«شؤون الحجاج» يطلق منصة «فازع»
تاريخ النشر: 12th, June 2024 GMT
مكة المكرمة (وام)
أخبار ذات صلةأطلق مكتب شؤون حجاج دولة الإمارات، منصة «فازع» للاستجابة للبلاغات الطارئة من قبل حجاج دولة الإمارات العربية المتحدة على مدار الساعة.
وأكد الدكتور عمر حبتور الدرعي، رئيس مكتب شؤون حجاج الإمارات، أن تفعيل المنصة يأتي لتسريع الاستجابة للحالات الطارئة من قبل حجاج الدولة، وإيجاد الحلول بالتنسيق مع اللجان الخدمية المعنية في المكتب والحملات.
وأوضح: «نسعى إلى تسخير كافة الموارد لإسعاد الحجاج، وتأمين سبل راحتهم وسلامتهم، للخروج بموسم حج تسوده السكينة والرعاية والسلامة».
وتعمل المنصة، عبر تأمين خطوط ساخنة، تتفاعل مباشرة مع البلاغات الواردة، بما يتماشى مع طبيعة العمل التي تحقق إغلاق جميع الحالات الطارئة بأسرع وقت ممكن.
وتعمل المنصة على مدار اليوم، اعتباراً من يوم التروية وحتى نهاية موسم الحج.
وتهدف هذه الخطوة إلى إسعاد حجاج الدولة، وضمان جودة الخدمات المقدمة لهم، وتعزيز ريادة المكتب في تقديم أفضل الخدمات، والإرشاد اللازم للحاج في الحالات الطارئة.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: مكتب شؤون الحجاج عمر حبتور الدرعي حجاج بيت الله الحرام حجاج بيت الله حجاج الإمارات الحجاج حجاج الدولة حجاج دولة الإمارات الإمارات الحج
إقرأ أيضاً:
المركزية لنظم المعلومات يكشف تفاصيل منصة مصر الصناعية الرقمية
كشف العميد إيهاب القطان، رئيس الإدارة المركزية لنظم المعلومات والتحول الرقمي، عن تفاصيل منصة مصر الصناعية الرقمية، التي تهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للقطاع الصناعي في مصر.
وأوضح إيهاب القطان، خلال حواره مع الإعلامي أحمد موسى في برنامج «على مسئوليتي» المذاع على قناة صدى البلد، أن المستثمر يمكنه الدخول إلى منصة مصر الصناعية الرقمية وإنشاء حساب شخصي، حيث يقوم بتسجيل بياناته وبيانات شركته أو مصنعه بالكامل. بعد ذلك، يدخل على حسابه، ويتلقى رسالة تأكيد عبر الهاتف، ثم يتمكن من طلب الخدمات المتاحة على المنصة.
وأشار إلى أن المنصة توفر ست خدمات رئيسية، من بينها التقديم على الأراضي الصناعية، متابعة الطلبات، استخراج تراخيص البناء، والتسجيل في السجل الصناعي، مما يجعل جميع الإجراءات إلكترونية بالكامل.
وأكد أن تخصيص الأراضي يتم خلال 15 يومًا فقط، ويتم حجز الأراضي الصناعية إلكترونيًا عبر المنصة، دون الحاجة إلى التعامل مع أي وسطاء.
وأضاف أن المستثمر الذي لا يستوفي جميع المستندات المطلوبة قد يتم رفض طلبه، مشيرًا إلى أن إجراءات تخصيص الأراضي الصناعية تتم وفقًا لضوابط واضحة، مشابهة لنظام تنسيق الثانوية العامة، وذلك وفقًا لتوجيهات وزير النقل، لضمان وصول الأراضي إلى المستثمرين الجادين فقط.
تقرير يتناول وضع أطفال لبنان... هذا ما فعلته الحرب بهم