول مراحل تطور الطفل التوحدي. كما أشادوا بالدراسات التي يقوم بها المركز لقياس أثر الخدمات المقدمة ومدى رضا الأسر عن مستوى الرعاية والدعم الذي يتلقونه.
جنين ومخيمها.. سماع دوي انفجار كبير بمخيم جنين