اطلاق منصة “فازع” للاستجابة لاحتياجات حجاج الدولة
تاريخ النشر: 12th, June 2024 GMT
أطلق مكتب شؤون حجاج دولة الإمارات، منصة “فازع” للاستجابة للبلاغات الطارئة من قبل حجاج دولة الإمارات العربية المتحدة على مدار الساعة.
وأكد الدكتور عمر حبتور الدرعي رئيس مكتب شؤون حجاج الإمارات، أن تفعيل المنصة يأتي لتسريع الاستجابة للحالات الطارئة من قبل حجاج الدولة، وإيجاد الحلول بالتنسيق مع اللجان الخدمية المعنية في المكتب والحملات.
وأوضح : “ نسعى إلى تسخير كافة الموارد لإسعاد الحجاج، وتأمين سبل راحتهم وسلامتهم، للخروج بموسم حج تسوده السكينة والرعاية والسلامة”.
وتعمل المنصة، عبر تأمين خطوط ساخنة، تتفاعل مباشرة مع البلاغات الواردة، بما يتماشى مع طبيعة العمل التي تحقق إغلاق جميع الحالات الطارئة بأسرع وقت ممكن.
وتعمل المنصة على مدار اليوم اعتبارا من يوم التروية وحتى نهاية موسم الحج.
وتهدف هذه الخطوة إلى إسعاد حجاج الدولة، وضمان جودة الخدمات المقدمة لهم، وتعزيز ريادة المكتب في تقديم أفضل الخدمات، والإرشاد اللازم للحاج في الحالات الطارئة.وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
محافظ الدرعية يستقبل مدير مكتب “البيئة” ويطّلع على تقرير أعماله
المناطق_واس
استقبل صاحب السمو الأمير فهد بن سعد بن عبدالله بن تركي محافظ الدرعية في مكتبة, مدير مكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بمحافظة الدرعية إبراهيم العبيد، للاطلاع على تقرير أعمال المكتب للربع الأول من عام 2025م.
وخلال اللقاء، قدّم مدير المكتب لسموه تقريرًا عن أبرز الأعمال المنجزة خلال الفترة الماضية، متضمنًا الجهود المبذولة في مجالات البيئة والمياه والزراعة، إلى جانب المبادرات التي يسهم بها المكتب في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030.
أخبار قد تهمك محافظ الدرعية يرأس اجتماع المجلس المحلي بالمحافظة 22 أبريل 2025 - 6:04 مساءً محافظ الدرعية يستقبل المدير العام التنفيذي للمدينة الطبية الجامعية بجامعة الملك سعود 16 أبريل 2025 - 8:59 مساءًوأشاد محافظ الدرعية بما تضمّنه التقرير من إنجازات، مشددًا على أهمية مواصلة العمل وتكثيف الجهود لخدمة المواطنين والمقيمين في المحافظة، وتعزيز مسيرة التنمية المستدامة في مختلف القطاعات.
وفي ختام اللقاء، ثمّن مدير مكتب “البيئة” دعم سمو المحافظ وتوجيهاته المستمرة، مؤكدًا الحرص على تعزيز التعاون والتكامل مع الجهات الحكومية ذات العلاقة، بما يسهم في خدمة المحافظة وسكانها.