مكة المكرمة- واس

‏‎ ضمن منظومة الخدمات المتطورة لضيوف الرحمن خلال حج هذا العام، تستعرض الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في جناحها المشارك في” ملتقى إعلام الحج” بمركز غرفة مكة المكرمة للمعارض عددًا من خدماتها وتطبيقاتها الرقمية المرتبطة بالبيانات والذكاء الاصطناعي.

‏‎ وتأتي مشاركة “سدايا” في الملتقى؛ بهدف إبراز دور تقنيات البيانات والذكاء الاصطناعي، والجهود التي تبذلها في حج هذا العام، والتكامل مع القطاعات الحكومية ذات العلاقة بالحج لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، تنفيذاً لتوجيهات القيادة الرشيدة التي تؤكد على بذل أقصى الجهود لخدمة الحجاج، ضمن إطار تحقيق مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن- أحد برامج رؤية المملكة 2030.

‏‎ وأوضحت “واس” أن جناح “سدايا” يضم مجموعة من الخدمات الرقمية المرتبطة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، التي سخرتها سدايا لدعم الجهات الحكومية العاملة لخدمة حجاج بيت الله الحرام، ابتداءً من وصولهم إلى المملكة، مرورًا بتأديتهم مناسك الحج حتى مغادرتهم إلى بلدانهم بطمأنينة ويسر- بإذن الله.


منصات خدمية
‏‎ ومن الخدمات التي عرضتها سدايا” منصة “بصير”- إحدى المبادرات التقنية التي أطلقتها سدايا بالشراكة مع وزارة الداخلية، ممثلة في الأمن العام- لتقديم حلول قائمة على خوارزميات وطنية في الذكاء الاصطناعي؛ تسهم في دعم جهود الجهات الحكومية في الحج وإدارة الحشود والمعتمرين، و”منصة سواهر” التي تتيح خدمات التحليل المتقدم الداعمة لمختلف حالات الاستخدام؛ كتنظيم حركة المركبات وإدارة الحشود في المشاعر المقدسة.

‏‎ وبرز في جناح سدايا خدمات تطبيق “توكلنا” الذي يوفر عددًا من الخدمات المميزة لحجاج بيت الله الحرام، حيث يُمكن للحاج استعراض بطاقة الحاج الرقمية (نسك)، وتصاريح الدخول للمشاعر المقدسة للمركبات والأفراد العاملين من خلال بطاقاتي في صفحة معلوماتي بالتعاون مع الأمن العام، وإصدار تصريح “عمرة” خلال موسم الحج عبر بوابة المناسك، بالإضافة إلى خدمات الإسعاف ونداء الاستغاثة، بالتعاون مع هيئة الهلال الأحمر السعودي.

كما يتيح التطبيق أيضاً استقبال الإشعارات الخاصة بالحج، ومتابعة حالة الطقس في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة بالتعاون مع المركز الوطني للأرصاد، إلى جانب تصفح المصحف الشريف، ومعرفة القبلة، وتحديد مواقيت الصلاة بالتعاون مع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد.

‏‎ ومن الخدمات التي تستعرضها سدايا في هذا الجناح جهود المنصة الوطنية للعمل الخيري (إحسان) وإدراج فرصٍ كفالة الحجاج لمن لم يسبق له الحج من قبل، وإطعام الحجاج وتوفير سقيا الماء لهم، والتيسير على المضحّين والحجاج من أداء النسك من خلال استقبال طلبات الأضاحي رقميًا، وتوزيعها إلى مستحقيها عبر برنامج” أضاحي” بالشراكة مع مشروع المملكة العربية السعودية للإفادة من الهدي والأضاحي، فضلاً عن إتاحة وقف إحسان عبر استثمار مبلغ الريع الوقفي، وصرف العائد منها على أوجه البر المتنوعّة لأكثر من 1,800 جمعية.

المصدر: صحيفة البلاد

كلمات دلالية: بالتعاون مع من الخدمات

إقرأ أيضاً:

مجموعة stc تنفرد بتوظيف حلول الذكاء الاصطناعي وتقنيات 5G في أداء شبكاتها بالحرمين الشريفين

انفردت مجموعة stc، ممكن التحول الرقمي في المملكة، باستمرارها في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين أداء شبكتها بمناطق الحرمين الشريفين، فبعد نجاحها في موسم الحج الماضي في توظيف تلك التقنيات، نجحت المجموعة في شهر  رمضان الجاري في تطويع تقنية “Cognitive SON” لتقليل زمن الاستجابة وزيادة سرعة الاتصال بنسبة 15% للأعداد المليونية من المعتمرين والزوار في المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف والمناطق المحيطة بهما خلال النصف الأول من شهر رمضان المبارك بالرغم من الزيادة التي تصل لـ 40%  في نسبة البيانات خلال الشهر الفضيل.

