أطلق مكتب شؤون حجاج دولة الإمارات، منصة “فازع” للاستجابة للبلاغات الطارئة من قبل حجاج دولة الإمارات العربية المتحدة على مدار الساعة.

وأكد الدكتور عمر حبتور الدرعي رئيس مكتب شؤون حجاج الإمارات، أن تفعيل المنصة يأتي لتسريع الاستجابة للحالات الطارئة من قبل حجاج الدولة، وإيجاد الحلول بالتنسيق مع اللجان الخدمية المعنية في المكتب والحملات.

وأوضح : “ نسعى إلى تسخير كافة الموارد لإسعاد الحجاج، وتأمين سبل راحتهم وسلامتهم، للخروج بموسم حج تسوده السكينة والرعاية والسلامة”.

وتعمل المنصة، عبر تأمين خطوط ساخنة، تتفاعل مباشرة مع البلاغات الواردة، بما يتماشى مع طبيعة العمل التي تحقق إغلاق جميع الحالات الطارئة بأسرع وقت ممكن.

وتعمل المنصة على مدار اليوم اعتبارا من يوم التروية وحتى نهاية موسم الحج.

وتهدف هذه الخطوة إلى إسعاد حجاج الدولة، وضمان جودة الخدمات المقدمة لهم، وتعزيز ريادة المكتب في تقديم أفضل الخدمات، والإرشاد اللازم للحاج في الحالات الطارئة.وام


المصدر: جريدة الوطن

إقرأ أيضاً:

محافظ الدرعية يستقبل مدير مكتب “البيئة” ويطّلع على تقرير أعماله

المناطق_واس

استقبل صاحب السمو الأمير فهد بن سعد بن عبدالله بن تركي محافظ الدرعية في مكتبة, مدير مكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بمحافظة الدرعية إبراهيم العبيد، للاطلاع على تقرير أعمال المكتب للربع الأول من عام 2025م.

وخلال اللقاء، قدّم مدير المكتب لسموه تقريرًا عن أبرز الأعمال المنجزة خلال الفترة الماضية، متضمنًا الجهود المبذولة في مجالات البيئة والمياه والزراعة، إلى جانب المبادرات التي يسهم بها المكتب في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030.

أخبار قد تهمك محافظ الدرعية يرأس اجتماع المجلس المحلي بالمحافظة 22 أبريل 2025 - 6:04 مساءً محافظ الدرعية يستقبل المدير العام التنفيذي للمدينة الطبية الجامعية بجامعة الملك سعود 16 أبريل 2025 - 8:59 مساءً

وأشاد محافظ الدرعية بما تضمّنه التقرير من إنجازات، مشددًا على أهمية مواصلة العمل وتكثيف الجهود لخدمة المواطنين والمقيمين في المحافظة، وتعزيز مسيرة التنمية المستدامة في مختلف القطاعات.

وفي ختام اللقاء، ثمّن مدير مكتب “البيئة” دعم سمو المحافظ وتوجيهاته المستمرة، مؤكدًا الحرص على تعزيز التعاون والتكامل مع الجهات الحكومية ذات العلاقة، بما يسهم في خدمة المحافظة وسكانها.

مقالات مشابهة

  • مكتوم بن محمد يستعرض مع رئيسة الأسواق العالمية في «PayPal» آفاق التعاون بمجال التكنولوجيا المالية
  • بديل “إكس” تستعير واحدة من أبرز ميزاتها على منصتها
  • 2970 خرقًا “إسرائيليًا” واستشهاد 147 لبنانيا منذ دخل اتفاق وقف اطلاق النار حيز التنفيذ
  • تقرير: 2970 خرقًا “إسرائيليًا” واستشهاد 147 لبنانيا منذ دخل اتفاق وقف اطلاق النار حيز التنفيذ
  • عمومية “مصارف الإمارات” تُقرّ إستراتيجية 2025 لتطوير القطاع المصرفي
  • محافظ الدرعية يستقبل مدير مكتب “البيئة” ويطّلع على تقرير أعماله
  • محمد بن راشد يلتقي نخبة من خريجي “برنامج دبي لتدريب رواد الأعمال”
  • “كان ليونز الدولي للإبداع” يعلن انضمام المدير التنفيذي للتسويق والاتصال بالمكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات لعضوية لجنة التحكيم
  • إطلاق فعالية وتوقيع كتاب “الهوية الوطنية” لجمال السويدي بالمعرض الدولي للكتاب بالرباط
  • طارق حمان يُجرّب وصفة “ماكينزي” لإعادة هيكلة مكتب ONEE