استجابة لشكاوى المواطنين.. حلول عاجلة لمشاكل مياه الشرب والصرف الصحى والطرق بالمنيا
تاريخ النشر: 12th, June 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
وجه اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء، اليوم الأربعاء بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية.
وشدد على ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لشكواهم وإيجاد الحلول الفورية لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، والعمل على حلها من خلال التنسيق بين المحافظة، ومديريات الخدمات، لافتاً إلى أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية كافة احتياجاتهم.
وتنفيذاً لتوجيهات المحافظ ، أوضح محمد عبد الغني رئيس مركز مطاى، أنه تم تنظيف خزانات الصرف الصحى بالعمارات السكنية بقرية بنى عمار التابعة لمجلس قروي ابوان، وتم شفط المياه، وذلك استجابة لشكاوى المواطنين بالقرية، وعقب الانتهاء من الأعمال تم ترميم وتجديد غرف الصرف بالعمارات السكنية، وذلك حفاظاً على صحة المواطن والارتقاء بالخدمات المقدمة لهم
وفى ذات السياق، عقد تاج أبوسداح رئيس مركز ملوى، اجتماعا مع رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى، ورئيس هندسة كهرباء المركز ومهندس الرى، عقب ورود شكاوى المواطنين بتكرار انقطاع المياه بقرية دير أبو حنس بمجلس قروي دير البرشا، واستمع رئيس المركز عن اسباب انقطاع المياه وتم التوجيه باتخاذ الإجراءات اللازمة مع الجهات المعنية لعودة المياه وعدم انقطاعها مجددا .
كما تابع عامر طه رئيس مركز ومدينة المنيا إنشاء مطب صناعي أمام كوبرى الحواصلية بالتعاون مع مديرية الطرق ،ووحدة الرصف بالمحافظة، وذلك استجابة لشكوى المواطنين والحد من الحوادث حفاظا على أرواح المارة .
448340568_979749934158629_8223355008810708702_n 448263641_979750804158542_5956021406142570552_n 448158484_847858860695413_5854944914852923427_n 448072746_777506154560079_2435316818423258312_n 448136484_777506387893389_4855270359707500313_n
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: استجابة لشكوى المواطنين اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا المنيا حل مشاكل المواطنين رؤساء المراكز والمدن شركة مياه الشرب والصرف الصحي مركز مطاي مركز ملوي مدينة المنيا
إقرأ أيضاً:
مياه الشرقية: قافلة مائية متكاملة لأهالي مدينة أبو كبير
قال المهندس محمد عبد العزيز، القائم بتسيير أعمال رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، إن الشركة نظمت قافلة مائية متكاملة لأهالي مركز ومدينة أبو كبير، وذلك لتقديم خدماتها مجانًا على مدار ثلاثة أيام متواصلة للأهالي، وذلك استمرارًا لسلسلة القوافل المائية التي أطلقتها الشركة لخدمة أهالي محافظة الشرقية.
وأشار إلى أن فاعليات القافلة شهدت تقديم خدمات «قراءة وفحص العدادات، وتحليل مياه الشرب، وخدمة العملاء» بجانب عمل حملات توعية وندوات وورش تعلم مبادئ السباكة واستطلاعات لآراء المواطنين.
واوضح مدير الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة، بأن فريق التوعية نفذ أنشطة تفاعلية للأطفال لغرس المفاهيم التوعوية بأهمية ترشيد المياه والحفاظ على البيئة، كما تم تنفيذ ندوات توعية وورش تعلم مبادئ السباكة بمراكز الشباب والوحدات الصحية ومجلس المدينة وعقب أداء الصلوات بالمساجد.
ونوه مدير الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة، إلى إنه تم عمل استطلاعات لمعرفة آراء المواطنين حول الخدمات المقدمة من الشركة، وتسجيل وحصر الشكاوي ومعرفة مردود الحملة لدى العملاء، بجانب تنفيذ دوري كرة مصغر خلال أيام تنفيذ القافلة.
وذكر أن فريقًا من الكيميائين من قطاع المعامل والجودة، نفذ حملة لتطهير الخزانات، وأخذ عينات عشوائية من المنازل لتحليلها للتأكد من جودة المياه.
وشملت فاعليات القافلة؛ تواجد فريق من القطاع التجاري لعمل حصر بالوصلات الخلسة، كما تم قراءة العدادات وعمل تنشيط للحصيلة.
ولفت المهندس محمد عبد العزيز، القائم بتسيير أعمال رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، إلى قيام فرع الشركة بأبو كبير بتقديم كافة خدمات «الكسح، وغسيل الشبكات، وتطهير الغرف والمطابق»، وتم حصر جميع شكاوي العملاء واستفساراتهم خلال الحملة، وتسجيلها بالخط الساخن لسرعة حلها والرد عليها.
وأكد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقيى، بأن الهدف من القوافل المائية هو تحقيق التواصل المستمر مع المواطنين بكافة أنحاء المحافظة، وتعريف المواطنين بالخدمات المقدمة من الشركة، والتركيز على ضرورة ترشيد استهلاك المياه، والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، ومخاطر الطلمبات الحبشية والفلاتر وأضرارها على الصحة العامة.
فيديو. السكوري : قانون الإضراب الجديد وسع الحريات النقابية