موسم الحج.. روبوت توجيهي بـ11 لغة لخدمة ضيوف الرحمن
تاريخ النشر: 12th, June 2024 GMT
يعتبر روبوت التوجيهي المتعدد اللغات مبادرة مهمة لتقديم خدمة أفضل لضيوف الرحمن خلال فترة الحج والعمرة، يتيح هذا الروبوت التواصل بلغات متعددة لتوجيه الضيوف وتقديم المساعدة والمعلومات بكفاءة وسرعة.
يعتمد روبوت التوجيهي على الذكاء الصناعي وتقنيات متقدمة للتفاعل مع الضيوف، يتمتع الروبوت بشاشة تعمل باللمس وميكروفون وسماعات لتمكين التواصل الفعال، تم تصميم الروبوت بشكل يسهل التفاعل معه وفهمه لجميع فئات الضيوف.
1. اللغات: يتحدث الروبوت ١١ لغة رسمية لخدمة الضيوف، مما يضمن توفير المعلومات بشكل دقيق ومفهوم.
2. الإرشادات: يقدم الروبوت إرشادات حول أماكن الطواف، السكن، المطاعم، والمواقع السياحية بالقرب من الحرم.
3. التواصل الفعال: يمكن للضيوف طرح الأسئلة والحصول على إجابات فورية بشكل مباشر.
4. الدقة والسرعة: يتمتع الروبوت بقدرة على تحديد احتياجات الضيوف بسرعة وتقديم الإرشادات الملائمة بدقة عالية.
1. الدعم خلال موسم الحج والعمرة لتسهيل تجربة الضيوف.
2. توفير الإرشادات والمعلومات في المطارات ومحطات القطارات والفنادق.
3. تحسين خدمة الضيوف في المناطق السياحية الكبرى.
1. التأكد من دقة الترجمة وتفاعل الروبوت مع لهجات مختلفة.
2. ضمان أمان بيانات الضيوف وخصوصيتها أثناء التفاعل مع الروبوت.
يعد روبوت التوجيهي المتعدد اللغات إضافة مهمة لتحسين تجربة الضيوف في الديار المقدسة، حيث يسهم في توفير المعلومات بطريقة سهلة وفعالة بغض النظر عن اللغة التي يتحدثها الضيف.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: روبوت ضيوف الرحمن الذكاء الصناعي روبوت توجيهي
إقرأ أيضاً:
توقيع 4 آلاف اتفاقية في "منتدى العمرة والزيارة".. وعدد الزوار يتجاوز 24 ألفًا
◄ غسان النويمي: نستهدف إتاحة الفرصة لأكبر عدد ممكن من المسلمين لأداء الحج والعمرة
المدينة المنورة- الرؤية
أكد الدكتور غسان النويمي المشرف العام على المعارض والمؤتمرات في وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية أن الوزارة تعمل وفق أهداف واضحة، تتمثل في إتاحة الفرصة لأكبر عدد ممكن من المسلمين لأداء فريضتيْ الحج والعمرة بكل يسر وسهولة، إلى جانب الارتقاء بتجربتهم الدينية والثقافية والإنسانية على أرض المملكة.
وأوضح النويمي أن منتدى العمرة والزيارة في نسخته الثانية حرص على استعراض الإنجازات وتكامل الجهود بين القطاعين العام والخاص، في ظل تزايد أعداد المعتمرين إلى أكثر من 16 مليون معتمر، مؤكدًا العمل على تطوير كافة الخدمات وتحسين تجربة ضيوف الرحمن. وتابع أنه كان من الضروري إقامة مؤتمرات ومنتديات تعكس خصوصية كل منظومة، فكان مؤتمر خدمات الحج الذي يعكس بيئة أعمال الحج، بينما منتدى العمرة والزيارة يهتم بتطوير الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار.
ولفت إلى أن منتدى العمرة والزيارة- الذي تنظمه الوزارة بالشراكة مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن- يمثل منصةً استراتيجيةً تجمع مختلف القطاعات الحكومية، والقطاع الخاص، والقطاع غير الربحي، ضمن بيئة محفزة تهدف إلى دعم الابتكار وتمكين رواد الأعمال والمبدعين، من تقديم حلول وأفكار تطويرية تخدم المعتمرين والزوار.
وتابع النويمي بالقول: "المنتدى يشكل حلقة وصل حقيقية بين مقدمي الخدمات من خارج المملكة مثل شركات السياحة والعمرة، وبين الوكالات المحلية المعنية، إلى جانب مزودي الخدمات المساندة كالسكن، والنقل، والضيافة، ما يسهل عملية التعاقد ويخلق شفافية عالية تساهك فيىتطوير الخدمات".
وأشار إلى أن منظومة أعمال العمرة يستلزم وجود منصة تشرف على جودة الخدمات وضمان حقوق ضيوف الرحمن، ومن هنا، أُطلق المنتدى ليكون الحاضن الرئيسي لتكامل هذه المنظومة.
وأوضح النويمي أن المنتدى استقطب صناع القرار ورواد الأعمال والمبتكرين من مختلف أنحاء العالم، مشيرًا إلى تنظيم عدد من الفعاليات النوعية على أبرزها "تحدي الحلول المستدامة" الذي يهدف لتكريم المبدعين وأصحاب المبادرات التي تعالج التحديات التي تواجهها الوزارة، إضافة إلى "هاكاثون المناطق التاريخية" الذي ركّز على إعادة إحياء المواقع التاريخية في مكة والمدينة، من خلال إنتاج محتوى رقمي وفني وتصاميم مبتكرة تعزز تجربة الزائر.
وحول مستهدفات النسخة المقبلة من منتدى العمرة والزيارة، أوضح النويمي أن النسخة الثالثة ستشهد توسعًا كبيرًا في حجم المشاركة والنطاقات المستهدفة، قائلًا: "نبحث في كل نسخة عن القيمة المضافة، وقد شهد هذا العام توقيع أكثر من 4 آلاف اتفاقية، كما ارتفع عدد العارضين من 70 إلى أكثر من 100 عارض، وتضاعف عدد الحضور إلى أكثر من 24 ألف زائر، أما عدد المتحدثين فوصل لأكثر من 100 متحدث".
وختم النويمي بالقول: "بدأنا بالفعل الاستعداد للنسخة المقبلة من المنتدى، وهناك بعض الشراكات التي جرى توقيعها في هذا المعرض، وهو ما يُعطينا حافزًا كبيرًا لنضع مستهدفات أكثر طموحًا، توازي حجم المسؤولية التي نحملها لخدمة ضيوف الرحمن".
لازم يبقى كدا| تعليق مثير لـ هالة صدقي عن إطلالة محمد رمضان بأمريكا