وأوضحت المجموعة أن تطبيق تقنية الذكاء الاصطناعي “Cognitive SON” للأعداد المليونية بالحرمين الشريفين يضمن تجربة اتصال سلسة وموثوقة تواكب الطلب المتزايد على خدمات الاتصال والبيانات خلال الشهر الكريم، حيث يساهم النظام في تحسين توزيع الموارد عبر الشبكة بشكل ديناميكي، مما أدى إلى تقليل زمن الاستجابة وزيادة سرعة الاتصال.
ويقوم نظام الذكاء الاصطناعي ” Cognitive SON” الذي اطلقته مجموعة stc خلال شهر رمضان الجاري بتحليل البيانات بشكل فوري وتقديم حلول تلقائية لتحسين أداء الشبكة من خلال قدرته على التعلم الآلي والتكيف مع الظروف المتغيرة. كما ساهم النظام في تقليل الانقطاعات وتحسين جودة المكالمات الصوتية والفيديو، مما عزز من رضا العملاء من الزور والمعتمرين ورفع مستوى منظومة الخدمات الرقمية المقدمة.
ويعكس نجاح توظيف مجموعة stc لنظام “” Cognitive SON خلال موسم رمضان الجاري الإمكانيات الهائلة للذكاء الاصطناعي في قطاع الاتصالات، ويؤكد استمرار المجموعة في تبني الحلول التقنية المبتكرة لمواجهة التحديات الموسمية وتحقيق رضا العملاء بأعلى مستويات الجودة والكفاءة.
يذكر أن مجموعة stc نجحت خلال موسم الحج الماضي في استخدام حلول الذكاء الاصطناعي والذي يعمل على أتمتة و تحسين شبكات الاتصالات المتنقلة حيث تم تبني حلول MantaRay SON لأول مرة على شبكة stc للهاتف المتنقل، مما مكن من تقديم تجربة عميل استثنائية لأكثر من مليون ونصف حاج.

اقرأ أيضاًالمجتمعمشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية يُعالج مواد الترميم الحديثة بمسجد الزبير بن العوام ويُعيد له أصالته

وتأتي الجهود المستمرة للمجموعة في تمكين تقنيات الذكاء الاصطتاعي تأكيداً لحرصها على تمكين المعتمرين والزوار من التواصل مع ذويهم خلال رحلتهم الروحانية.،ولضمان تجربة اتصال متميزة وسلسة. تهدف من خلالها إلى توفير خدمات رقمية متطورة تلبي احتياجات زوار الحرمين الشريفين، وتعزز من تجربتهم أثناء أداء العبادات.

مقالات مشابهة

  • الحج لضيوف الرحمن: تجنبوا تحويل الأموال إلى جهات مجهولة
  • بحوكمة عالية وتقنيات متقدمة.. منصة “إحسان” تتيح التبرع في أعمال الخير خلال 10 ثوانٍ
  • مركاز البلد الأمين يستضيف أمسية “الرحلة الرقمية في رحلة الحج والعمرة”
  • “كلاشينكوف” تستعرض أحدث طائراتها المسيّرة
  • الذكاء الاصطناعي يُعيد تشكيل القطاعات: من التجزئة والإنشاءات إلى التحليلات والبيانات
  • عبد الرحمن المطيري يشيد بالإنجازات التي حققها لاعبو ولاعبات الكويت في الأولمبياد الخاص “تورينو 2025”
  • “الأحوال المدنية المتنقلة” تقدم خدماتها في 6 مواقع بالمملكة
  • خلال النصف الأول من رمضان.. إجراء 8 عمليات قسطرة وقلب مفتوح لضيوف الرحمن بالمدينة المنورة
  • مجموعة stc تنفرد بتوظيف حلول الذكاء الاصطناعي وتقنيات 5G في أداء شبكاتها بالحرمين الشريفين
  • لماذا تراهن الشركات التقنية على وكلاء الذكاء الاصطناعي؟