“مُصلِّح” تعلن الفائز بالجائزة الكبرى ضمن السحب الكبير
تاريخ النشر: 13th, June 2024 GMT
مسقط – أثير
أعلنت شركة الأفق للأعمال المتكاملة متمثلة بمنصة (مُصلِّح)؛ الرائدة في خدمات الصيانة والإصلاح، عن اسم الفائز في السحب الكبير الممتد على مدار ثلاثة أشهر والذي أتى ضمن باقة من سحوباتها وعروضها المتنوعة لعملائها؛ حيث تميّزت الجائزة الكبرى بسيارة من نوع MG5.
وقد فاز بالجائزة الكبرى نصر المحروقي وفقًا للسحب العشوائي الذي قامت به منصة (مُصلِّح) وضم عددًا كبيرًا من عملائها ممن قاموا بتحميل تطبيق “مُصلِّح” وتقدّموا بطلب الخدمات التي تتيحها المنصة خلال فترة المسابقة.
وقالت الفاضلة مها المسلميّة، مديرة قسم خدمة العملاء بمنصة (مُصلِّح): “نقدّم تهانينا القلبية لنصر المحروقي لفوزه بالجائزة الكبرى، حيث وقع السحب عليه من بين العديد من العملاء المميزين والرائعين، وقد سعدنا بتفاعل العملاء مع منصتنا (مُصلِّح) وثقتهم الكبيرة في خدماتنا المتنوعة، ونعدهم بأننا سوف نواصل السعي لتقديم أفضل الخدمات لعملائنا المميزين وتوسعة نطاق خدماتنا”.
وتوفر منصة “مُصلّح” من خلال تطبيقها عددًا من خدمات الصيانة المختلفة المتمثلة في الخدمات الكهربائية والسباكة وصيانة أجهزة التكييف، حيث يقدّم هذه الخدمات فنيون مَهرة من الشباب العُماني، حيث تهدف المنصة إلى جمع الفنيين بمنصة واحدة تمكن المستخدم من الحصول على خدماتها بسهولة بالغة.
ويقدم القائمون على التطبيق دورات تدريبية متكاملة في مجالات الصيانة والخدمات للشباب العمانيين الملتحقين بالمنصة والمتخصصين في صيانة وإصلاح أجهزة التكييف، وخدمات الكهرباء والتوصيلات، إضافة إلى خدمات السباكة وخزانات المياه، ليتمكن الفني من تقديم الخدمة فيما بعد بشكل متقن.
وتسعى منصة (مُصلِّح) إلى رفد قطاع خدمات الصيانة والإصلاح بشباب ذوي خبرة ومهارة وتعزيز هذا المجال بفنيين عُمانيين متمكنين، كما تسهم المنصة في تنوع توجهات الشباب في ميدان العمل وتقدم حلولًا مبتكرة لتوطين قطاع الصيانة والخدمات نحو تمكين الشباب العُماني وضمان استمرار عطائه وإتقانه في ميدان العمل.
المصدر: صحيفة أثير
إقرأ أيضاً:
“الطيران المدني” يُصدر تصنيف مقدِّمي خدمات النقل الجوي والمطارات
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم, مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر يناير 2025.
وأوضحت أن عدد شكاوى المسافرين على الناقلات الجوية بلغ (1486) شكوى، مبينةً أنَّ الخطوط الجوية السعودية جاءت أقلّ شركات الطيران شكاوى، بواقع (26) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر يناير إلى 100%, بينما حلَّ طيران ناس ثانيًا بواقع (32) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد إلى 100%، وجاء ثالثًا “طيران أديل”، حيث وصل عدد الشكاوى إلى (37) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد إلى 100٪، وفقًا لرصد المؤشر، حيث جاءت أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر يناير عن خدمات الأمتعة أولًا، ثم التذاكر، ثم الرحلات.
وأشارت الهيئة إلى حصول مطار الملك خالد الدولي بالرياض على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 1٪ لكل 100 ألف مسافر، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنويًا، وبواقع 20 شكوى، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.كما حصل مطار الطائف الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنويًا بما نسبته 1٪ لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%، وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار الملك سعود هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 3% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
وأبانت هيئة الطيران المدني أنَّ إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)؛ يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حلِّ شكاوى عملائهم، ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلًا عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.
ودعمًا من الهيئة العامة للطيران المدني لشركاء النجاح لديها من المطارات، أعدَّت الهيئة كُتيِّبًا يتضمنُ إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات، حيث تم توزيعه على مشغلي المطارات، يتضمن تحديد الضوابط، واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية، وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق إقامة ورش عمل.
يُذكر أنَّ الهيئةَ وفَّرَت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (1929)، وخدمة (واتس آب) على الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني، حيث تتلقى شكاوى إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين، وخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة والحركة المحدودة وغيرها.
الرئيس التنفيذي لمستشفى الملك فيصل التخصصي يكشف عن دواء جديد لعلاج السرطان .. فيديو