مركز (أداء) يقوم بقياس رحلة أداء الحج
تاريخ النشر: 12th, June 2024 GMT
يقوم المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة “أداء” بقياس رحلة أداء الحج لهذا العام 1445هـ، مستهدفاً 81 خدمة تقدمها 18 جهة حكومية، لحجاج بيت الله الحرام، وذلك بهدف معرفة مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم خلال رحلة أدائهم لفريضة الحج وزيارة المسجد النبوي الشريف، تحقيقاً لما تضمنته رؤية المملكة 2030. وأوضح المدير العام للمركز راشد بن عبد الله القعود، أن خدمة ضيوف الرحمن هي ضمن الأولويات التي توليها المملكة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ولي العهد رئيس مجلس الوزراء – حفظهما الله – وتبذل في ذلك مساعيها المباركة على مدار العام، مشيراً إلى أن عمليات القياس تعد ضمن الجهود لتحسين جودة الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام من خلال قياس مؤشر رضاهم عن تلك الخدمات والعمل على تطويرها.
وأفاد أن عمليات القياس تندرج تحت مراحل رئيسية تبدأ من مرحلة التعاقد والحصول على التصاريح ثم مرحلة السفر للحج، مروراً بمرحلة أداء مناسك الحج والتنقل بين المشاعر المقدسة والخدمات المساندة في مكة المكرمة، ثم الانتقال لزيارة المسجد النبوي الشريف وما يقدم من خدمات في المدينة المنورة، انتهاءً برحلة مغادرة الحجاج إلى بلدانهم.
يذكر أن مركز (أداء) يقيس الخدمات المقدمة من عدد من الوزارات والهيئات والجهات الحكومية.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
محافظ السويس يصدر حركة تنقلات لرؤساء الأحياء وبعض القيادات المحلية
أصدر اللواء طارق حامد الشاذلي، محافظ السويس، اليوم، حركة تنقلات موسعة شملت رؤساء الأحياء وعددًا من القيادات المحلية، وذلك في إطار خطة المحافظة لتطوير الأداء وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
هذا وقد تضمنت حركة التنقلات، تعيين رؤساء أحياء جدد، فضلا عن نقل بعضهم للعمل في وظائف أخري
وتضمنت الحركة تولي العميد أحمد علاء رئيسًا لحي السويس، المهندس رماح غزالة رئيسًا لحي الجناين و العميد محمد خيري رئيسًا لحي فيصل، المحاسب شعبان حمدان مديرًا لمشروع الأسواق، الدكتور علاء حراز مديرًا للشؤون القانونية، أحمد علي سكرتيرًا لحي فيصل.
وأكد المحافظ أن هذه الحركة تهدف إلى ضخ دماء جديدة في المواقع القيادية، وتفعيل دور الكفاءات الشابة، بما يساهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف القطاعات.
وأشار إلى أن الاختيارات تمت بناءً على معايير الكفاءة والخبرة، وحرصًا على تحقيق أهداف التنمية الشاملة التي تشهدها المحافظة.
ومن المتوقع أن تسهم هذه الحركة في تحقيق نقلة نوعية في أداء الأحياء والقطاعات الخدمية، وتلبية احتياجات المواطنين بشكل أفضل.
محافظ السويس يتابع أداء المديريات والأحياء لتحسين الخدمات ويكرم المسعفين المتميزين بهيئة الإسعاف
يذكر ان اللواء أ.ح طارق حامد الشاذلي محافظ السويس، قدعقد اجتماعا لمناقشة اداء الأحياء والمديريات والادارات التنفيذية بحضور اللواء أحمد الاسكندراني السكرتير العام للمحافظة وعبد العال البدري السكرتير العام المساعد.
وفي اللقاء استعرض المحافظ آخر المستجدات في المديريات والإدارات وعلي رأسها تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، وتم إستعراض عدد من المشكلات التي تواجه المواطنين في منظومة التأمين الصحي الشامل، ووجه المحافظ الدكتور أحمد شفيق رئيس فرع الرعاية الصحية بالسويس بضرورة بحث كافة المشاكل المطروحة والعمل علي خدمة المريض وتوفير العلاج والاعلان عن الخدمات المقدمة للمريض بالمراكز الطبية والمستشفيات التابعة لهيئة الرعاية الصحية.
واكد علي العمل بجدية وحزم وبحث وحل مشكلات المواطنين بمنظومة التأمين الصحي الشامل وتفعيل دور إدارة رضاء المنتفعين لخدمة المرضي بمجمع السويس الطبي.
وكلف اللواء طارق حامد الشاذلي اللواء حسام الدين مصطفي بالاهتمام بالمستوي المهني للسائقين وتوعيتهم بأهمية الحفاظ علي السيارات والمعدات والارتقاء بالمستوي العام لإدائهم.
وقدم الدكتور / مؤمن الهواري رئيس الإدارة المركزية لمنطقة السويس الأزهرية عرضا عن تفعيل المبادرة إستخدمها صح من خلال عدة فعاليات وأنشطة لطلاب وطالبات المعاهد الأزهرية.
وفي النهاية كرم المحافظ بعض المسعفين من هيئة الإسعاف المصرية بفرع السويس علي إخلاصهم وتميزهم في العمل وقدم المحافظ الشكر والتقدير لجهود رجال الاسعاف في إنقاذ المواطنين.
و شهد الاجتماع مناقشة معدلات الأداء الأسبوعي المتعلقة بملفات تقنين أراضي الدولة، والتصالح في مخالفات البناء، وإزالة الإشغالات والتعديات، حيث اكد المحافظ على ضرورة الإسراع في الإجراءات وإنجاز الملفات المفتوحة وفقًا للقوانين المنظمة، مع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد المخالفين.
وفي الاجتماع تم إستعراض تقرير النظافة العامة بالأحياء الخمس، وعرض معدلات الانجاز في ملف صيانة وإصلاح المعدات والسيارات، حيث وجه المحافظ بضرورة رفع كفاءة المرافق العامة والتأكد من تنفيذ أعمال الصيانة الدورية، بما يضمن تقديم خدمات للمواطنين.
غضب يمني عارم إزاء استهداف الأعيان المدنية