"الصحة" تطلق خدمات مركز الاتصال "937" في موسم الحج
تاريخ النشر: 12th, June 2024 GMT
أكمل مركز اتصال الصحة "937" استعداداته لتقديم خدماته لضيوف الرحمن لموسم حج هذا العام 1445هـ، وتشمل استقبال مكالمات ضيوف الرحمن، والرد على استفساراتهم واستشاراتهم الصحية، إضافةً إلى معالجة جميع الشكاوى والبلاغات عن الخدمات الصحية المقدمة للحجاج بطرق عاجلة وآنية، من خلال قنوات متعددة و 7 لغات.
وأشارت "الصحة" إلى أن الخدمات النوعية التي يقدمها مركز الاتصال "937" لحجاج بيت الله الحرام تشمل الرصد ومتابعة الطلبات أو البلاغات الواردة من قبل ضيوف الرحمن ومعالجتها كتذكرة عاجلة، إلى جانب الاستجابة الفورية للاستفسارات والاستشارات الطبية الواردة للمركز، وتقديم خدمة البحث عن الحجاج المفقودين والمنومين في جميع المنشآت الصحية في المشاعر المقدسة.
أخبار متعلقة ”المشيطي“ يرعى ملتقى الشركات الناشئة في قطاع تقنيات الغذاءالمتحف الدولي للسيرة النبوية وقطار الحرمين السريع يثريان تجربة الحجاجوأفادت أن مركز اتصال "937" يوفر مترجمين للغات الأكثر شيوعاً في موسم الحج، وتشمل الإنجليزية، والأوردو، والفرنسية، والإندونيسية، والتركية، والفارسية، عبر قنوات الاتصال الهاتفي، منصة X، البريد الإلكتروني، إضافة إلى تطبيق الواتساب.استقبال مكالمات الحجاجوأوضحت الوزارة أن مركز اتصال "937" يُدار من قبل كفاءات إدارية واختصاصيين واستشاريين يعملون على مدار الساعة، لاستقبال مكالمات الحجاج وتوفير الردود السريعة على استفساراتهم من داخل المملكة وخارجها، والاستجابة على احتياجاتهم الصحية الأولية، وفق آلية تضمن توفير الخدمة لأكبر عدد ممكن من حجاج بيت الله الحرام.
وتشمل مهام مركز الاتصال "937" رفع تقارير تحليلية لحظية ودورية للقيادات الصحية لتسهيل ودعم اتخاذ القرار.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: عبدالعزيز العمري جدة وزارة الصحة موسم الحج الخدمات الصحية السعودية
إقرأ أيضاً:
نائب أمير الشرقية يطلع على خدمات مركز "هبة لمتلازمة داون"
زار صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن بندر بن عبدالعزيز نائب أمير المنطقة الشرقية، اليوم الثلاثاء، مركز هبة لمتلازمة داون بالخبر، وهي إحدى مبادرات مؤسسة عبد القادر المهيدب، بحضور رئيس مجلس أمناء المؤسسة الأستاذ عصام المهيدب ومدير عام التعليم بالمنطقة الشرقية الدكتور سامي العتيبي، وعدد من المسئولين والمهتمين.
وخلال الزيارة أطلع سمو نائب أمير المنطقة الشرقية على الخدمات المقدمة من المركز وأهم الإنجازات وعلى سير عمل اليوم الدراسي للطلاب والفصول والمرافق المجهزة من قبل المؤسسة بأفضل وأعلى المعايير المتخصصة باحتياجات ذوي متلازمة داون وذلك تحت إدارة وتشغيل الإدارة العامة للتعليم في المنطقة الشرقية.
أخبار متعلقة "الشرقية" وجامعة الإمام عبدالرحمن توقعان اتفاقية تعاون في التدريب والاستشاراتالأحساء.. إنشاء 4 أسواق للمزارعين وحلول متكاملة لـ"الإسكان التنموي" .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } نائب أمير الشرقية خلال إطلاعه على خدمات مركز "هبة لمتلازمة داون" نائب أمير الشرقية خلال إطلاعه على خدمات مركز "هبة لمتلازمة داون" نائب أمير الشرقية خلال إطلاعه على خدمات مركز "هبة لمتلازمة داون" var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });
شهادة الأيزو الادارية
وأوضحت مديرة المركز الأستاذة أمل العتيبي في كلمتها عن الفخر بحصول المركز على شهادة الأيزو الادارية ٩٠٠١ وألمحت الى الخطط المستقبلية بانشاء مركز تدريبي مختص لخدمة مراكز التربية الخاصة على مستوى المنطقة والمملكة، والأمل أن يساهم مركز هبة في تحقيق وتمكين ذوي الإعاقة ليكونوا أعضاء فاعلين في المجتمع ممكنين لخدمة وطنهم.
وفي ختام الزيارة أعرب الطلاب عن سعادتهم بهذه الزيارة بتقديم فقرة على المسرح وهدية تذكارية رسمت بأيديهم الصغيرة وآمالهم الكبيرة.
“فلكية جدة” ترصد ظاهرة “إكليل القمر” اليوم